Angela Ahrendts sier at de behandler Apple Store-ansatte som ledere

Angela Ahrendts

Siden Angel Ahrendts begynte i Apple-staben som leder for Apple Stores-divisjonen, å sette av stillingen sin i Burberry som administrerende direktør, har måttet reise til mer enn 40 forskjellige land på bare seks måneder for å kunne kontrollere driften av butikkene i hvert land.

Det er i det minste det han har bekreftet i et intervju han har gitt til Fast Company-publikasjonen om de to årene han har jobbet i selskapet. Angela hevder at hun alltid har behandlet alle ansatte som om de var en leder.

Angela fra begynnelsen har prøvd å skape en slags familie i hver Apple Store, slik at alle ansatte uansett stilling føler seg verdsatt likt, og dermed har den oppnådd en høyere stressfrekvens når det gjelder ansatte, og når opp til 81%. Hver ansatt er en person, ikke noe. Vi må behandle de ansatte vi jobber som enhver annen person, med respekt og ro, og alltid vite hvordan vi skal lytte

Ahrendts-fast-bedriftsintervju-0-830x553

Du må huske på det butikkansatte er førsteinntrykket kunder får de skal kjøpe enhetene sine. Kunder forventer, som i alle virksomheter, en hyggelig behandling som gjør at de kan tilfredsstille all tvil de måtte ha, og også finne den nødvendige hjelpen til problemene de kan ha med produktene sine.

Angela, veldig tro mot Apple-filosofien bekrefter at menneskene i Apple Stores er der for å forandre folks liv, og bekrefter at de ikke bare selger produkter, men også prøver å bli involvert i de sosiale problemene i samfunnet som omgir dem.

En måned før jeg begynte å jobbe, fortalte jeg mannen min noe som jeg ikke hadde forstått før: “Nå vet jeg hvorfor dette er et av de mest suksessrike selskapene i verden: Det skyldes dets sterk kultur og prinsipper som stolthet, beskyttelse og verdier ”. Selskapet ble bygget på et fundament for å forandre folks liv. At servicetankegangen, som driver for å endre ting, er en kjerneverdi i dette selskapet. Tim Cook forteller oss at det også er vårt ansvar å la det være bedre enn vi fant det. Så her har du to fantastiske søyler og en kultur bygget rundt det. Det samme gjelder detaljhandel og i Cupertino-kontorene.


Følg oss på Google Nyheter

Bli den første til å kommentere

Legg igjen kommentaren

Din e-postadresse vil ikke bli publisert. Obligatoriske felt er merket med *

*

*

  1. Ansvarlig for dataene: AB Internet Networks 2008 SL
  2. Formålet med dataene: Kontroller SPAM, kommentaradministrasjon.
  3. Legitimering: Ditt samtykke
  4. Kommunikasjon av dataene: Dataene vil ikke bli kommunisert til tredjeparter bortsett fra ved juridisk forpliktelse.
  5. Datalagring: Database vert for Occentus Networks (EU)
  6. Rettigheter: Når som helst kan du begrense, gjenopprette og slette informasjonen din.