Co obejmuje gwarancja Apple na naszym iPhonie?

Gwarancja Apple

Kupując nowy produkt Apple, mamy ustawowy okres gwarancji wynoszący dwa lata, do którego możemy przedłużyć o jeden rok więcej, jeśli kupimy zakup Apple Care. Następnie szczegółowo omówimy, z czego składa się każda z tych gwarancji i jaka byłaby cena naprawy w Autoryzowany Serwis Techniczny najczęściej, na jakie możemy się natknąć.

Wyjaśnianie pojęć

Przed rozpoczęciem należy pamiętać, że plik Gwarancja Apple z mocy prawa wynosi dwa lata aw przypadku jakiegokolwiek uszkodzenia naszego urządzenia naprawią je ale musimy liczyć się z miejscem zakupu. Innymi słowy, często spotyka się punkty sprzedaży, które sprzedają te produkty tak, jak możemy je znaleźć w Apple Store, ale to „zmusza” nas do skorzystania z ich usług technicznych przed przejściem do Apple.

Ten punkt może sprawić nam duże problemy, ponieważ jeśli ta służba techniczna nie jest autoryzowana, automatycznie stracimy gwarancję z Apple.

Z drugiej strony mamy możliwość kupna AppleCare , co da nam dodatkowy rok gwarancji na nasz produkt. Tę usługę, w przeciwieństwie do innych ubezpieczeń oferowanych w innych punktach sprzedaży, można wykupić w ciągu 365 dni od zakupu.

Gwarancja na iPhone'a

Jest to niewątpliwie najlepiej sprzedający się produkt Apple, a zatem ten, który odwiedza serwis techniczny najczęściej. Jest wielu użytkowników iPhone'ów, którzy uważają, że ponieważ posiadają gwarancję, wszelkie uszkodzenia ich produktu są pokrywane przez Apple, a tak nie jest. Najczęstsze uszkodzenia, które zwykle występują, to pęknięcia lub uszkodzenie ekranu i problemy z baterią. Przeanalizujmy te dwa przypadki:

Zaczynać od Naprawa ekranu iPhone'aMusimy pamiętać, że żaden przypadkowo spowodowany problem nie będzie objęty gwarancją Apple, więc jego naprawa będzie kosztować nas pieniądze.

Poniższa tabela przedstawia ceny wymiany ekranu w każdym z modeli. Ceny te obowiązują w przypadku konieczności wymiany ekranu z powodu przypadkowego uszkodzenia lub niewłaściwego użytkowania, jeśli pęknie w okresie gwarancyjnym lub jeśli ekran przestanie działać, a iPhone nie jest objęty gwarancją, czyli jakiekolwiek uszkodzenie ekranu, nie objęte gwarancją.

Drugim najczęstszym problemem w iPhone'ach jest bateria. Jeśli czas jest bardzo krótki, bardziej niż normalnie i mało przydatny, musimy udać się do naszego najbliższego Apple Store.

W takim przypadku gwarancja pokrywa koszty wymiany baterii, ale uważaj, nie zawsze tak będzie. Jak zwykle, przed podjęciem działań technicy Apple przeanalizują nasz iPhone, aby sprawdzić, czy jest to wadliwa bateria. Po zdiagnozowaniu musimy wziąć pod uwagę pewne aspekty, aby gwarancja obejmowała tę wymianę.

Akumulator musi mieć od 80% do 100% pierwotnej nośności aby zmiana była całkowicie bezpłatna.

W przeciwnym razie będziemy musieli uiścić pogwarancyjną opłatę za obsługę akumulatora, zgodnie z poniższą tabelą.

Na koniec każda inna naprawa, której potrzebujemy na naszym iPhonie, na przykład uszkodzenie przycisku startu, uszkodzenie przez ciecz lub uszkodzenie akcesoriów zawsze przypadkowo, bez względu na to, czy jest objęty gwarancją, będą obowiązywały odpowiednie stawki. Stawki te są trudne do oszacowania do momentu przeprowadzenia analizy urządzenia, ale Apple ustala tabelę cen, w której maksymalny koszt naprawy zgodnie z modelem.

Jeśli masz problemy z baterią, zapraszamy do przeczytania poniższego artykułu, aby spróbować je rozwiązać. Jak skalibrować baterię iPhone'a.

AppleCare

Jak powiedzieliśmy na początku, Apple oferuje nam plan AppleCare, aby móc to zrobić przedłużyć gwarancję na nasze urządzenie rok po roku. Z tą gwarancją będziemy mieć zabezpieczony nasz iPhone, baterię (o ile nie mniej niż 80%) i akcesoria.

Cena tego dla iPhone'a wynosi 70 € roczniecena, która porównując ją z kosztami napraw jest dużo niższa i jesteśmy objęci ubezpieczeniem za wszelkie uszkodzenia.

Zachowaj ostrożność przy zakupie tego planu w witrynach innych niż oficjalne lub autoryzowane przez Apple, ponieważ mogą one być tańsze, ale podczas ich rejestracji są całkowicie fałszywe i nie służą nam.


