Muchos anda mengkritik, dan kami mengkritik, operasi WhatsApp, tetapi tidak ada yang dapat menafikan bahawa sukar untuk berhenti menggunakan aplikasi ini bila pada dasarnya semua orang ada di dalamnya. WhatsApp adalah yang pertama tiba, dan dalam pesanan seperti pesanan, sangat mudah berkembang apabila anda tidak mempunyai pesaing. Ini adalah bagaimana ia berjaya mengambil alih seluruh pasaran, dan sama ada kita suka atau tidak, tidak ada yang dapat menafikan kekuatannya ...
Nah, inilah masanya untuk semua perkhidmatan khidmat pelanggan yang sangat anda benci untuk pergi ke rangkaian sosial pesanan fesyen. Ya sudah tiba WhatsApp untuk Perniagaan (atau WhatsApp untuk Perniagaan), keganasan semua papan suis Perkhidmatan Pelanggan. Selepas lompatan, kami memberi anda lebih banyak maklumat mengenai aplikasi baru ini dari lelaki dari WhatsApp, dan seterusnya dari lelaki dari Facebook.
Harus dikatakan bahawa pada masa ini aplikasi baru Aplikasi ini hanya tersedia untuk Android di Indonesia, Itali, Mexico, United Kingdom, dan Amerika Syarikat. Di Sepanyol ia belum tersedia di Android atau iOS, ya, orang-orang dari WhatsApp sudah memberi amaran bahawa WhatsApp untuk Perniagaan (WhatsApp untuk Perniagaan) sedikit demi sedikit ia akan tersebar ke semua negara dan semua platform, termasuk iOS.
Apa yang termasuk dalam WhatsApp untuk Perniagaan?
- Profil perniagaan: Bantu klien anda dengan maklumat berguna seperti perihal perniagaan anda, e-mel anda, alamat perniagaan anda, dan laman web anda.
- Alat pesanan: Jimat masa dengan alat pesanan pintar - tindak balas pantas untuk membantu pelanggan anda dengan pertanyaan yang sering diajukan, mesej untuk menyambut pelanggan anda, dan mesej untuk memberitahu mereka bahawa anda sibuk.
- Statistik pemesejan: Lihat metrik yang dihasilkan oleh mesej anda, yang dihantar dengan betul dan periksa seberapa baik ia berfungsi.
- WhatsApp web: Kirim dan terima mesej dari dengan WhatsApp Business dari komputer anda.
- Jenis akaun: Pembicara anda akan mengetahui bahawa mereka bercakap dengan perniagaan kerana anda akan disenaraikan sebagai pengguna dengan akaun Perniagaan. Perniagaan akan disahkan apabila anda memasukkan nombor telefon perniagaan anda di aplikasi.
Dan ini baru permulaan ... Menurut lelaki di WhatsApp banyak lagi ciri yang akan datangDan percayalah, ini boleh menjadi revolusi lengkap dan dapat memberi dorongan kepada jabatan perkhidmatan pelanggan yang sedikit sebanyak membantu kami. Kami akan melihat bagaimana akaun Perniagaan baru ini berfungsi, dan kami akan mengesahkan keberkesanannya. Sebagai data yang relevan, mereka juga berkomentar bahawa mereka sedang menguji kemungkinan menyeberangi Cerita Instagram dengan Cerita WhatsApp ...
