Tworząc po raz pierwszy konto w Apple, musimy pamiętać, że adres e-mail, którego będziemy używać, będzie centrum całego naszego wszechświata Apple. Dzięki temu identyfikatorowi będziemy mogli zarządzać każdym incydentem z naszym urządzeniem, a także oczywiście blokować dostęp do niego w przypadku jego kradzieży.
Gdy używamy urządzeń Apple od kilku lat i nadal je mamy, Apple zachowa wszystkie urządzenia powiązane z naszym kontem. Jeśli tak jest w naszym przypadku, za pośrednictwem strony pomocy technicznej Apple możemy uzyskać dostęp do wszystkich informacji z nimi związanych, w ten sposób unikamy konieczności przechowywania dokumentów i faktur do wglądu w przypadku incydentu z naszym terminalem.
W ciągu Mój profil wsparcia, możemy zarządzać wszystkimi urządzeniami, które są powiązane z naszym Apple ID, czy to iPhone, Mac, iPad, Apple Watch, iPod... Ale oprócz aktualizacji naszych danych kontaktowych możemy również poprosić Apple o wsparcie techniczne. W tej sekcji możemy również dodać kolejne produkty, jeśli niedawno je kupiliśmy lub jeśli nie pojawiają się na liście. Aby je zarejestrować, wystarczy podać numer seryjny urządzenia, a następnie strona internetowa zaoferuje nam wszystkie informacje z nim związane.
Po wyświetleniu listy urządzeń powiązanych z naszym kontem możemy kliknąć każde z nich, aby zobacz datę aktywacji, okres gwarancji, zakres gwarancji oraz warunki wsparcia technicznego, z którego możemy w tym czasie skorzystać. Do każdego z urządzeń możemy też dodać pseudonim, co jest bardzo przydatne np. gdy mamy kilkoro dzieci i każde z nich korzysta z innego iPada. Jeśli pozbędziemy się któregoś z nich, mamy również możliwość ich usunięcia, aby nie wprowadzać zamieszania w przyszłości.