Keseronokan mengkritik Apple

selekoh

Ini adalah kisah yang selalu berulang, tahun demi tahun: Apple melancarkan produk baru (biasanya iPhone) dan kelemahan serius muncul yang menunjukkan berulang kali bahawa jenama epal tidak identik dengan kualiti. Nampaknya "Bendgate" yang sekarang terkenal yang menjadikan iPhone 6 dan 6 Plus hampir bengkok hanya dengan melihatnya adalah kegagalan pertama Apple, tetapi sesiapa yang mempunyai sedikit ingatan akan mengingati apa yang berlaku dengan iPhone 4 dan "AntennaGate" yang terkenal itu biarkan tanpa penutup semasa anda meraihnya dengan satu tangan. Video di internet, artikel di blog, berita di surat khabar dan televisyen ... kesannya sangat besar pada hari-hari sejurus selepas pelancaran, tetapi kenyataannya adalah masa berlalu, dan normalitas kembali: iPhone memecahkan rekod penjualan tahun demi tahun dan yang sepertinya kegagalan yang akan menyebabkan berjuta-juta pulangan akhirnya dilupakan dan tidak ada yang mengeluh lagi. ¿Bagaimana Apple Boleh Menahan Apa Yang Tidak Akan Dilakukan oleh Syarikat Lain dan tenggelam dalam kesengsaraan? Ken Segall, yang diberi nama iMac, menerangkannya dalam catatan blog (The Pleasure of Criticizing Apple) yang patut dikongsi.

Steve Jobs sangat mementingkan pelanggan agar menyukai Apple. Saya mahukan setiap bahagian yang membentuk pengalaman pengguna pelanggan Apple untuk memperkuat rasa cinta itu, dari iklan hingga membeli di kedai mereka, dari membongkar penggunaan dan pergi ke bahagian sokongan jika perlu. Melakukan ini akan membuat pelanggan membeli lebih banyak produk, "menginjili" yang lain, dan setia kepada Apple apabila timbul beberapa masalah yang tidak dijangka, kerana hal itu tidak dapat dielakkan, bahkan untuk Apple.

Sejarah menunjukkan bahawa Steve Jobs betul. Di sebalik semua usaha media, pelanggan Apple tidak meninggalkannya untuk Antennagate atau Mapsgate, dan jelas bahawa kerosakan yang disebabkan oleh Bendgate akan lebih kecil lagi. Dan tentangan dari Apple ini bukanlah hasil kebetulan, ia bukan berasal dari kawalan mental yang mengubah penggunanya menjadi domba. Ini adalah hasil usaha yang disengajakan dan global yang telah dilakukan selama lebih dari 15 tahun.

Bendgate-Samsung

Tindak balas Apple terhadap peristiwa seperti ini menunjukkan wataknya: ia menunjukkan berapa banyak pelanggan yang mengadu tentang "bendgate", hanya 9 dari lebih dari 10 juta unit terjual, dan ini menunjukkan bengkel di mana perantinya mengalami pelbagai rintangan ujian. Sambutan pesaing Apple juga memperlihatkan wataknya: manfaatkan bahkan kegagalan terkecil dari saingan untuk mengambil kesempatan bukannya menunjukkan kebajikan mereka sendiri. Satu menunjukkan iklan Samsung "Tunduk hanya kepada mereka yang layak" dengan iPhone 6 dilipat di atas Galaxy Note 3.

Samsung dan jenama lain semestinya dengan cepat menyedari kekurangan konsistensi dalam cerita ini. Mereka telah memperolok-olokkan diri mereka dengan menggunakan khabar angin yang tidak berasas. Terdapat seni untuk memanfaatkan acara, tetapi apa yang telah mereka lakukan bukanlah seni.

