Apple membenarkan pengguna peribadikan peranti anda dengan mencatat nama, frasa, nombor… Perkhidmatan yang dikenakan serangkaian syarat yang tidak dibenarkan oleh syarikat. Dalam kes China, jumlah istilah yang dapat digunakan tidak hanya bergantung pada Apple, tetapi juga pada pemerintah China.
Seperti yang dinyatakan dari Makmal Warga, jumlah istilah yang disensor yang tidak dapat dicatat pada perangkat Apple secara beransur-ansur dieksport ke Taiwan dan Hong Kong. Menurut kajian ini, bilangan perkataan yang tidak dapat dirakam oleh Apple untuk peranti yang dijualnya di China, ia adalah 1.105.
Sebilangan besar perkataan yang disensor berlaku untuk peranti yang dijual oleh Apple di tanah besar China. Apple tidak boleh menggunakan istilah politik, kandungan seksual eksplisit, kata-kata kesat sebagai tambahan kepada istilah yang ditapis di kebanyakan negara.
43% daripada kata-kata yang disensor, 458, merujuk kepada sistem politik negara, Parti Komunis yang berkuasa, pegawai kanan Parti Komunis atau pemerintah dan pembangkang. Dari 458 perkataan itu, 174 juga digunakan di Hong Kong sementara di Taiwan, hanya 29 daripadanya yang dicela.
Citizen Lab mendakwa bahawa dokumen awam yang berkaitan dengan penapisan Apple jangan terangkan bagaimana kata kunci yang disertakan ditentukan, menunjukkan bahawa Apple mungkin telah melampaui kewajiban hukumnya di daratan China dan Hong Kong, di mana penapisan tidak diatur oleh undang-undang.
Jane Horvath, ketua pegawai privasi Apple, telah mengirim surat kepada Citizen Lab di mana dia mengesahkan syarikat teknologi itu tidak membenarkan permintaan ukiran yang dianggap tidak sah sesuai dengan undang-undang, peraturan dan undang-undang negara dan wilayah.
Selanjutnya, ia menyatakan bahawa Apple menguruskan rakaman secara bebas di setiap negara dan bahawa tidak ada senarai global yang mengandungi satu set kata atau istilah dan bahawa pasukan mereka mengkaji undang-undang tempatan dengan melakukan penilaian kepekaan budaya.