Apple es una de las compañías que más seguidores fieles tiene en todo el mundo, de hecho, no es la primera vez que consigue hacerse con el título de empresa con más fans, mejor valorada o con la mejor imagen de marca. Sin embargo, para muchos, Apple está yendo demasiado lejos, poniendo al límite a sus usuarios y compradores más fieles. La eliminación de promociones, la falta de ciertas ofertas, las promociones que desaparecen del todo, el excesivo precio de sus gadgets y complementos… ¿Será esto un motivo para que la burbuja de Apple pinche por completo? ¿Acabará con la paciencia de sus seguidores la compañía con sede en Cupertino?
Si echamos la vista atrás nos damos cuenta de que las promociones que antes eran un hecho, y se esperaban año a año han desaparecido. Por ejemplo, este año Apple decidió que no había Black Friday. Esto generó grandes críticas en toda Europa, e hizo que muchos usuarios se decidiesen a apostar por otras compañías, que sí apostaban por la promoción en la que tradicionalmente se suelen encontrar muy buenos descuentos. Apple nunca destacó por tener rebajas alucinantes, pero sí tenían un detalle con sus fans que ahora directamente ha desaparecido sin previo aviso.
Pero no se trata de una crítica puntual por eliminar una promoción que en Europa tampoco tiene una larga tradición como es el caso del Black Friday. Es una cuestión que va mucho más allá. No hubo los 12 Regalos de Navidad, las ofertas especiales para estudiantes han perdido atractivo, y el precio del iPad mini 3 por tan solo añadir el botón Touch ID con 100 euros más que el iPad Mini 2 es desorbitado. No termina ahí la cosa, también se han aplicado cambios importantes relativos al iPhone, como la eliminación del modelo inicial para que el de 64 GB cueste 100 euros más y no sea tan mal visto; o aumentan el pago del programa de desarrolladores ¿Hasta dónde más van a aguantar los usuarios?
Está claro que formar una marca como Apple, que han sido capaces de innovar y de conseguir darle al mercado justo lo que hace falta en el momento adecuado, añadiendo además conceptos de diseño nunca vistos y apostando por sistemas operativos que sean útiles y capaces de brindarnos la mejor experiencia, no es nada sencillo. Pero es mucho más fácil salir derrotado que mantenerse en el éxito. La experiencia lo demuestra, y no sería la primera vez que una gran marca se autodestruye por apostar por estrategias poco prácticas o por suponer que sus usuarios van a adorarles pase lo que pase.
Apple debe reaccionar. Debe darse cuenta que los seguidores y fans la han elegido por algo, y ese algo se está perdiendo a base de llevar a los usuarios al extremo. Está claro que la manzana tiene algo que las demás no tienen, pero ¿estamos dispuestos a elegirla por encima de todo cuando las promociones dejan de existir, cuando los precios de los gadgets se inflan sin innovar, o cuándo se nos engaña como en el caso de las memorias de almacenamiento? No lo creo. Creo que siempre habrá quién ame a Apple por encima de todas las cosas (solo hay que recordar el estudio en el que se equiparaba a Apple a una religión), pero Apple no vive de unos pocos, vive de un mercado mayoritario. Si esa mayoría pasa a ser una minoría, puede que Apple acabe por pinchar una burbuja que creían segura. Y la verdad, viendo el comportamiento y las estrategias actuales, parece que esta retándonos a que eso ocurra. Y viendo lo mucho que aprieta la competencia, si no dan marcha atrás pronto, puede que se estén cavando su propia tumba. ¿Tú qué opinas de esto? ¿Crees que Apple seguirá siendo Apple haga lo que haga, o crees que las cosas podrían cambiar con tanto abuso?
Pienso que se están confiando demasiado, lo del modelo de 64 gb y el Ipad Mini 3 lo demuestran, estoy muy de acuerdo con este artículo.
