Menghadapi situasi seperti sekarang di mana penjualan iPhone yang tidak dapat dihentikan menurun, banyak sekarang mengkritik Apple kerana terlalu bergantung pada satu produk dalam jumlah keseluruhan pendapatannya. Anehnya, banyak dari mereka adalah orang yang baru-baru ini mengkritiknya kerana terlalu pelbagai (hanya sedikit rasa ingin tahu). Sudah jelas bahawa bergantung pada produk, bahkan iPhone, berbahaya dan pelabur sama sekali tidak menyukainya, dan Apple menyedari perkara ini. Sebenarnya, sumber pendapatan baru telah muncul yang sudah melebihi pendapatan untuk komputer iPad dan Mac: perkhidmatan. Apple secara senyap-senyap memiliki kategori produk baru yang masih dalam peringkat awal dan mesti belajar memanfaatkannya seperti persaingan.
Lebih banyak pendapatan daripada Facebook
Kejatuhan penjualan iPad dan pertumbuhan Mac yang perlahan telah menyaksikan pendapatan Apple dari perkhidmatannya melebihi dari kategori lain secara berasingan. Tetapi sukar untuk mendapatkan idea tentang berapa banyak maksudnya. Walau bagaimanapun, jika saya memberitahu anda bahawa Apple lebih banyak menggunakan perkhidmatannya daripada apa yang dimasukkan oleh Facebook, jadi anda sudah mempunyai idea tentang apa yang kita bicarakan. Jumlahnya sekitar 6.000 juta dolar pada suku terakhir, dan jika kita juga menambahkan bahawa 5 tahun yang lalu mereka sekitar 2500 juta dolar per suku tahun, kita dapat melihat bahawa pertumbuhan mereka sangat baik pada masa ini.
Mempelbagaikan perkhidmatan
App Store, iTunes, Mac App Store, Apple Music, iCloud, Apple Pay, iBooks, Apple News ... sumber pendapatan dalam hal ini sangat besar, walaupun tidak semuanya berada pada tahap yang sama. Walaupun App Store, iTunes (walaupun mempunyai masa yang lebih baik), Apple Music dan Apple Pay berjalan dengan baik, jelas bahawa yang lain seperti Apple News atau iBooks tidak akan lepas landas. Sebilangan besar kesalahan adalah pada Apple sendiri dengan penggunaan perkhidmatan yang terhad dan lambat. Apple Pay menyapu Amerika Syarikat, tetapi kami masih tidak dapat menikmatinya di banyak negara lain walaupun pada kenyataannya diumumkan bahawa tahun ini akan tiba, misalnya, di Sepanyol.
Banyak ruang untuk penambahbaikan
Perkhidmatan Apple dalam kebanyakan kes hanya menggunakan lampin. Bahkan yang paling dewasa masih mempunyai banyak ruang untuk diperbaiki. Adakah ada yang meragui bahawa iCloud harus mengubah rancangan harga dan bagaimana mengintegrasikannya ke dalam iOS? Untuk ini mesti ditambah pengembangan perkhidmatan yang masih terhad kepada beberapa negara dan kedatangan negara lain, yang banyak dikhabarkan, seperti televisyen. Kenyataannya adalah bahawa ia adalah salah satu bidang dengan potensi pertumbuhan terbesar dalam perusahaan, dan kepentingannya dalam angka hasil membuat komitmen pasti terhadap perniagaan "baru" ini.
Apple mempunyai kelemahan berbanding pesaingnya, seperti Google. Kebimbangan anda mengenai kerahsiaan data bermaksud anda tidak dapat melakukan perkara seperti yang dilakukan oleh pesaing terbesar anda. Google menawarkan perkhidmatan yang sangat menarik secara percuma, seperti Foto Google, kerana perniagaan adalah data kami atau lebih tepatnya. Apple tidak akan dapat melakukan ini tanpa mengubah sepenuhnya falsafahnya, sesuatu yang nampaknya lebih daripada yang tidak mungkin. Walau bagaimanapun, anda mesti mencari cara untuk menawarkan kepada pelanggan anda apa yang sudah dilakukan oleh orang lain, dan juga melakukannya dengan lebih baik.
