90 % av Apple-brukere forblir lojale mot merket

Som på alle områder av livet, er det alltid fans og neisiere når du må velge mellom bare to alternativer av hva som helst. Tidligere skjedde det med bensin- eller dieselbiler, eller VHS- eller Betamax-videoer, og nå når du velger mellom en Mac eller en PC, eller mellom en iPhone eller en Android.

Du må velge mellom hvit eller sort, uten å kunne velge en grå. Og det betyr at når du først har valgt, kan du selvsagt endre deg når som helst, men det er fortsatt traumatisk. Normalt, hvis du er fornøyd med valget, neppe du vil bytte side.

Uten å gå inn i den evige diskusjonen om hvilket system som er bedre, hvis iOS eller Android, sannheten er at normalt sett endrer den som er vant til å bruke et av de to miljøene, nesten ikke til den andre siden. Man tror vanligvis at den utvalgte er best, og den andre blir hardt kritisert, og det meste av tiden, med uvitenhet om ikke engang å ha prøvd det.

Det som er klart er at brukere som tester Apple-økosystemet, vanligvis blir hekta på det og forblir tro mot merket, uansett hvor dyre enhetene dine kan virke på forhånd.

Den som kjøper en iPhone, gjentar

Nye data som nettopp ble utgitt av analytikere hos Consumer Intelligence Research Partners viser at Apple-fans forblir lojale mot merkevaren, med 90 % av iPhone-brukere blir hos Apple over tid.

Grafikk

Ifølge denne studien representerer Apple nesten halvparten av alt smarttelefonsalg i USA de siste tre årene. I samme periode beholdt Samsung litt mer enn halvparten av salget av Android-enheter. Tallene sier at Apple har stått for 43 % av det amerikanske smarttelefonsalget de siste tre årene, sammenlignet med Samsung, som står på 31 % og LG kun 9 %.

CIRP-tall viser også at lojalitetsraten for Apple, det vil si prosentandelen av kunder som gjentar et nytt kjøp av en iPhone etter å ha eid en tidligere, holder seg stabil på 90 %. Merkevarelojalitet for Android-produsenter er ikke så høy fordi rebranding innenfor Android-økosystemet er enklere. Det er også bemerkelsesverdig at selv om de endrer produsenter, den generelle lojalitet til systemet Android det er også rundt 90 %.

Kort sagt, troskapen mellom de to økosystemene, iOS og Android, de går hånd i hånd, 90%. Fordelen med Apple er at når en bruker bytter iPhone, gjør han det for en annen, også fra Apple. På den annen side er det mye mer sannsynlig at en Android-bruker endrer produsent, drar nytte av et tilbud, eller en nylansering av en mer moderne enhet, eller rett og slett prøver en annen produsent, uten å måtte endre systemet.


Innholdet i artikkelen følger våre prinsipper for redaksjonell etikk. Klikk på for å rapportere en feil her.

3 kommentarer, legg igjen dine

Legg igjen kommentaren

Din e-postadresse vil ikke bli publisert. Obligatoriske felt er merket med *

*

*

  1. Ansvarlig for dataene: AB Internet Networks 2008 SL
  2. Formålet med dataene: Kontroller SPAM, kommentaradministrasjon.
  3. Legitimering: Ditt samtykke
  4. Kommunikasjon av dataene: Dataene vil ikke bli kommunisert til tredjeparter bortsett fra ved juridisk forpliktelse.
  5. Datalagring: Database vert for Occentus Networks (EU)
  6. Rettigheter: Når som helst kan du begrense, gjenopprette og slette informasjonen din.

  1.   Slutt sa

    Det er trofast av flere grunner, noen obligatoriske og andre for tillit, blant de obligatoriske er at du lager dataøkosystemet ditt rundt produktene, designen og sikkerheten. Å endre noen av dem tilsvarer å ikke ha visse funksjoner på disse enhetene fra andre merker, jeg vet ikke hva som skjer med Apple, men det tar mye forsinkelse i visse funksjoner på enhetene deres, for eksempel megapikslene til kameraene , zoomen til telefonene, generasjonskontinuitet i designene, Og den siste veldig fete, å sette et hakk på en bærbar datamaskin, er en stor feil, som indikerer at noe ikke går bra, vi savner deg Steve Jobs og Jony Ive . ..

    1.    Tony Cortes sa

      Helt enig. Få viktige nyheter i iPhone 13 og Apple Watch Series 7 sammenlignet med fjorårets modeller. Det ser ut til at de i det siste har fokusert på Apple Silicon. Forhåpentligvis er batteriene satt til neste år. Det ville vært en bombe hvis de får glukometeret innebygd i Series 8, for eksempel. Vi får se.

    2.    Anthony sa

      Android har vært flere år siden i lang tid ... Og hilsener!