Desde siempre me ha encantado Apple, pero es verdad que últimamente se pasa mucho, la verdad es que apple me esta empezando a decepcionar en las cosas como el iPad mini 3 es demasiado, que solo rebájen 100 en el caso del iPhone 5s, lo de que te compren el iPhone para poder cambiar por el iPhone 6, y solo que te den 100 euros…(mi caso con el iPhone 5 impoluto de caja) y luego en segunda mano te lo dan por 400…pues te echa para atrás. Me jode que no hayan puesto los 12 días de regalo aunque eran una caca el año pasado…(por lo menos te lo regalaban), lo de que suben el precio por ser desarrollador no lo se porque no soy hahahaha, como apple no cambie va a perder mucho seguidores… ES MI OPINIÓN!!
Se me ha olvidado una cosa, que Apple se esta confiando mucho, por ejemplo eliminar el modelo de 32, bueno en una parte esta bien porque de 16 a 64 que solo te claven 100 euros esta bien, pero no se…luego el iPhone 6 plus 100 euros mas por Ser un poco mas de pulgadas? Prefiero un chino por 150 aunque lleve android(aunque no me gustan) Apple se va a dar cuenta de que esta fallando a sus más fieles, pero bueno allá ellos.
Hablo como modesto poseedor de un iPhone 4s…el cual iba fantásticamente hasta que llego ios8…
Nunca había estado tan al tanto del universo Apple,al margen de sus diseños que me gustan y el funcionamiento de sus aparatos que es muy bueno(hasta que ellos consideran que tienen que dejar de ser bueno)…veo una empresa que deja a un lado la satisfacción del comprador por un desmedido afán recaudatorio y se beneficia de una gran masa que solo compra la manzana mordida y glorifica todos sus productos…
Estudio?… Esto te lo has inventado:
«solo hay que recordar el estudio en el que se equiparaba a Apple a una religión»
He aquí la razón: http://youtu.be/mpE1u-NFD48?t=7m30s
Apple hará todo lo que quiere, mientras haya gente que lo permita (tanto clientes como políticos). Tal vez sea una forma de decir que eso de dos años de garantía es un regalo que ya hacen en Europa. En EEUU por ese año adicional deben de pagar los clientes mientras que aquí no lo hacemos. También cuesta el dispositivo más, pero hay que pagar el transporte, no? En una empresa unos ponen el precio y quien lo quiere pagar lo paga y quien no, no. Además, somos muy olvidadizos. Todas estas cosas se olvidan y a la hora de comprar un teléfono o tablet no nos acordamos.
Soy de España, y mis productos/dispositivos Apple solo tienen solo un año de garantia,, y lo se a ciencia cierta (link oficial, comienzo pagina 3, http://images.apple.com/es/legal/statutory-warranty/Spain_Statutory_Warranty.pdf). Si quieres esos dos, tienes que pagar el Apple care plan, que en su dia me costo 79€ anuales.
No entiendo tu argumento, osea, ¿el producto se encarece el transporte ? Existen metodos para determinar el P.V.P., y ya me diras, de China al resto del mundo que coste supone, es más, todas las empresas deberian de encarecer mas el producto, por que la mayoria de grandes empresas tienen sede/fabrica en China por los temas que ya todos sabemos. ¿Porque si pido algo en DealXtreme o en Alibaba entonces me lo mandan gratis? Aunque le cueste un mes, deberia se mas caro que comprarlo aqui, como se importa ,¿no?…
Lo que nos olvidamos es que el iphone tiene un coste de produccion inferior a 200$ y se vende a 700€.
pense que los fanboys de apple nunca cuestionaban las practicas de su empresa, ni se permitian criticar lo que los demas veiamos. y te falto poner muchas malas prácticas, como sus actualizaciones cada vez peores, sus materiales de construccion, sus problemas con la antena, su poca seguridad y el robo de las fotos de las celebridaes, sus productos poco inovadores, con tecnologia de hace años y a precios excesivamente caros. Solo falta un comunicado de apple donde culpe a los usuarios por no saber usar sus aparatos (como lo hace siempre, lavarse las manos). Pero efectivamente tiene toda la razon la culpa es del usuario, por no cuestionar lo que compra y no ver en que invierte su dinero.El fanatismo se paga caro fanboys.
