Kami telah bertengkar selama berminggu-minggu mengenai bagaimana Apple melambatkan peranti yang baterinya telah merosot dan sudah menghalang berfungsi dengan baik. Syarikat Cupertino telah terlibat dalam lingkaran berita dan kenyataan yang menjadikan "slowgate" ini salah satu yang paling penting dalam beberapa tahun kebelakangan. Lebih dari 24 jam yang lalu, syarikat tersebut terpaksa menerbitkan surat terbuka yang ditujukan kepada pelanggannya untuk menjelaskan masalah tersebut dan memberikan jalan keluarnya.
Namun, setelah surat itu, banyak berita telah diterbitkan yang jauh dari menjelaskan perkara, mereka menyatukannya lebih banyak lagi, menghasilkan serangkaian harapan pada pengguna yang tidak diharapkan dapat dipenuhi dan akhirnya menimbulkan kekecewaan baru. Dalam artikel ini, kami ingin membantu membuat sesuatu menjadi lebih jelas daripada yang mereka ada sekarang.
Masalah bateri dan iPhone anda
Ini semua bermula kerana sebilangan pengguna mula menyiarkan di forum internet yang berbeza bagaimana iPhone lama mereka tiba-tiba mula berfungsi dengan lebih baik setelah bateri diganti. Apabila anda memperbaharui komponen iPhone ini, apa yang anda harapkan ialah ia bertahan lebih banyak jam tanpa perlu mengecasnya, tetapi pengguna-pengguna ini melihat sesuatu yang lebih baik: prestasi iPhone mereka bertambah baik, mereka bahkan dapat membenarkannya menggunakan ujian prestasi yang memberikan angka konkrit.
Selepas ini, banyak hasil penanda aras dilakukan dengan salah satu aplikasi paling terkenal: Geekbench mula diterbitkan, dan mereka mengesahkan bahawa, sebenarnya, semasa menukar bateri peranti mereka skor yang diperoleh lebih tinggi. Dengan kata lain, nampak jelas bahawa menukar bateri meningkatkan prestasi iPhone anda selain meningkatkan waktu penggunaan setiap hari.
Penjelasan Apple
Dengan semua data ini, syarikat tidak mempunyai alternatif selain menyatakan dirinya mengakui bahawa ia memperlahankan peranti dengan bateri yang rosak, dengan satu-satunya objektif untuk mengelakkan masalah seperti penutupan yang tidak sesuai atau kemungkinan kerosakan pada komponen lain. Demonstrasi ini, yang di syarikat kami anggap diterima baik oleh pengguna, akhirnya menentang mereka dengan berjuta-juta pelanggan marah kerana mengetahui bahawa Apple sengaja memperlahankan iPhone mereka.
Penjelasan buruk oleh syarikat ini diikuti oleh banyak tuntutan undang-undang di seluruh dunia dan publisiti yang sangat buruk untuk "usang terancang" yang terkenal. Berapa banyak orang yang akan menukar iPhone mereka untuk model baru yang lain apabila perubahan bateri sederhana sudah cukup? Apple juga telah menerbitkan sebuah dokumen menerangkan bagaimana bateri berfungsi, degradasi apa yang terdiri, dan apa yang mereka sebut sebagai "fungsi pengurusan kuasa" yang menjadikan iPhone anda semakin perlahan apabila bateri tidak lagi dalam keadaan baik.
