De som har fått et Amazon Echo til jul ser ikke ut til å nyte funksjonene til denne smarte høyttaleren, som Amazons servere har problemer og får mange brukere til å krasje når de påkaller Alexa, Amazons virtuelle assistent.
Klager fra mange brukere begynner å oversvømme støttefora og kommentarer på spesialiserte blogger på jakt etter en løsning på et problem som ser ut til du har ingen annen løsning enn å vente på at Amazon skal fikse problemene som ser ut til å være forårsaket av overbelastning på serverne.
Hvis du i morges pakket ut gaven din og oppdaget at et Amazon Echo var klart til å koble til hjemme, kan det hende du har hatt problemer med å legge til kontoen din, eller å få Amazon Echo til å koble til firmatjenester. Det er ikke et problem med enheten din, eller med internettforbindelsen, men heller det Amazon-servere ser ut til å ikke ha taklet overbelastningen av nye tilkoblinger, forårsaket av spenningen av smarte Amazon-høyttalere som har nådd hjem rundt om i verden denne julen. Det største antallet klager og feilmeldinger kommer fra Storbritannia, men i Spania er vi heller ikke fri for feil. I mitt tilfelle kan jeg ikke få det til å spille musikk for meg, og mange av forespørslene til Alexa får ikke riktig svar.
Løsningen? Legg høyttaleren til side og vent på at selskapet skal løse disse problemene. Det vil være et spørsmål om kort tid før alt blir normalt, og vi kan bruke tjenestene som Alexa tilbyr oss i Amazon Echo og i andre kompatible høyttalere som Sonos. Selv en gigant som Amazon har sine problemer fra tid til annen.
Du gir ikke mye informasjon sannheten. Er disse serverne på AWS? Var det generelt undergang eller bare de som er dedikert til Amazon Echo? Påvirker det alle regioner?
Vi vet ikke mye mer data fordi Amazon ikke har sagt noe offisielt. Det jeg antyder i artikkelen, har det mest berørte området vært Storbritannia, men det har vært problemer der ute.