Sus dispositivos son lo suficientemente buenos comparados a los de la competencia, como para que la inmensa mayoria de clientes que se lo pueden (o hacen) por permitirselo cambie de compañía porque dejen de «regalar» 4 aplicaciones de rebajas ó musica mala, o dejen de aplicar un descuento el día «X». Puede que pierdan aquellos clientes que siempre han estado en el límite de ser su mercado objetivo, lo cual le conferirá nuevamente un cierto «elitismo» que dicho sea de paso eliminará que cualquier «mindundi» se compre el ultimo dispositivo tecnóligico «de moda» para vacilar, por el simple hecho de que «es un Apple» y no por sus prestaciones.
Esto viene así desde siempre, quien cuestionaba que el iPhone viniera con el bluetooth capado era un enemigo, en lugar de los usuarios exigirlo defendían el hecho de tener un dispositivo capado, hoy tienen NFC capado, en Apple saben que no tienen clientes, tienen feligreses.
En el bluetooth y aunque tengas toda la razón a mi personalmente me dba bastante igual porque ya pase hace tiempo la época de mandar tonos y esas cosillas por bluettoth. De hehco siempre he tenido jail y tengo comprado e instalado Airblue Sharing (habilita las funciones capadas del bluetooth) y solo lo he usado cuando lo instalé pra probarlo. Ahora bien en lo del NFc si que te doy toda la razón es de autentica vergüenza que cuando por fin Apple se decide a incorporarlo en sus dispositivos lo haga de esta manera, y espero, aún siendo cliente de Apple, que sea un autentico fracaso, es decir, que los comercios no lo implementen.
Pues no puedo estar más de acuerdo con el artículo. Apple está hartando de paciencia y sus usuarios, tanto a los fieles como a los que no lo son tanto.
De los ejemplos mencionados en el artículo el más difícil de explicar es el del ipad3.
Pero hay más, mucho más… No se ha mencionado aquí la cagada de iOS 8 y 8.0.1, o la más que cagada de la app Fotos del iPhone… Y su ultima Keynote donde presenta un futuro iWatch, un futuro Yosemite, un futuro… Son muchas, demasiadas cagadas en muy poco tiempo.
Por cierto, no compraría Apple por sus Black Fridays o los 12 días, pero esos detalles gustan y mucho.
Estoy completamente de acuerdo con el contenido de este artículo, si hay una marca que he defendido y amado desde hace años esa es Apple, pero es que su política de precios de un tiempo para acá me parece vergonzante, especialmente en el caso del iPhone, dado que en los ordenadores tienes alternativas como el Mac Mini que no está nada mal….El sobreprecio del Smartphone es absurdo, puesto que no está ni mucho menos a una distancia abismal de muchos otros smartphones que prestan una buena experiencia de usuario y precios mas acordes con lo que demanda el mercado, y ya no hablemos del timo del iPhone 5c, un dispositivo que entra directamente en el rango de estafa….Señores, es tan difícil vender algo un poco mas asequible y con una calidad digna?, yo les respondo «sí», y lo afirmo rotundamente, así que por favor Apple cambia de política de una vez!!
Pues yo creo que es algo que ya está pasando en parte, yo era un fiel seguidor de Apple, de hecho en el fondo aún creo que lo soy porque sus productos en su momento eran sensacionales, realmente era calidad, superaban con creces mis expectativas después de comprar sus productos, fui poseedor desde el iPhone 3GS hasta el iPhone 5 que recién vendí el año pasado, me harté de la dirección que ha tomado la compañía, lo que mencionan en este artículo son sólo unas cosas y lo del iPhone 6 es una chorrada terrible, el diseño es feo (que sé que es subjetivo) el iPhone 5s era por mucho un diseño más elegante y no hablar del iPhone 4. El sistema operativo cada vez más se siente sin esencia, sin identidad es un sistema operativo muy feo que cada vez tiene herramientas más inútiles.
