Android-klienter er mer lojale enn iOS-klienter

Siden Apple lanserte applikasjonen slik at overføringen av data fra en Android-terminal til en iPhone var en veldig enkel prosess, har Tim Cook alltid uttalt at antall brukere som kommer fra Android økte, noe som antyder at flere og flere Android-brukere kom til Apple-plattformen misfornøyd med plattformen.

Vi vet ikke om denne brukeroverføringen var midlertidig eller at ankomsten til Android-brukere midlertidig har stoppet, siden ifølge data fra Consumer Intelligence Research Partners, Android-brukernes forpliktelse til denne plattformen er høyere enn for iOS-brukere.

Ifølge denne studien var lojaliteten til brukere av Android-plattformen i 2017 91% mens lojaliteten til iOS-brukere var 86%. I 2016 varierte lojaliteten til Android-brukere mellom 89 og 91% mens iOS-brukere varierte mellom 85 og 88%. Brukerengasjement med operativsystemet ble målt med prosentandelen av kunder som bodde på hver plattform etter å ha aktivert en ny telefon i løpet av de neste tolv månedene.

Lojaliteten de har vist både Android- og iOS-brukere økte mellom 2015 og 2016 da dataene ble utjevnet for begge operativsystemene. Ifølge leder av studien har lojalitet aldri vært så høy som til nå. med tanke på at det for øyeblikket bare er to operativsystemer på markedet, når brukerne velger det ene eller det andre, investerer de i applikasjoner og produkter og blir lojale kunder til plattformen, hovedmålet for begge plattformene, spesielt Apple, siden økosystemet er mye mer lukket og begrenset enn det vi kan finne på Android.