Jelajah Tim Tim di Eropah meninggalkan kita masa-masa yang baik untuk anak cucu. Setelah mengunjungi beberapa Kedai Apple di negara-negara tengah, dia menuju ke United Kingdom untuk mengambil bahagian dalam pertemuan yang merangkumi Perdana Menteri Britain, Theresa May, Datuk Bandar London Sadiq Khan dan pasukan di belakang Monument Valley, antara lain. Sudah tentu, lawatan ke kedai fizikal semestinya tidak banyak di bahagian perjalanan ini.
Yang terakhir adalah yang diadakan di Apple Store di Glasgow, Scotland, dan menyebabkan keadaan yang tidak dijangka. Semasa lawatan itu, Cook dapat bertemu Angela Reed, pengguna iPhone yang berada di tempat dan menderita cerebral palsy. Seperti yang telah kita ketahui, Reed menggunakan produk Apple kerana aksesibilitasnya, sesuatu yang telah diketengahkan oleh syarikat dalam beberapa kesempatan sejak kebelakangan ini dan yang mana CEO telah bercakap selepas pertemuan ini.
Keseluruhan penekanan kami adalah pada kebolehcapaian produk kami. Kami merancangnya dengan mempertimbangkan orang kurang upaya. Kami percaya bahawa setiap orang harus dapat menggunakan teknologi. Ini bukan hanya untuk orang yang cukup bernasib baik dan tidak mempunyai kecacatan.
Saya gembira dapat bertemu Angela, dia berkongsi mesej dengan saya di iPhone. Ia benar-benar menyentuh hati saya.
Pendekatan Apple untuk aksesibiliti di kawasan yang berbeza telah memenangi mereka anugerah yang berbeza dari persatuan dan yayasan yang berkaitan dengan pelbagai jenis kecacatan. Dan syarikat itu sendiri, seperti kata Cook, bergantung pada orang-orang ini semasa menambahkan ciri pada produk andawalaupun kebanyakan kita tidak menyedari bahawa mereka ada di sana. Sejak beberapa tahun kebelakangan ini, kami dapat melihat bagaimana rujukan yang berbeza mengenai kecacatan telah dibuat baik di pentas dalam persembahan mereka dan dalam video komersial.