Tidak diragukan akan ada banyak yang terus berfikir bahawa iPhone 6 membongkok dengan fakta mudah membawanya ke dalam poket anda, blog dan forum penuh dengan "pakar" yang memberi jaminan bahawa pembinaan iPhone 6 itu rosak (saya ingin tahu data apa yang mereka kendalikan untuk memastikan perkara tersebut). Sangat mudah untuk memberikan kredibiliti penuh pada video palsu, seperti yang telah ditunjukkan, dan membuangnya dari kajian seperti Consumer Reports. Semua orang percaya apa yang mereka mahu percayai, tetapi saya masih belum mengenali sesiapa yang memiliki iPhone 6 atau 6 Plus dan telah mengadu tentang Bendgate. Saya akan dapat melihat sendiri sebentar lagi. Sementara itu, video BBC ini menunjukkan betapa hanya duduk dengan iPhone di poket anda tidak bengkok.


Ikuti kami di Google News

Tinggalkan komen anda

Alamat email anda tidak akan disiarkan. Ruangan yang diperlukan ditanda dengan *

*

*

  1. Bertanggungjawab untuk data: AB Internet Networks 2008 SL
  2. Tujuan data: Mengendalikan SPAM, pengurusan komen.
  3. Perundangan: Persetujuan anda
  4. Komunikasi data: Data tidak akan disampaikan kepada pihak ketiga kecuali dengan kewajiban hukum.
  5. Penyimpanan data: Pangkalan data yang dihoskan oleh Occentus Networks (EU)
  6. Hak: Pada bila-bila masa anda boleh menghadkan, memulihkan dan menghapus maklumat anda.

  1.   rangka kerja kata

    Baiklah, saya telah mengembalikan 2 kerana dua kali ganda sehari. Jangan menipu

  2.   Jose Antonio kata

    Saya telah membawa Iphone 6 plus di poket depan saya sejak 26, saya telah menjalankan perniagaan yang saya jalankan, di dalam kereta, walaupun dengan motosikal di mana ia sedikit "ketat" terhadap tangki gas, berjalan di bawah jalan dan ia seperti hari pertama. Saya tidak mengatakan ya atau tidak, tetapi nampaknya ia tidak membengkokkan semudah yang disangka oleh kita. Sudah tentu, membongkok akan membengkok, tetapi ada kaitan dengan bagaimana setiap orang menggunakannya. Saya menjual komputer di sebuah department store utama dan saya masih ingat menjual pda compaq terkenal (yang bahkan mempunyai buaian untuk memberikan liputan gps) dan pelanggan dengan memasukkannya ke dalam poket mereka dan duduk, menghancurkan kaca skrin dan menumpahkan semua cecair, dan itu bukan kerana cacat reka bentuk, tetapi kerana penyalahgunaan ...

  3.   louis padilla kata

    Penulis yang biasa-biasa saja ini (saya) tidak dapat mengambil kredit untuk artikel ini kerana berdasarkan artikel oleh Ken Segall, orang yang biasa-biasa saja sehingga dia menjadi pengarah kreatif Apple pada masa Steve Jobs, pekerjaan yang pasti diragukan untuk biasa-biasa saja.

    1.    jhon255 kata

      Saya mengingatkan anda bahawa anda berhutang kepada orang-orang yang membaca catatan anda, bukan kepada komunikasi yang disuruh syarikat untuk disampaikan kepada pengguna, ketika anda adalah orang yang mempunyai kriteria anda sendiri dan menangani artikel anda dengan profesional. Pada hari itu anda akan dihormati, sehingga anda masih biasa-biasa saja.

      1.    louis padilla kata

        Saya berhutang dengan keluarga saya, tempoh. 😉

  4.   chayotux kata

    Jhon Saya menjemput anda untuk melipat Nota Samsung seperti yang dilakukan oleh anak-anak ini dan beritahu saya jika sesuatu yang serupa tidak berlaku, di sini Luis bercakap bahawa dalam penggunaan biasa jelas bahawa telefon tidak akan membengkok, itulah yang banyak yang ingin kita percayai

    1.    adrian kata

      Baiklah, ia tidak bengkok 😀

    2.    louis padilla kata

      Jangan tegang, semua orang mahu mempercayai apa yang mereka mahu percayai.;)