En este año decidí cambiar a Android y no puedo decir si es mejor o peor pues no tengo un teléfono puntero con Android, pero la sensación es bastante buena el cambio me ha gustado mucho.
Pienso que también la gente es cada vez más ignorante en las compras que realiza y se deja llevar mucho por la marca, a mí personalmente me ha tocado conocer gente que tiene un iPhone sólo porque es un iPhone y no siquiera saca provecho alguno del poder que estos dispositivos tienen (que tienen mucho) y los ocupan para llamar, whatsapp, facebook y poco más, personas que no tienen la mínima idea de todo lo que un iphone puede hacer y que sólo lo compran porque es «bonito» y claro te da estatus.
Eso es una verdad innegable y que apuesto que no soy el único que lo ha visto y desgraciadamente esto es algo que no sólo se limita a teléfonos esto ha pasado siempre y siempre será así, la gente busca llamar la atención de alguna manera y lo consiguen comprando productos como un iPhone.
Creo que Apple todavía tiene un par de años más vendiendo iPhone como churros pero seguro con estas prácticas no tardar en echarlo a perder.
Lo que no entiendo muy bien del articulo es lo del tema del iPhone de 64Gb. Seguramente estoy equivocado pero… Esto realmente no nos ha beneficiado a los usuarios? Quiero decir, el iPhone 6 de 64Gb cuesta lo mismo que costaría el de 32, no? A no ser que el de 16 haya subido de precio claro. Es que esto último no lo se porque realmente jamás he estado interesado en un dispositivo con tan escaso almacenamiento.
Ciertamente la jugada del iPad Mini 3 es vergonzosa al igual que ya he comentado lo del NFC y si, esto ya empieza a cansar.
Otra cosa que me parece de autentica vergüenza es el precio de los accesorios y sobre todo del que creo es el accesorio principal, es decir, el puñetero cable de conexión y carga. A mi me gustaría tener, o mejor dicho necesito tener 3 cables, uno en el dormitorio, otro en el PC y otro en el coche. Pues bien, para los dos cables «extra» me tengo que gastar la friolera de 40 Euros. 40 Euros en dos puñeteros cables cuando un cable micro USB cuesta 4 perras y funcionan todos? Joder que es que estoy harto de comprar cables en «los chinos» y que ninguno funcione bien o termina (no se porque) por dejar de funcionar, y me refiero más que nada a la carga. Pero es que encima los que son compatibles y de marca, es decir, los que se supone están licenciados por Apple tienen como mucho una diferencia de un Euro (incluso he visto algunos hasta más caros que el propio original) y claro, por 1 Euro te vas al original. Esto si que es de autentica vergüenza.
Ahora eso si, la mayor sinvergonzonería, el mayor escupitajo en la cara de los clientes de Apple ha sido sin lugar a dudas (los que me habéis leído alguna vez por aquí ya sabéis por donde voy), el iPhone 5c que como ya ha apuntado otro compañero por aquí entra directamente en el rango de estafa.
La cantidad de bug en iOS8, otros de YOSEMITE… Las politicas garantias internacionales a la hora de comprar un telefono libre con lo que valen!!! Decepcionado, pero cual es la altnernativa? Android? No! Windows? No! Linux? Si, pero aun tiene que avanzar mas para un usuario final…
Ademas x ejemplo aqui en mexico subieron el precio del iphone 6 entre 1000 y 1200 pesos.verificado en apple. Se estan pasando
No podría eatr mas de acuerdo con todo lo que se ha dicho . Apple ha empezado a relajarse y a abusar del consumidor gracias al estatus que se ha ganado y por que no decirlo , financiado .