Jesteś zainteresowany:
Co powinniśmy zrobić, jeśli nasz iPhone nagle się wyłączy
Obserwuj nas w Wiadomościach Google

4 komentarzy, zostaw swoje

Zostaw swój komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany. Wymagane pola są oznaczone *

*

*

  1. Odpowiedzialny za dane: AB Internet Networks 2008 SL
  2. Cel danych: kontrola spamu, zarządzanie komentarzami.
  3. Legitymacja: Twoja zgoda
  4. Przekazywanie danych: Dane nie będą przekazywane stronom trzecim, z wyjątkiem obowiązku prawnego.
  5. Przechowywanie danych: baza danych hostowana przez Occentus Networks (UE)
  6. Prawa: w dowolnym momencie możesz ograniczyć, odzyskać i usunąć swoje dane.

  1.   Jose powiedział

    Myślę, że zapomniałeś powiedzieć, że w Hiszpanii pierwszy rok gwarancji jest bezpośrednio z Apple, a drugi rok jest w sklepie, w którym go kupiłeś.

    Również w sekcji AppleCare piszesz „przedłużaj gwarancję rok po roku”, ale myślę, że może to być mylące. AppleCare można kupić tylko raz i obejmuje ono łącznie dwa lata od momentu zakupu telefonu. Nie jest też prawdą stwierdzenie „jesteśmy ubezpieczeni za wszelkie szkody”, ponieważ AppleCare nie pokryje przypadkowych uszkodzeń (z wyjątkiem AppleCare +, który nie jest sprzedawany w Hiszpanii).

    1.    anonimowy powiedział

      Matko Boża, co za katastrofa artykułu.

      Nie, tak naprawdę nie jest tak, że Jose, dwuletnia gwarancja zgodnie z prawem, musi być zarządzana W MIEJSCU SPRZEDAŻY, ale Apple unika kłopotów, ponieważ naprawa w pierwszym roku ma zostać opłacona przez (Apple ) oszczędzasz czas i niedogodności dla klientów. Jeśli na przykład kupisz terminal na dużym obszarze, te dwa lata MUSZĄ być zarządzane przez ten duży obszar, zostanie on zabrany do autoryzowanego serwisu technicznego lub do Apple. a faktura zostanie zapłacona, jeśli jest to pierwszy rok Apple, jeśli jest to drugi punkt sprzedaży. Będąc pierwszym rokiem, w którym Apple musi zapłacić za naprawę, naprawiają ją i żegnają problemy i mniej czasu tracą klientów.

      http://civil.udg.es/normacivil/estatal/contract/L23-03.htm

      tutaj masz prawo gwarancyjne, powinieneś je przeczytać, zwłaszcza punkt 9

      Artykuł 9. Terminy.

      1. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za wszelkie niezgodności ujawnione w okresie dwóch lat od dostawy. W przypadku towarów używanych sprzedawca i konsument mogą uzgodnić krótszy okres, który nie może być krótszy niż rok od dostawy.

      Jak widać, SPRZEDAWCA nic nie mówi o producencie ...

      Akumulator musi mieć od 80% do 100% swojej pierwotnej pojemności, aby zmiana była całkowicie bezpłatna.

      JAAAA, nie ma mowy, margines operacyjny baterii iphone'a wynosi od 100% do 80% (jak wyjaśniali mi technicy, gdy miałem problem z baterią, 90% bateria ok, jeśli mieści się w tych granicach Nie zmienią się to dlatego, że mieści się w granicach parametrów użytkowania

      Sekcja Applecare ... dobrze powiedziane przez Jose, rok po roku? Pozwalają one przedłużyć ją tylko 1 raz, aby objąć dwuletnią gwarancję w Apple zamiast w punkcie sprzedaży.

      jak powiedział jose bardzo dobrze, ubezpieczenie od wad produkcyjnych, szkody są pokrywane tylko przez applecare +, że w Hiszpanii nie ma ubezpieczyciela, który odważyłby się ...

  2.   khurt powiedział

    Z AppleCare iw pierwszym roku gwarancji, jeśli poziom naładowania baterii spadnie poniżej 80%, zostanie bezpośrednio wymieniony. Przekazuję iPhone'a 6s i przełączam się bez problemów. Ale musi być poniżej 80%

  3.   Felipe powiedział

    Mam iPhone'a X i system jest zły, powolny, czasami nie działa blokowanie, ale jeśli rozpoznaje naciśnięcie przycisku, ponieważ jak aktywuję SOS to rozpoznaje to, mam też problemy z aplikacjami takimi jak WhatsApp, Messenger. Kiedy chcę wykonać rozmowę wideo, to mi nie pozwala, próbowałem już tego z innymi moimi iPhone'ami i jeśli to działa, problem występuje tylko na X, czy ktoś wie, czy gwarancja widzi te szczegóły?