No tenemos muy claro el motivo por el cual WhatsApp modificó esta opción en las nuevas versiones de la aplicación pero es posible que te encuentres en una versión anterior y por ello no tengas la opción activa de recibir notificaciones de los chats archivados.
Esto puede ser un problema cuando archivamos un chat y es que en ese momento si no tenemos activa esta opción dejaremos de recibir las notificaciones de los mensajes que nos envían, por lo que es posible que más de uno se «enfade» por ello… Fuera bromas hoy veremos el motivo por el que algunos usuarios no reciben las notificaciones de los chats archivados y la solución pasa sencillamente por actualizar la app y el propio iPhone.
Y es que puede parecer una tontería pero no todo el mundo tiene al día de actualizaciones las aplicaciones o el sistema operativo y esto hace que como le ocurrió a un conocido no viera lo mismo que yo en el menú de la aplicación WhatsApp. Para poner un poco de hilo a esta historia diremos que después de varios mensajes en los que ni siquiera veía como leídos, una llamada y posterior encuentro solucionó el problema.
En definitiva si no puede actualizar o simplemente no quiere puedes ajustar esta opción para que le lleguen las notificaciones de los chats archivados, «no es necesario actualizar» aunque sí es totalmente recomendable hacerlo para evitar ataques o fallos del sistema o aplicación. El menú en cuestión es este:
Y es que esta opción que aparece en la Configuración > Chats indica que los chats archivados permanecerán archivados cuando recibas un mensaje nuevo, por lo qué no se recibirán notificaciones si esta opción está activada aunque sí aparece en los chats archivados un pequeño número que indica que hay mensajes sin leer.
En cualquier caso lo importante aquí es que si quieres recibir notificaciones de estos chats archivados tienes que mantener esta opción desactivada o bien actualizar a la última versión y es que como se puede ver en la captura superior esta opción desaparece en versiones posteriores de WhatsApp. Seguro que muchos de vosotros estáis aquí precisamente porque no os llegan las notificaciones de chats archivados, ahora ya sabes cómo solucionarlo.
