Muchos Ty krytykujesz, a my krytykujemy działanie WhatsApp, ale nikt nie może zaprzeczyć, że trudno jest przestać używać tej aplikacji, gdy w zasadzie wszyscy w nim są. WhatsApp był praktycznie pierwszym, który pojawił się jako pierwszy, aw czymś takim jak komunikatory bardzo łatwo jest się rozwijać, gdy nie masz konkurentów. W ten sposób udało mu się przejąć praktycznie cały rynek i czy mu się to podoba, czy nie, nikt nie może odmówić jego władzy ...
Cóż, nadszedł czas, aby wszystkie te usługi obsługi klienta, których tak bardzo nienawidzisz, poszły do sieci społecznościowej zajmującej się modą. Tak, przybył WhatsApp dla firm (lub WhatsApp dla firm), postrach wszystkich central obsługi klienta. Po skoku podamy więcej szczegółów na temat tej nowej aplikacji od chłopaków z WhatsApp, a co za tym idzie od facetów z Facebooka.
Trzeba powiedzieć, że w tej chwili ta nowa aplikacja jest dostępna tylko na Androida w Indonezji, Włoszech, Meksyku, Wielkiej Brytanii i Stanach Zjednoczonych. W Hiszpanii nie jest jeszcze dostępny na Androida ani iOS, tak, chłopaki z WhatsApp już ostrzegają, że WhatsApp dla firm (WhatsApp dla firm) stopniowo rozprzestrzeni się na wszystkie kraje i platformy, w tym iOS.
Co obejmuje WhatsApp dla firm?
- Profile biznesowe: Pomóż swoim klientom, podając przydatne informacje, takie jak opis firmy, adres e-mail, adres firmy i witryna.
- Narzędzia do przesyłania wiadomości: Oszczędź czas dzięki inteligentnym narzędziom do przesyłania wiadomości - szybkim odpowiedziom, aby pomóc klientom w odpowiedziach na często zadawane pytania, wiadomościom powitalnym i wiadomościom informującym, że jesteś zajęty.
- Statystyki wiadomości: Zobacz wskaźniki generowane przez Twoje wiadomości, poprawnie wysłane i sprawdź, jak dobrze działają.
- WhatsApp WWW: Wysyłaj i odbieraj wiadomości z WhatsApp Business na komputerze.
- Rodzaj konta: Twoi rozmówcy będą wiedzieć, że rozmawiają z firmą, ponieważ zostaniesz wymieniony jako użytkownik z kontem Business. Firma zostanie zweryfikowana, gdy wpiszesz w aplikacji numer telefonu firmy.
A to dopiero początek ... Według chłopaków z WhatsApp wiele innych funkcji ma nadejśćI wierz mi, może to być kompletna rewolucja i może ożywić te działy obsługi klienta, które niewiele nam pomagają. Zobaczymy, jak działają te nowe konta biznesowe, i już zweryfikujemy ich skuteczność. Jako istotne dane skomentowali również, że testują możliwość krzyżuj Instagram Stories z WhatsApp Stories ...