Dalam kes di mana bentuk pengurusan kuasa yang melampau diperlukan, pengguna dapat melihat kesan seperti berikut:
- Masa permulaan aplikasi lebih lama
- Kadar bingkai yang lebih rendah semasa menatal
- Peredupan lampu latar (yang boleh ditakrifkan semula di Pusat Kawalan)
- Kelantangan pembesar suara menurun sehingga 3 dB
- Pengurangan kadar bingkai secara beransur-ansur di beberapa aplikasi
- Semasa kes yang paling melampau, denyar kamera akan dilumpuhkan (ia akan kelihatan seperti itu di antara muka kamera)
- Aplikasi yang dikemas kini di latar belakang mungkin perlu dimuat semula semasa dimulakan
Sebilangan besar asas tidak akan dipengaruhi oleh ciri pengurusan kuasa ini. Ini termasuk yang berikut:
- Kualiti panggilan rangkaian mudah alih dan prestasi kadar pemindahan rangkaian
- Kualiti foto dan video yang diambil
- Prestasi GPS
- Ketepatan lokasi
- Sensor seperti giroskop, akselerometer, dan barometer
- Bayaran Apple
Apple menurunkan penggantian bateri anda
Dalam surat yang telah diterbitkan dalam bahasa Inggeris, Apple membicarakan pengurangan penggantian bateri model iPhone tertentu untuk «mengakhiri keprihatinan penggunanya, mengucapkan terima kasih atas kesetiaan mereka dan mendapatkan kembali kepercayaan mereka yang mungkin meragui niat syarikat«. Apa sebenarnya yang dinyatakan?
Sehingga Disember 2018, Apple akan mengurangkan harga penggantian bateri tanpa jaminan di seluruh dunia sebanyak € 60, dari € 89 hingga € 29, untuk semua model iPhone 6 atau lebih baru. Butiran akan dipaparkan tidak lama lagi di epal.com/es.
Walau bagaimanapun, dalam perenggan pendek ini, terdapat banyak perincian yang perlu diketengahkan. Kami sudah mengetahui harga akhir, dan sangat mengejutkan bahawa Apple telah menggunakan pertukaran euro / dolar untuk kita untuk sekali sahaja, kerana ia akan berharga € 29 ($ 29 di AS). Ini menunjukkan pengurangan € 60 berbanding dengan harga asal (€ 89) sementara di Amerika Syarikat pengurangannya adalah $ 50, kerana harga asalnya adalah $ 79.
Tetapi tidak hanya harga dan yang penting, juga mengetahui peranti mana yang termasuk dalam program penukaran bateri ini. Apple menyatakan bahawa hanya dari iPhone 6 dan seterusnya, jadi pengguna iPhone 5 atau 5s akan ketinggalan dari tawaran ini. Tetapi ia juga membuktikan bahawa akan menjadi peranti "yang baterinya perlu diganti". Dengan kata lain, pengguna tidak akan memutuskan sama ada mereka dapat memanfaatkan rancangan tersebut atau tidak, Apple akan lulus ujian yang berkaitan pada bateri untuk memutuskan sama ada perlu diganti atau tidak.
Inilah satu lagi perkara penting yang tidak disebutkan oleh Apple, tetapi akal dan logik itu menentukan: Sekiranya iPhone anda mempunyai bateri tidak rasmi, anda boleh lupa untuk meminta pengurangan perubahan. Apple tidak akan menerima peranti yang telah dirusak dalam perkhidmatan tidak rasmi, lebih kurang dengan komponen tidak rasmi.
Adakah menukar bateri akan meningkatkan iPhone saya?
Jawapannya adalah "Ya", tetapi dengan banyak petikan. Perkara pertama ialah bateri iPhone anda mesti benar-benar merosot agar anda dapat melihat peningkatannya. Sekiranya bateri anda baik dan mereka menukarnya, dengan kebarangkalian 99% anda akan meneruskan masalah yang sama yang anda ada, kerana asal usul mereka tidak akan menjadi komponen itu. Anda perlu mencari perisian, pengurusan aplikasi atau masalah konfigurasi lain pada peranti anda untuk mencari apa kesalahan yang menyebabkannya tidak berfungsi sebagaimana mestinya.
Ingatlah bahawa masalah dengan iPhone "lama dan lambat" telah bertahun-tahun bersama kami, selalu muncul selepas setiap kemas kini utama iOS, dan ini adalah undang-undang kehidupan. Anda tidak boleh meminta bahawa iPhone dari 3 tahun yang lalu berfungsi sama seperti yang baru, itu adalah pepatah peranti elektronik sama ada kita suka atau tidak. Dan tahun ini semuanya menunjukkan bahawa iOS 11 telah menuduh lebih banyak masalah ini dengan peranti lama kerana ia direka untuk pemproses yang sangat mengerikan seperti A11 iPhone 8, 8 Plus dan X dengan "Neural Engine" yang kurang dimiliki oleh selebihnya.
