Cómo pasar los chats de WhatsApp de iPhone a Android o viceversa

Tanto iOS como Android nos ofrecen muchas opciones para no perder los datos siempre y cuando estemos en la misma plataforma. Las copias de seguridad en iCloud o en nuestra cuenta de Google hace que pasar de un Android a otro o de un iPhone a otro sea cosa de niños y que no perdamos todo el contenido que tenía nuestro anterior smartphone para poder seguir con el nuevo como si nada hubiera ocurrido. Pero ¿qué pasa cuándo queremos pasar de iPhone a Android o de Android a iPhone?

En este caso la cosa cambia de forma radical. Puede que la aplicación en cuestión tenga sus propios servidores para guardar los datos y que sea compatible tanto en Android como en iOS, como es el caso de Telegram, y entonces el cambio será imperceptible, pero si no es así, como ocurre con WhatsApp, la realidad es que será complicado no perder todos nuestros chats y fotos al pasar de iOS a Android o viceversa. Pero hay formas de conseguirlo y aquí os contamos las mejores.

La propia WhatsApp al rescate

Por suerte, hay ocasiones en las que una compañía crea herramientas o tutoriales para realizar ciertas tareas que de otra manera serían mucho más difíciles. En la actualidad, la información oficial de WhatsApp explica tanto cómo pasar la información de un iPhone a un teléfono Android como hacer el camino inverso.

Cómo pasar los chats de WhatsApp de iPhone a Android

Aunque no es el camino que muchos de nosotros queremos hacer, al cambiar de un iPhone a un Android transferiremos la información de la cuenta, la foto de perfil, chats – tanto individuales como grupos -, comunidades, canales, historial de chats y archivos multimedia. Lo que no se incluye son el historial de llamadas, nombre para mostrar, los estados ni archivos multimedia recibidos a través de los canales. Tampoco es posible transferir los chats de WhatsApp Business.

Aunque puede funcionar en otras configuraciones, sólo se soporta de manera oficial Android 12 o superior y dispositivos Samsung y Pixel. En el caso de la marca del gigante surcoreano, se requiere la versión 3.7.22.x de Samsung Smart Switch o posterior, y en el caso de los Pixel la herramienta de restauración de datos de Google. También será necesario un cable USB-C a USB-C/Lightning, ya que se requiere conexión física entre ambos teléfonos. Los pasos a seguir quedarían así:

1. En el dispositivo Android, restablecemos los ajustes de fábrica.
2. Completamos la configuración en el dispositivo nuevo.
3. En el dispositivo nuevo, cuando se nos indique nos aseguramos de seleccionar la opción de restaurar los datos en el dispositivo.
4. Desbloqueamos el iPhone.
5. Conectamos los dispositivos con el cable USB-C a USB-C/Lightning cuando aparezca la pantalla de «Copiar aplicaciones y datos». Si el iPhone muestra la advertencia de seguridad, tocamos en «Confiar».
6. Continuamos con las pantallas que nos asisten durante el copiado.
7. Hay que asegurarse de que el iPhone se mantiene desbloqueado durante la transferencia. Una manera de conseguirlo es jugar con el dedo subiendo y bajando por la pantalla, y otra es configurar otro tiempo de bloqueo desde los ajustes.
8. Cuando nos lo indique, usamos la aplicación de la cámara del iPhone para escanear el código QR y abrimos WhatsApp para iOS para exportar los datos.
9. Completamos la transferencia y desconectamos en cable.
10. Por último, abrimos WhatsApp en el dispositivo Android e iniciamos sesión con el mismo número de teléfono que usábamos en el dispositivo anterior.

Si es un teléfono Samsung, el proceso es bastante similar, pero se realiza con la aplicación Samsung Smart Switch.

Cómo pasar los chats de WhatsApp de Android a iPhone

Si vamos a cambiar de un teléfono con Android a un iPhone, podemos transferir la información de la cuenta, la foto de perfil, los chats – individuales y grupos -, las comunidades, los canales, historial de chats, los archivos multimedia y los ajustes. Tampoco podremos transferir el historial de llamadas, nombre para mostrar, multimedia de los canales ni nada relacionado a WhatsApp Business.

Para poder iniciar el proceso es necesario que la versión de Android sea Lollipop con SDK 21 o posterior, o Android 5+. El iPhone tiene que tener iOS 15.5 o posterior. El proceso se realizará por medio de la aplicación Trasladar a iOS disponible en la Google Play, y quedaría así:

1. Abrimos la aplicación Trasladar a iOS en el teléfono con Android.
2. Se mostrará un código en el iPhone, y cuando se nos indique tenemos que ingresar ese mismo código en el teléfono con Android.
3. Tocamos en «Continuar» y seguimos las instrucciones que aparecen en pantalla.
4. En la pantalla de «Transferir datos», tocamos en «WhatsApp».
5. Posteriormente, tocamos en «COMENZAR» en el teléfono con Android y esperamos a que la aplicación de mensajería prepare los datos para exportarlos. Cuando finalice el proceso se cerrará la sesión en el teléfono Android y podremos continuar.
6. Tocamos «SIGUIENTE» para volver a la aplicación «Trasladar a iOS», aún en el teléfono Android.
7. Tocamos «CONTINUAR» para transferir los datos del teléfono con Android al iPhone y esperamos a que la aplicación «Trasladar a iOS» confirme que la transferencia se ha completado.
8. Instalamos la versión más reciente de WhatsApp desde el Apple Store. Esto no siempre es necesario, pero sí recomendado. Nos aseguraremos de que todos los parches, incluidos algunos que puedan facilitar las transferencias, ya están disponibles.
9. Abrimos WhatsApp e iniciamos sesión con el mismo número que usábamos en el dispositivo anterior.
10. Cuando se nos indique, tocamos en «Comenzar» y esperamos a que se complete el proceso. Cuando se dé por finalizada la activación ya podremos ver todos los mensajes.

