Prezes Apple, Tim Cook, udzielił wywiadu magazynowi Fast Company. Poruszył w nim wiele aktualnych tematów firmy, takich jak przyszłość tego samego, zbliżający się Apple Campus 2, spuścizna Steve'a Jobsa itp. Cook odniósł się również do sceptycyzmu, który prowokuje nowy Apple Watch, i wyjaśnił to w Apple możesz zmienić wszystko poza swoimi wartościami. Oto podsumowanie najważniejszych informacji:
Sceptycyzm wobec nowego Apple Watch
Tim Cook odniósł się do sceptycyzmu, z jakim opinia publiczna i krytycy przyjęli nowe urządzenie Apple, smartwatch Apple Watch. Jeśli chodzi o to, Cook nie wahał się przypomnieć, że „nikt nie oczekuje, że rewolucyjne produkty Apple odniosą sukces, gdy zostaną wydane. Tak stało się z iPhonem, iPodem i iPadem. Wszyscy byli krytykowani, a ci, którzy zadawali sobie pytanie: „Po co ci to potrzebne?” Tylko pozwalając czasowi mijać, a następnie spoglądając wstecz, można zobaczyć prawdziwą wartość tych produktów. Może z Apple Watch stanie się tak samo ”.
Ponadto prezes Apple odniósł się również do faktu, że na rynku są już inne inteligentne zegarki: „Nie jako pierwsi wprowadziliśmy na rynek odtwarzacz MP3, ani też nie byliśmy pierwszymi, którzy wprowadzili na rynek tablet lub smartfon, ale bez wątpienia nasz telefon jest pierwszym nowoczesnym telefonem, podobnie jak nasz zegarek. Chodzi o to, aby być pierwszym, który naprawdę ma znaczenie”. Zanim nadasz wagę zostaniu pierwszym, który wejdzie na rynek, Apple bardziej dba o to, by mieć „cierpliwość, by zrobić to dobrze”, jak ujawnił Tim Cook.
Biurokracja firmy
Apple rośnie z każdym rokiem na rynku i jako firma. W konsekwencji jego wewnętrzna biurokracja również czyni, co sprawia, że nie można na nią liczyć. To nie jest problem, o ile wiesz, jak sobie z tym poradzić, jak ujawnia Tim Cook: „Zwiększyliśmy zakres współpracy, ponieważ jesteśmy bardzo pewni, że aby odnieść sukces, musimy być najlepszymi współpracownikami na świecie".
Cook nie chciał zapomnieć o swoich rywalach, zwracając uwagę na to, co ich wyróżnia przy tworzeniu dowolnego produktu. Podkreślił, że „magia Apple, z punktu widzenia produktu, zachodzi przy odpowiedniej równowadze między sprzętem, oprogramowaniem i usługami. To jest punkt, który zapewnia równowagę. Bez równowagi otrzymujesz produkt Windows. Ponadto nagroda za każdym razem jest większa, jeśli zostanie wykonana poprawnie. To trudne; to jak walka z grawitacją, ale bierzesz to tak, jakbyś nie był w małym pudełku, możesz to zrobić ”.
Chciał też to dodać Android cierpi na tym, że nie jest tak zintegrowaną platformą w produkcie tak jak w przypadku urządzeń Apple, gdzie system i produkt są jednym elementem: „Zdarza się, że Jedna firma produkuje system operacyjny, inna produkuje sprzęt, a inna tworzy inną część produktu", Powiedział. „To właśnie dzieje się teraz na planecie Androida. Jeśli połączysz wszystko, co robią różne firmy, i połączysz to w produkt, to, co z tego wynika, nie wystarczy, aby osiągnąć pozytywne wrażenia użytkownika ”.