Nampaknya saya merobek kami, saya rasa bahawa dengan berkesan seiring waktu bateri lebih lama, aplikasi yang dikemas kini mesti lebih mahal untuk dibuka, tidak mempunyai akses ke fungsi baru, dan lain-lain ..., tetapi perkara-perkara yang kami lakukan sempurna seperti panggilan, e-mel, gambar, menjadi mimpi ngeri kerana kelambatan, penutupan paksa…. Saya rasa mereka sedang berusaha dan mereka tidak akan dapat diselesaikan dengan membayar untuk mengganti bateri.
Saya melihat video di mana mereka membandingkan dua iPhone 6s, yang baru dan satu dari dua tahun yang lalu dan perbezaan jangka hayat bateri adalah 5 minit, jadi nampaknya tidak begitu banyak, mengenai kelajuan di antara mereka, saya rasa saya ingat bahawa tidak berkata.
https://www.youtube.com/watch?time_continue=1&v=0fLm__hH-xc
Adalah masuk akal, dengan memperlahankan iPhone (lama), ia menghabiskan lebih sedikit, kemudian baterinya tahan lebih lama, tetapi kerana usang, ia sepadan dengan yang baru.
Maksudnya, ia berlangsung 8 jam dan bukannya 10 yang tetap baru. Anda memperlahankan telefon dan ia tahan dua lagi.
Jangan jatuh alasan paternalistik Apple. Keputusan untuk melambatkan iPhone apabila sistem menganggap bahawa bateri telah merosot, seharusnya diumumkan dengan jelas di iOS, dengan suis khusus untuk mengaktifkannya atau tidak sesuai dengan pilihan pengguna. Akan ada mereka yang ingin menikmati semua yang dapat diberikan perkakasan walaupun hanya bertahan selama tiga jam, dan akan ada yang lebih suka memiliki bateri selama enam jam sebagai ganti dengan pengalaman yang lebih buruk pada umumnya.
Apa yang berlaku adalah bahawa Apple tidak pernah memberi amaran pada saat ini, pihaknya telah melaksanakan langkah ini tanpa meminta nasihat atau memberitahu siapa pun, dan sekarang ternyata ia "untuk kebaikan anda." Demi saya, nampaknya baik bahawa mereka memberi amaran kepada saya dan memberi saya pilihan, bukan bahawa mereka membuat keputusan untuk saya dan lebih-lebih lagi memaksakannya kepada saya tanpa amaran, untuk melihat apakah ia menyelinap masuk dan saya tidak menyedarinya.
Apple mesti melepaskan tambalan yang melumpuhkan tingkah laku ini dan membolehkan anda memilih sama ada akan mengaktifkannya atau tidak. Semua yang lain adalah alasan yang tidak dapat dimaafkan.
Dua kesalahan cetak dalam perenggan kelima: menjadi bukannya menghindari (?) Dan anda tahu bukannya mengetahui. Baris kedua dan terakhir masing-masing.
Sekiranya telefon mempunyai bateri yang boleh ditanggalkan oleh pengguna, masalah ini tidak akan pernah wujud. Seseorang tidak memahami bagaimana telefon yang sepatutnya menjadi telefon terbaik, dan berapa harganya, mempunyai kebodohan bateri yang dimeteraikan itu. Berpura-pura bahawa kereta anda mempunyai tudung tertutup dan anda tidak akan dapat mengakses enjin atau bateri. Ia bodoh, bukan?
Setuju dengan Eduardo. Ini tidak masuk akal mengenai bateri yang dimeteraikan. Bagaimanapun saya menukar bateri beberapa bulan yang lalu kerana tiba-tiba dimatikan dengan 40%, mereka mengecas saya € 130, dan ia tidak lagi mati (iPhone 5s) tetapi saya tidak menyedari bahawa ada yang bertambah baik, dan bateri tahan lama lebih kurang daripada lagi. Nampaknya bagi saya bahawa dalam telefon mahal seperti itu, ada banyak yang perlu diperbaiki. Produk Apple tidak begitu baik seperti dulu.