Apple myker igjen kravene for å godta en iPhone med et problem i sin tekniske tjeneste, og Hvis du for en tid tilbake begynte å godta telefoner med tredjeparts (uoffisielle) skjermer, er det nå batteriene som kommer. I et internt dokument tilgang til iGeneration og ekko av MacRumors, instruerer selskapet sine tekniske tjenester i denne forbindelse.
Fra nå av vil det ikke lenger være et problem hvis du har byttet batteri i en uoffisiell tjeneste ved hjelp av en uoffisiell komponent, og vil du kunne få tilgang til reparasjoner fra Apple, enten i andre elementer enn batteriet, eller selv om feilen er selve batteriet, ja, betaler alltid de relevante avgiftene. Vi gir deg detaljene nedenfor.
Til tross for hva noen kanskje tror, kan et selskap nekte å reparere en enhet i sin offisielle tekniske tjeneste hvis den mener at den er blitt manipulert på feil måte, og ved upassende forstår vi enhver uoffisiell tjeneste eller med uoffisielle deler. Selvfølgelig snakker vi ikke om garantien, som blir kansellert så snart dette skjer, men til og med om reparasjoner der du må betale de offisielle prisene. Slik sett har Apple alltid vært veldig omhyggelig, men de siste årene løsner det tauet litt.
Dette er gode nyheter for de som har byttet batteri i en uoffisiell tjeneste og vil plassere andre skader, eller til og med de som ikke er fornøyd med batteriet de har motarbeidet og vil ha et offisielt.. Inntil nylig var prisforskjellene mellom offisielle og uoffisielle tjenester veldig store, og til tross for risikoen involvert, foretrakk mange brukere endringen på et sted uten noen form for garanti. Dette gir ingen mening med de nye prisene Apple har satt på batterireparasjon:
- iPhone X, XS, XS Max, XR: € 69
- Andre modeller: € 49
Med disse prisene gir det ingen mening å ta den risikoen for øyeblikket og vi anbefaler deg alltid å gå til en offisiell teknisk tjeneste av denne grunn, uten tvil.
Sist lørdag i Apple Store i Zaragoza, overfor et problem der skjermen på Iphone X noen ganger holdt seg frossen, gjorde de noen tester på telefonen og konkluderte med at skjermen måtte endres. Telefonen er fortsatt under garanti. De spurte meg først og fremst at hvis de så at telefonen hadde blitt våt eller hadde byttet batteri til et uoffisielt, ville de ikke reparere noe. Jeg ba dem om å fortsette, det var ikke noe problem. Så i det minste til sist lørdag var batteriet et problem.
Skriv også under på et dokument uten å lese det, som alltid fordi de forteller deg å signere der, som senere fikk jeg muligheten til å lese hjemme, og det skandaliserte meg:
«Hvis det ikke er mulig å reparere moduler, bestemmer du på tidspunktet for henting om du skal bære kostnadene for en ny enhet, eller om du tar den ødelagte originalen som kan være i dårligere stand eller ikke fungerer ordentlig etter å ha prøvd å utføre modulæren reparasjon enn den ene klienten har bedt oss om »
Det vil si at du reparerer en telefon som er under garanti, og hvis du bryter den under reparasjonen, kan jeg velge mellom å betale for en ny eller ta min med meg ødelagt. Jeg frykter fremdeles.