Ostatnio zmęczona bitwa między nimi Apple i Samsung To mniej na porządku dziennym, prawie docenia się, że fanboye stracili ostatnio siły. Poza tym już wiesz, że satysfakcja konsumenta końcowego jest najważniejsza poza klasycznymi fanatyzmami.
Samsung wyrwał Apple pierwsze miejsce pod względem zadowolenia klientów końcowych w Stanach Zjednoczonych Ameryki. Ważna wiadomość biorąc pod uwagę, że (przynajmniej od kiedy pamiętam) pierwsze miejsce zawsze zajmowała firma z Cupertino z klasycznych powodów.
Stosownie Indeks satysfakcji amerykańskich konsumentów, firma z Korei Południowej uzyskała łączny wynik 81 punktów, co w wartościach bezwzględnych jest równe wynikowi z zeszłego roku. W międzyczasie, Apple spadł w tym indeksie o 2% w porównaniu do poprzedniego roku 2020, na drugim miejscu z 80 punktami i remisem z Google i Motorolą, która jest własnością chińskiej firmy Lenovo. Najlepsze ogólne wyniki Samsunga dla telefonów komórkowych to Galaxy Note 10+, Galaxy S10 + i Galaxy S20 +, z łącznym wynikiem około 85 punktów.
Wszystko to jest ciekawe, biorąc pod uwagę, że Stany Zjednoczone Ameryki to generalnie terytorium Apple, zwłaszcza w telefonii. Tymczasem Apple osiąga 82 punkty za pomocą iPhone'a 11 Pro, iPhone'a 11 Pro Max i starego iPhone'a XS. Możesz sprawdzić łączne wyniki na oficjalnej stronie organizacji konsumpcji, która przeprowadziła analizę. Zdecydowanie różnica w cenie była tak istotna, aby użytkownicy mogli mniej więcej dobrać balans, czyli na przykład Samsung Galaxy A20, czyli terminal ze średniej półki.
Jeśli te badania satysfakcji zostały przeprowadzone w Hiszpanii Xiaomi prawdopodobnie zająłby czołowe pozycje tak jak robisz to pod względem rocznej sprzedaży, prawda?