Soy usuario de iPhone , iPad mini y MacBook air y estoy en general muy satisfecho con ellos por el gran valor añadido del conjunto pero últimamente me he sorprebdido a mi mismo alucinando con lo que hacen otras compañías: play Store regalando la peli de Sherlock holmes (no solo en casa , que si que esta bien pero es una película ya sumAmente refrita) singles buenos de cantantes que ahora mismo lo están petando (no como las que vemos en el moribundo iTunes Store últimamente ) y demás cosas que no acabaría . Pero lo que sin duda me ha llamado realmente la atención y yo desde aquí os lo recomiendo que lo hagáis la próxima vez que vayáis de tiendas es en el terreno de los ordenadores portátiles lo que es Surface pro 3 con respecto al MacBook . Microsoft esta tomando una serie de decisiones muy acertadas y que de mantenerse Apple en sus trece de no innovar nada desde hace ya mucho en este terreno de los portátiles lo va a mismo pagar caro. La gente que usamos el ordenador para trabajar y no para postureo valoramos la productividad por encima de todo y lo cierto es que hoy en día Microsoft (y jamás pensé qu diría esto ) esta haciendo las cosas muy pero que muy bien . Veremos como evoluxiona todo esto .
La avaricia rompe el saco…
Yo tenía un iphone 4, un iPad 3 y un iPad mini retina… jubilé el iphone 4 hace 2 meses cambiándolo por un Lumia 1520 porque el precio del iPhone 6 me parecía desorbitado para lo que ofrecía… y sinceramente, una vez que he cambiado… o ponen los iPhone futuros a 400 euros que es lo que me costó el Lumia, o no creo que vuelva a Apple.. de hecho estoy pensando en vender el iPad3 y hacerme con un tablet con Windows 8 completo… Mi opinión personal es que ha estirado tanto la cuerda, que en casos como el mío se ha roto, hemos visto alternativas y parece que ya no volveremos
Ya lo esta haciendo, doy un ejemplo clasicismo, 4 personas y yo mismo de mi entorno que hemos comprado siempre desde iphone 3G dispositivos de apple el iphone 6 no lo hemos visto en ningún momento como opción para la compra.
tengo un mac mini, y no lo renuevo porque los modelos de ahora son horrendos por el precio que tienen.
tengo un ipad 2 y no actualizo al ios 8 por razones obvias.
lo que si estoy haciendo es ahorrar, para el proximo lanzamiento de iphone, ahí voy a ver si me compro uno que realmente merezca la pena gastar lo que piden por el. o si por el contrario me compro 2 de la competencia, uno para mi y otro para mi mujer.
usaré mi mac , y el apple TV hasta el fin de sus días y adiós al ecosistema de Apple en lo que se refiere a mi entorno familiar y personal.
y por que ahorrar? porque ios como sistema operativo aunque lo critiquen hasta la saciedad, me es mas cómodo, lo disfruto y me siento cómodo con el, (no estoy diciendo que los demás sean malos), de ahí a que aun le de una ultima oportunidad.
Dos iphones 5s y dos cabes lighting defectuosos. No actualizo por miedo a que se enladrille…bye, bye apple
No se si pinchará, pero yo como consumidor de toda la vida de sus productos, es decir, mucho antes que existiera el iphone, cada día estoy un poquito mas harto.
Como sigan con esta dinámica les diré un adiós definitivo. Cada día más caros, los productos me da la sensación que disminuyen en calidad y un largo etc…que para que seguir. De momento sigo con apple porque lo que me ofrece la competencia no me termina de gustar, fundamentalmente en el tema móvil (iOS). No obstante, cada vez su filosofía me resulta más pesada. Ya veremos hasta cuando les funcionara esta táctica, lo que esta claro es que si el iphone no se vendiera tanto, estarían pillando moscas en ventas de ordenadores. Con lo que cuesta cualquiera de sus equipos portátiles o equipos de sobremesa la competencia ofrece prestaciones muy superiores por menos dinero.
No puedo estar mas de acuerdo con el artículo y los comentarios.