Opciones no oficiales para equipos antiguos

No todos tenemos la suerte de poder contar con un iPhone de última generación, ni siquiera con uno que siga recibiendo soporte. Lo anterior es lo mejor para transferir los chats de un iPhone a Android y viceversa, pero en equipos que no cuenten con las funciones necesarias se puede hacer uso de aplicaciones como las siguientes:

Tenorshare iCareFone

El proceso para pasar los chats de WhatsApp de un iPhone a un Android, o viceversa, puede llegar a ser más o menos complejo, dependiendo de la aplicación que utilicemos. Los chicos de Tenorshare ponen a nuestra disposición de la aplicación iCareFone, una aplicación que además de permitirnos pasar los datos de WhatsApp de una plataforma movil a otra, también nos permite pasar imágenes de nuestro iPhone, iPad o iPod touch a nuestro ordenador además de a iTunes, copiar música, libros e imágenes a nuestro dispositivo, eliminar aplicaciones… todo ello sin tener que hacer uso en ningún momento de iTunes

Pasar los datos de WhatsApp de tu iPhone o a un teléfono Android, con iCareFone es un proceso muy sencillo (importante) y rápido (los pasos a seguir), ya que la duración final dependerá de la cantidad de imágenes y vídeos que tengamos almacenadas en nuestra cuenta de WhatsApp de nuestro dispositivo. El proceso es exactamente el mismo para ambos sistemas operativos.

Una vez hemos ejecutado la aplicación iCareFone, tenemos que conectar ambos dispositivos, el de origen y el de destino a nuestro ordenador y a través de la aplicación seleccionar cual será el origen de los datos (de que terminal los queremos extraer los datos) y el terminal de destino (a que terminal queremos copiarlos). Una vez establecidos, pulsamos en Transferir (en nuestro caso, vamos a pasar los chats de WhatsApp de un iPhone 6s a un Samsung Galaxy).

Una vez pulsemos en el botón Transferir, la aplicación se encargará de hacer una copia de todos los datos a nuestro ordenador, incluyendo todos los archivos adjuntos y creará un archivo de restauración que que se restaurará, valga la redundancia, el dispositivo de destino.

Como he comentado en párrafos anteriores, dependiendo de la información que tengamos en nuestra copia de WhatsApp el proceso puede durar más o menos tiempo. Durante todo el proceso, no debemos desconectar del ordenador ninguno de los terminales que forman parte del proceso si no queremos  que el proceso no se lleve a cabo correctamente.

iCareFone está disponible tanto para Windows como para macOS.

dr.Fone

Para realizar esta complicada tarea podemos encontrar métodos muy diversos por internet, la mayoría de los cuales son muy complicados y no funcionan, o en el mejor de los casos lo hacen sólo parcialmente. De todas las opciones intentadas la que mejor resultado me ha dado ha sido la aplicación para Windows y Mac «dr. fone» y Tenorshare iCareFone que podéis descargar desde este enlace y que se puede probar de forma gratuita. Se trata de una aplicación que hace mucho más que transferir tus mensajes desde iOS a Android, pero en este artículo lo que nos interesa es precisamente eso, así que nos centraremos en esa característica.

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Una vez descargada la aplicación en nuestro ordenador la ejecutaremos y conectaremos los dos dispositivos mediante sus respectivos cables USB al Mac o PC. Debemos aceptar todos los mensajes requiriendo permisos que nos aparezcan, sobre todo en el dispositivo Android donde se nos instalará el software necesario para que todo funcione como debe. Una vez todo esté listo procederemos a entrar en el apartado que nos interesa: «Respaldo y restauración».

En la siguiente ventana seleccionamos en la barra lateral izquierda la opción «Respaldo y restauración de WhatsApp», y nos aparecerán las diferentes opciones que podemos ejecutar relacionadas con la aplicación de Mensajería. En este caso elegimos la primera: «Transferir mensajes de WhatsApp».

Nos aparecerán entonces nuestros dos dispositivos, la fuente de los datos a la izquierda y el receptor a la derecha. Este detalle es importante porque debemos asegurarnos que están colocados en el lugar adecuado, ya que el dispositivo de la derecha, el que recibirá los datos, perderá toda la información de WhatsApp que tenía para restaurar la nueva. Si el orden no es el correcto, pulsad sobre el botón central «Voltear». Una vez confirmado que el dispositivo original está a la izquierda y el destino a la derecha, podemos pulsar sobre el botón «Transferir».

Se trata de un procedimiento que lleva varios minutos, así que paciencia, y aunque creáis que la aplicación se ha quedado bloqueada esperad a que termine. Una vez concluida la transferencia deberemos ir a nuestro dispositivo de destino y seguir los pasos que se nos indican. WhatsApp nos aparecerá como si lo acabáramos de instalar, y deberemos incluso configurar nuestro número de teléfono en él. Llegado el punto habrá que restaurar los datos que hay almacenados en nuestra memoria interna, tal y como el propio WhatsApp nos indicará, para que así todos los datos que hemos transferido desde nuestro iPhone se pasen al nuevo Android.

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Se trata de un proceso sencillo con un par de puntos clave en los que debemos estar atentos para no perder información, pero con estas instrucciones no tendréis el más mínimo problema para conseguirlo. El resultado final es que tendréis todos vuestros mensajes de WhatsApp en el nuevo terminal, aunque hay que señalar que no es perfecto, ya que los chats aparecen desordenados, y aparecerán chats que teníais archivados entre medias. Pero eso se soluciona con unos minutos reorganizando tu WhatsApp, y lo importante, que son los mensajes, fotos y vídeos, estarán intocables.