  5.   Kipas kata

    Saya bersedia untuk membengkokkan i6 plus baru dan cantik saya sesuka hati, sekurang-kurangnya ia lulus ujian berada di poket saya pada hari Sabtu mabuk ke rambut tanpa mengetahui bahawa saya memilikinya, keesokan harinya saya tidak sedarkan diri di sofa menghadap ke bawah dan saya terbangun pada sebelah petang masih bersamanya di dalam poket saya ... Kesan pertama saya ialah: oooh, dia tidak membengkokkan, apa yang dibohongi oleh dua bocah ini saya tidak tahu siapa.

    1.    Carlos MC (@srksrap) kata

      Suka abang itu, dan inilah pengguna lain yang memakai seluar jeans sepanjang hari, iphone 6 plus di dalam poket selama lebih dari 12 jam duduk di dalam kereta, restoran, sofa dan berjalan dengannya dan 0.00º kali lipat… fandroids terbaring sial.

  6.   louis padilla kata

    Saya menambah video BBC ke artikel yang agak demonstratif

  7.   blcymlc kata

    Apple berhak mendapat ini dan banyak lagi ...

    Ingat dan ingat semua yang Steve Jobs katakan mengenai pertandingan ...
    Apple telah mengkritik, menyaman, mengejek, orang dan persaingan ... dan terus melakukannya dengan menjual telefon bimbit yang membengkokkan dan menyalahgunakan mereka tidak dapat dikembalikan ... Apple seperti ini ... pertama mereka dan kemudian yang lain ...

  8.   Albert kata

    Anda hebat ... Pada akhirnya, hanya blog epal dan macworld (oops ...) yang akan melepaskan fanatik anda. Adakah anda tahu berapa kali saya menukar iphone 5 kerana kecacatan? 6
    Yang pertama datang parut, yang kedua dan yang ketiga mendapat habuk di kamera, yang keempat dihantar kepada saya disekat, yang kelima dibiarkan tanpa kamera belakang (ia tidak menumpukan perhatian) dan yang keenam mempunyai butang kuasa rosak ... Semua daripadanya, diterima untuk jaminan. Ini adalah jenaka pisang. Teman wanita saya tersekat pada skrin iphone 5nya ... Sama seperti ipad dan ayah saya memecahkan butang kelantangan pada 4s iphone-nya.
    Selepas semua ini, beritahu anda bahawa artikel anda, paling tidak, memalukan saya.

  9.   John kata

    Tidak mengalah kepada seseorang yang mengadu tentang Bendgate ?? Ok, lihat ini: http://www.appy-geek.com/Web/ArticleWeb.aspx?regionid=8&articleid=29648168&source=digest&tagid=-52&tagname=%C3%81nimos&m=d

  10.   Roberto Payares-Ochoa kata

    Baiklah tetapi apa masalahnya, jika anda tidak menyukai Apple, beli jenama lain, idenya adalah untuk mengetahui, setiap orang bebas dari selera mereka, kerana setiap kali mereka tidak bersetuju dengan subjek tersebut, mereka menghina orang yang membuat catatan . Cara terbaik untuk tidak bersetuju adalah dengan menulis sesuatu yang menarik juga. Tingkatkan hujah dan rasa hormat anda, ini adalah komuniti untuk menyedarkan kami. Jangan buang masa membaca perkara yang anda tidak suka. Pada penghujung hari, mana-mana telefon bimbit hari ini berganda, Samsung, Apple, Sony, dan lain-lain, pilih yang anda mahukan dan gembira. Tidak ada yang berkewajiban untuk berkahwin dengan jenama, mereka yang suka Apple menyambut, dan apa yang tidak juga tetapi tidak menghina. Dan ingat "tidak kira seberapa besar kita fikir kita, semakin tinggi tiang dan anjing itu bermaksud." Saya menjemput anda untuk mengajar kami dengan harmoni. Terima kasih kepada rakan-rakan yang menulis setiap hari. Semua yang terbaik.