Apple fortsetter å opprettholde markedsledende teknisk støtte

Macbook Rose gull

Mange brukere velger selskapet til det bittete eplet nettopp på grunn av oppmerksomheten til den tekniske tjenesten og garantibetingelser hva tilbyr du År etter år forekommer analysene og rangeringene som setter Cupertino på toppen av listene.

I dette tilfellet har hovedpersonen vært alt for MacBook, og det er Teknisk støtte for Apple bærbare datamaskiner har blitt best scoret i USAI dette tilfellet gjentar vi oss om et emne som nesten alle av oss kjenner, den fantastiske Apples tekniske supporttjeneste, ikke sant?

I dette tilfellet er studien utført av LaptopMag, som tildeler maksimalt 100 poeng med tanke på to hovedparametere: Kundeservice via telefonlinjen og teknisk support online. Som vi kan se i grafen har praktisk talt ingen relativt viktige produsenter i sektoren blitt igjen: MSI, Lenovo, Huawei, Microsoft, HP, Acer, Samsung, Dell, Asus, Razel og Apple, overraskende å oppnå de tre siste stillingene ingen ringere enn MSI, Lenovo og Huawei, en av dem et firma spesialisert seg på gaming og den andre tilbyr produkter med litt høyere priser.

Av Laptop Mag lTelefonsamtaler til Apple teknisk støtte angående MacBook varte i gjennomsnitt i seks minutter, og det er fordi nettopp supportteknikerne i USA som jobber for Cupertino-firmaet, vet produktet mer og bedre enn konkurrentens teknikere. Dessverre kan jeg ikke si det samme om Apples fysiske tekniske støtte i Spania, selv om resultatet med teknisk støtte via telefon og nett alltid har vært tilfredsstillende, til tross for at det er basert i Irland med spesialister som kan forskjellige språk.


Innholdet i artikkelen følger våre prinsipper for redaksjonell etikk. Klikk på for å rapportere en feil her.

Bli den første til å kommentere

Legg igjen kommentaren

Din e-postadresse vil ikke bli publisert. Obligatoriske felt er merket med *

*

*

  1. Ansvarlig for dataene: AB Internet Networks 2008 SL
  2. Formålet med dataene: Kontroller SPAM, kommentaradministrasjon.
  3. Legitimering: Ditt samtykke
  4. Kommunikasjon av dataene: Dataene vil ikke bli kommunisert til tredjeparter bortsett fra ved juridisk forpliktelse.
  5. Datalagring: Database vert for Occentus Networks (EU)
  6. Rettigheter: Når som helst kan du begrense, gjenopprette og slette informasjonen din.