Demikian kata laporan Microsoft yang mengumpulkan data dari dua tinjauan dalam talian yang dilakukan di pelbagai negara di seluruh dunia: Siri dan Pembantu Google setara dari segi penggunaan pengguna, jauh di hadapan Amazon Alexa yang menduduki tempat ketiga, menjadi Cortana yang berkaitan dengan tempat keempat.
Fakta menarik jika kami menganggap bahawa Pembantu Google tersedia di lebih banyak peranti dan platform daripada Siri, pembantu maya yang terhad untuk peranti Apple. Kajian ini juga mengesahkan keprihatinan pengguna terhadap privasi mereka dengan jenis pembantu ini.
Berdasarkan tinjauan yang dilakukan pada bulan Mac hingga Jun 2018, dengan kira-kira 2000 respons yang sah di negara-negara seperti Amerika Syarikat, United Kingdom, Kanada, India dan Australia, dan pada tinjauan lain dengan 5000 respons tetapi terhad di Amerika Syarikat, Laporan Microsoft ini memastikan bahawa Siri digunakan sebanyak Google Assistant, dengan angka mencapai 36%. Amazon Alexa berada 25% di tempat ketiga, dan Cortana, pembantu Microsoft, hanya 19%.
Bukan kebetulan bahawa pembantu maya yang paling banyak digunakan sudah terpasang pada peranti mudah alih selain pembesar suara pintar. Amazon mempunyai kelemahan ini, kerana untuk menggunakan Alexa pada iOS atau Android, anda harus memuat turun aplikasinya. Microsoft mempunyai satu kekurangan lagi, sangat sedikit pembesar suara pintar yang menggabungkannya, tetapi bagaimanapun mana-mana peranti dengan Windows 10 menggabungkan Cortana, dan kita bercakap mengenai pangkalan pengguna yang besar, yang berbeza dengan penggunaannya yang rendah.
Privasi adalah salah satu aspek yang paling mementingkan pengguna pembantu maya, khususnya penceramah pintar. Lebih daripada separuh (52%) merasakan bahawa data peribadi mereka tidak selamat dengan jenis peranti ini, dan 41% mengatakan mereka prihatin dengan fakta bahawa pembesar suara selalu mendengar. Ini adalah salah satu aspek di mana Apple mendasarkan kempen pengiklanannya, dan nampaknya tidak salah.