Terdapat banyak daripada anda yang mempunyai peranti epal baru, peranti baru yang telah anda berikan pada musim Krismas terakhir. Tetapi Bagaimana jika iPad / iPhone / Mac baru anda tidak berfungsi sebagaimana mestinya?, Apple dapat membaikinya secara percuma ... Dan ya, masalahnya setengah bulan di kamera depan iPhone, ia juga dilindungi oleh jaminan.
Anda harus ingat bahawa anda tidak semestinya perlu membeli pelan liputan AppleCare, Undang-undang masyarakat menetapkan jaminan 2 tahun dan produk anda harus diperbaiki tanpa sebarang kos jika ada kesalahan yang dikesan dalam pembuatannya. Selepas lompatan, kami memberitahu anda semua langkah yang mesti anda ikuti untuk mencari nombor siri peranti anda dan periksa semua liputan aktif oleh Apple.
Cari nombor siri atau IMEI peranti anda
- Dalam anda Mac akses ke menu (kiri atas dalam bar status / menu)> Tentang Mac ini> Gambaran keseluruhan, anda nombor siri akan muncul di baris terakhir menu.
- Dalam anda iPhone atau iPad: jika peranti anda berfungsi, masukkan tetapan > Umum > maklumat, garis akan muncul dengan nombor siri dan IMEI anda.
- En iTunes: jika peranti anda masih berfungsi, anda boleh mendapatkan nombor siri / IMEI dengan menyambungkannya dan melihat halaman «Ringkasan"Peranti.
- Sekiranya anda masih tidak dapat menemuinya: di sini Anda boleh mendapatkan semua maklumat dari Apple untuk mengenal pasti nombor siri peranti anda.
Periksa status jaminan anda
Apabila anda mengetahui nombor siri, masukkan ke dalam semak halaman Liputan sokongan dan penyelenggaraan Apple.
Apabila anda memasukkannya, anda akan melihat halaman seperti yang ditunjukkan di bawah:
Seperti yang anda lihat, dalam nombor siri yang kami masukkan untuk merealisasikan catatan ini, kami mempunyai Tarikh Pembelian Sah (ini harus selalu muncul dengan tanda hijau), bantuan teknikal telefon kami telah tamat tempoh (untuk mengaktifkannya, kami harus mempunyai rancangan AppleCare), dan liputan penyelenggaraan dan pembaikan Nampaknya warna biru kepada kami kerana telah menghabiskan tahun pertama jaminan produk.
Penting untuk diingat bahawa di Kesatuan Eropah Sudah terbukti bahawa semua produk yang dibeli dalam Komuniti Eropah (EC) mempunyai jaminan dua tahun (sebab itulah ia muncul dengan warna biru), ya, jika anda belum membeli peranti tersebut di Kedai Apple (fizikal atau dalam talian) pada tahun kedua, anda mesti terus menghubungi penjual peranti tersebut.
Sekurang-kurangnya saya suka pautan yang mengarahkan anda untuk memasukkan ID dan kata laluan epal ...
Anda tidak perlu memasukkan ID Apple anda! Anda boleh menguruskannya dengan nombor siri tanpa memberikan data lain.
Yang terakhir ini tidak betul, tahun kedua diuruskan dari kedai Apple atau bengkel yang sah, pelanggan boleh memproses jaminan dari tempat di mana dia memperolehnya atas alasan kemudahan tetapi tidak wajib, saya tahu apa yang saya bicarakan sejak itu Saya bekerja di tempat yang sah dan saya adalah juruteknik yang bertauliah.
Saya selalu memahami bahawa tahun kedua jaminan (jika anda membelinya dari peniaga) dilindungi oleh peniaga itu. Beberapa waktu yang lalu dengan iPhone 4 saya pergi ke Kedai Apple dan mereka memberitahu bahawa dalam masa jaminan kedua, saya harus membawanya ke peniaga tempat saya membelinya (ECI). Kini anda boleh membawanya ke Apple Store walaupun anda belum membelinya di sana ???
Saya rasa meletakkan tarikh pembelian adalah mustahak, untuk mengesahkan jaminan, kerana saya ingin membeli tv epal terpakai pada hari yang lalu dan mereka tidak mempunyai tiket pembelian, nombor siri itu mengenalinya sebagai tv epal tetapi bertanya kepada saya untuk satu tarikh pembelian yang sah untuk melihat jaminan, adakah itu betul?
Oleh kerana tidak ada jaminan menurut undang-undang pengguna, apakah jaminan tersebut sudah habis masa berlakunya?