Przez cały 2020 rok użytkownicy zaczęli częściej niż regularnie korzystać z płatność zbliżeniowaza pośrednictwem kart kredytowych, Apple Pay, Samsung Pay, Google Pay lub jakiejkolwiek innej niefizycznej platformy płatniczej, aby w miarę możliwości ograniczyć kontakt i móc uzyskać koronawirusa.
Według Jima Johsona z Merchant Solution, dzięki tej zmianie trendu w nawykach płatniczych, pandemia zbliżyło nas do bezgotówkowej przyszłości na horyzoncie, horyzont, który nie musi być blisko, ale jasne jest, że nadejdzie prędzej czy później.
Wykorzystanie gotówki w 2020 r spadła o 10%i stanowiło zaledwie jedną piątą wszystkich bezpośrednich płatności dokonywanych na całym świecie. Według Merchant Solutions w niektórych krajach, takich jak Kanada, Francja, Wielka Brytania, Szwecja, Norwegia i Australia, wykorzystanie gotówki zostało ograniczone o ponad połowę.
W całym 2019 r. Płatności gotówkowe w sklepach w Stanach Zjednoczonych osiągnął 1,4 biliona dolarów, za bilion 2020 roku. W tym kraju, oprócz Apple Pay, Samsung Pay i Google Pay, istnieją również inne metody płatności zbliżeniowych, takie jak między innymi BestBuy, Sephora czy Starbucks.
Region Azji i Pacyfiku, kierował wykorzystaniem płatności cyfrowych z 40% wszystkich płatności w sklepach. W Stanach Zjednoczonych jest to 10%, podczas gdy w Europie 7%, w Ameryce Łacińskiej 6%, a na Bliskim Wschodzie 8%.
E-commerce
Handel elektroniczny, jeden z wielcy beneficjenci pandemii, widział, jak użytkownicy zwiększyli wydatki o 19%, osiągając 4,6 biliona dolarów, najwyższy wzrost w ciągu ostatnich 5 lat i mogą wzrosnąć do 7,3 biliona dolarów do 2024 roku.