Me recuerda al video que una vez se publicó en esta web sobre, unos robots comprando iPhones.
Soy fiel seguidor de la marca, como tantos de aquí, pero, creo que ninguno de nosotros somos estúpidos y realmente, se esta considerando la competencia.
El iPhone 6 me hizo decir, «esto, es mas de lo mismo»
Estoy considerando algunos terminales de la competencia, como es el Galaxy Alpha o el Xperia Z3 compact, siendo este último, el que mas me deslumbra.
Lo siento Apple pero creo que para ti, es cuestion de tiempo y bueno, quizá debas aprender por las malas…
Apple siempre subira el precio de sus productos pero tambien sube la economia de un pais. Por ese motivo muchas personas se dan el lujo de comprar un producto de apple. Para mi la estrategia del 16GB al 64GB fuena una buena idea porque ahora usar un iPhone de 16GB no vale la pena mas 100 euros puedes con uno de 64GB. Si se dan cuenta muchos paises suben su economia cada año. En realidad yo prefiero Apple que otras compañias, Tengo un iPhone 6 de 128GB y me va perfecto igual que mi iPad y mi Mac nunca ha tenido virus y es facil de configurar no como Windows.
Chikipata94: ya veras como ya en este año que corre, tu flamante iPhone empieza a quedar atras con la nueva actualización al nuevo sistema (teniendo mucho potencial para dar aún) pero no! La obsolecencia programada llego para quedarse
Yo tengo el 5S y se nota ya los lags en iOS 8 (eso que es la primera actualizacion que recibe el terminal).
Me gustan mucho los productos Apple pero ya, se esta tornando un abuso.
Yo, al menos, no puedo seguirles el paso. Se volvió todo muy predecible. Nuevos iPhones y sistemas operativos cada año, a tal punto que se torna, para mi, una horrible molestia. Desgraciadamente obligan al usuario a actualizar. Uno no es dueño de elegir quedarse en el sistema que quiera. Eso, es lo que me irrita y es lo que me esta haciendo cambiar la cabeza, considerando a la competencia.
Seguramente, a este artículo se le podrían discutir muchas cosas, pero… Hay una que no puedo dejar pasar por alto: Decir que Apple siempre ha dependido de mercados mayoritarios. ¿Perdón??? ¿Desde cuando el mercado de Apple ha sido mayoritario??? hablo de plataformas y no de marcas. Cuando Apple competia con IBM y Windows, ¿que cuota de mercado tenia??? Menos de un 10%, y sobrevivió. ¿Que cuota Tiene ahora iOS frente a Android??? Mucho menos. ¿Eso son mercados mayoritarios??? Hablar así denota no conocer a Apple ni su filosofia. Y no me llameis fanboy, que no lo soy, porque trabajo con Mac y PC, y tengo un iPhone y un Android. Eso si, este post lo estoy escribiendo con el iPhone (4 de hace 5 años) y el Android que lo iba a sustituir esta en un cajón. El PC casi no lo uso también
Totalmente de acuerdo! Hoy he puesto una reclamacion a apple, compre el iphone 6 hace tres mes, no me dura la bateria nada y se rompio la pantalla, fui a pagar para q me arreglasen la pantalla y me dicen q mi iphone 6 ( no es el el plus, es el 6) se ha doblado y que me no solo me tienen q cobrar los 100 euros de la pantalla, si no que como esta doblado, no pueden cambiarla y q tengo q pagar 285 euros , asi que ahora Los consumidores que compramos su marca, tenemos que pagar porque el material del iphone 6 se dobla!??? Tengo yo la culpa!?!?! Me parece un abuso y una tomadura de pelo, y con tres meses de telefono, me vienen con el cuento que esta doblado y no me dan solucion porque no dura la bateria , ni puedo pagar solo el arreglo de pantalla porque para q lo arreglen no puede estar doblado………… Es una tomadura de pelo y un abuso al consumidor.