Wartości i kultura Apple
Tim Cook chciał jasno powiedzieć, że za jego kadencji Apple nie jest tą samą firmą, którą znajdował się pod rządami Steve'a Jobsa, chociaż DNA Apple pozostaje nienaruszone: „Steve Jobs uważał, że gdyby Apple mógł to zrobić (świetne produkty i narzędzia dla ludzi), to mogli osiągnąć wielkie rzeczy. Miałem głęboko zakorzenione przeczucie to byłby jego wkład w światdługoterminowe i nadal w to wierzymy; nadal pozostaje motywem przewodnim tej firmy".
Ale w Apple jest też miejsce na zmiany. Według Tima Cooka: „Zmieniamy się każdego dnia. Zmienialiśmy się już każdego dnia, kiedy był tutaj, i zmieniamy się każdego dnia, odkąd go tu nie ma ”, odnosząc się do Steve'a Jobsa. „Ale sedno, wartości, które tworzą rdzeń firmy, pozostają nienaruszone od 1998 roku. Tak jak w 2005 lub 2010 roku. W Apple wszystko może się zmienić, z wyjątkiem wartości".
Koniec z dziedzictwem technologicznym
Dyrektor generalny Apple chciał również zwrócić uwagę, że są tak samo dumni z produktów, których zdecydowali się nie produkować, jak z tych, które wytwarzają. Ta sama logika odnosi się do dziedzictwa technologicznego, które Apple często porzuca jako pierwsze, w przeciwieństwie do innych firm z branży technologicznej, które niechętnie to robią. Miał na myśli wyjaśnić, kiedy coś powinno przestać być używane.
Dla kucharza ”część problemów Microsoftu wynika właśnie z tego. Apple zawsze miał dyscyplinę, aby podjąć decyzję o rzuceniu palenia. Na przykład porzuciliśmy dyskietki, gdy wielu konsumentów nadal ich używało. Zamiast robić rzeczy w bardziej tradycyjny sposób, aby zminimalizować ryzyko, zdecydowaliśmy się na napęd optyczny, który wielu ludzi pokochało ”.
Odniósł się również do kwestii rezygnacji przez Apple, trzydziestostykowego portu, dla urządzeń z systemem iOS, na rzecz znacznie mniejszego, szybszego iw pełni odwracalnego: port błyskawicy. „Zmieniliśmy naszą wtyczkę, mimo że wiele osób używało starej. Wiele takich decyzji z początku nie jest popularnych, ale musisz mieć ducha przygody, aby stracić z oczu brzeg i wypłynąć w morze. Zawsze to robimy ”.
Zachowaj nieformalność
Odnosząc się do nowej siedziby firmy, Apple Campus 2, Tim Cook zapewnił, że nowe obiekty usprawnią współpracę. „Najważniejsze jest to, że Apple robi wszystko, co możliwe, aby pozostać nieformalnym, a jednym ze sposobów na to jest bycie razem. Zachęca to do współpracy i zapewnia, że pracownicy spotykają się i poznają się nawzajem; nie tylko w zaplanowanych spotkaniach, ale codziennym, bezosobowym traktowaniu, które zdarza się na co dzień w stołówce lub po prostu spacerując po obiektach ”.
Tim Cook przyznał to Biuro Steve'a Jobsa w zakładzie w Cupertino, znajdującym się tuż obok jego, było nadal puste. Nie mógł potwierdzić, czy w nowym obiekcie będzie takie biuro, dedykowane współzałożycielowi Apple, Steve'owi Jobsowi. „Nie wiem, co będziemy robić,” powiedział. „Myślę, że jest niezastąpioną osobą i dlatego nie czułbym się dobrze, gdyby ktoś zajmował ten urząd”. „Twój komputer nadal tam jest, tak jak wcześniej; Twoje biurko też. Ma tam wiele książek ”- powiedział następca Steve'a Jobsa, dodając również, że wdowa po Steve'u Jobsie, Laurene,„ wzięła kilka rzeczy i zabrała je do domu ”.
W końcu Tim Cook podsumował, mówiąc, że „jego imię musi nadal znajdować się na drzwiach. Tak powinno być i tak czuję się komfortowo ”.