En forelder har saksøkt Apple for 2.500 dollar etter å ha innsett det hennes 10 år gamle sønn hadde brukt det beløpet gjennom betalinger i appen fra iPhone.
Nok en gang er integrerte kjøp og barn i sentrum av kontroversen etter klagen fra en far som så hvordan hans 10 år gamle sønn brukte det ikke ubetydelige beløpet på 2.500 dollar på sin iPhone etter å ha foretatt flere betalinger på TikTok. Faren krevde først Apple for å få tilbake det beløpet, og etter at selskapet avslo forespørselen hans, gikk faren til media for å gi mer relevans til klagen hans på jakt etter en retting fra selskapet.
Faren. hvorav vi bare kjenner initialene hans "AH", fortalte han sin historie i den britiske avisen "Telegraph". Deres 10 år gamle sønn, som har diagnosen autisme og lærevansker, fikk en ny iPhone i julegave. Bare fire dager senere foretok han kjøp i iPhone til en verdi av litt over 2.000 pund, mer enn 2.300 euro. Kjøpene ble gjort i TikTok-applikasjonen, i betalinger for en "tiktoker" som sønnen fulgte. Etter å ha lagt merke til denne utgiften, krevde faren umiddelbart å få pengene tilbake fra Apple, og etter å ha mottatt et negativt svar, gikk han til den britiske avisen for å presentere klagen sin. Det var da en journalist undersøkte saken, og etter å ha snakket med TikTok og Apple, gikk sistnevnte med på å returnere hele beløpet.
Farens klager bygger på at Apple skal ha oppdaget mistenkelig aktivitet på kontoen din og skal ha blokkert disse betalingene. Det er ganske tvilsomt at en aktivitet utført på ens egen enhet av en autorisert person skal avdekkes som mistenkelig. Mer tvilsomt er det faktum at forelderen vil ikke aktivere noen av restriksjonene som er tilgjengelige for mindreårige. Men det er bedre å klage og skylde på noen andre enn å ta ansvar for handlingene dine.
Husker at Apple har lenge tillatt opprettelse av kontoer for mindreårige som ikke kan foreta noen form for kjøp uten tillatelse fra en ansvarlig voksen. Denne faren har vært heldig og har klart å få tilbake pengene, sikkert for å unngå kontroverser og mer mediedekning, men vi anbefaler at hvis du har barn med Apple-enheter, sjekker du konfigurasjonen av kontoene deres nøye.