Wyobrażam sobie, że podobnie jak w przypadku Xbox360 (który nie wysłał jednego do SAT...), Apple ma w Holandii podwykonawcę, który zarządza całą kwestią napraw i wymian iPhone'ów, Maców i innych urządzeń , choć być może jest to sam Apple. Ale to, co chciałbym ci pokazać z postu, który widziałem w Apple Life, to sposób, w jaki Apple dba o klientów.
Szczerze mówiąc, znam kilka marek, które wysyłają ci pudełko z już dołączonym śledzeniem, więc wystarczy włożyć telefon komórkowy i to wszystko. Wszystko zrobione, maksymalne wyposażenie. Na przykład robi to Microsoft w przypadku Xbox360, ale tylko wtedy, gdy masz już kilka napraw, jeśli nie nic.
Krótko mówiąc, myślę, że wielu z nas wybiera Apple również dla tych drobiazgów, i zapewniam, że moje doświadczenia z Apple SAT są jak najbardziej pozytywne (to prawda, że mam też AppleCare).
Byłoby lepiej, gdyby sat nie było potrzebne, nie?
A zobaczysz jak za 3 dni przyślą Ci zupełnie nowego iPhone'a, z plombą i w ogóle, hehe
To wyjątkowa obsługa posprzedażna!
Normalne, za to, co kosztują… lepsze, hahaha
Zobaczmy, jak to jest, obsługa posprzedażowa jest rewelacyjna. Hiszpańskie firmy są śmieszne iw większości z Trzeciego Świata.
Miałem problem z głośnikiem, zadzwoniłem do SAT firmy Apple i następnego dnia przyjechał do mnie kurier UPS, wręczył mi pudełko takie jak na zdjęciu, włożyłem do niego iPhone'a (bez SIM), zapieczętowałem i zabrałem. Tymczasem na stronie Apple, z moim numerem naprawy, mogłem zobaczyć, co się dzieje. W ciągu 4 dni miałem w domu NOWY iPhone, BEZ KOSZTÓW. To jest godne oklasków. Płacimy za produkt i nie oczekujemy mniej. To jest takie, jakie powinno być.
Wyobrażacie sobie taką usługę od hiszpańskiej firmy? Po prostu nie istnieje.
Opowiem wam o swoim doświadczeniu: w poniedziałek 22 czerwca dzwonię pod numer 902 firmy Apple, aby zgłosić, że moja bateria nie działa dobrze, rozładowuje się zbyt szybko w porównaniu z baterią mojej żony. Kupiłem telefon w lutym z Movistar.
Spektakularne zainteresowanie, w środę po południu odbierają mój telefon z pudełkiem na zdjęciu, pomyślałem, że to było imponujące.
A w ten poniedziałek około wpół do dziesiątej rano miałem nowego iPhone'a w innym pudełku, takim jak na zdjęciu, ale teraz z pudełkiem iPhone'a w kolorze czarnym.
Oczywiście mam wątpliwości, czy wysłany iPhone jest zupełnie nowy, wyobrażam sobie, że będzie taki jak mój, który został naprawiony, mówię to, ponieważ ekran miał ślady zaklejenia ekranu. Oczywiście bez najmniejszej rysy czy zadrapania. podsumowanie imponujące. Nie dał mi jeszcze czasu sprawdzić, czy bateria jest lepsza.
Kolejna ciekawa rzecz, przyszedł z oprogramowaniem 2.2.1, zachęcamy do aktualizacji i zobaczenia wydajności nowego.
Pozdrowienia i gratulacje na stronie, jestem codziennym bywalcem.
Jestem oszołomiony, kilka dni temu wysłałem iPhone'a do Apple Sat z powodu problemu z lekkim wyciekiem, a dziś dostałem zupełnie nowy, ale dziś wieczorem, kiedy spojrzałem na lewą stronę iPhone'a, miał imponujący kawałek światła przeciek Wyślę jeszcze raz, patrzcie, mam pecha
Jaumepeligro... nie miałeś pecha, jest tak, że prawie wszystkie iPhone'y, które są wysyłane do Ciebie z SAT, mają lekkie wycieki lub inną wadę, która jest ledwo zauważalna dla normalnych ludzi... ponieważ wysłałem swój z powodu problem na ekranie... i wysłali mi jeden z lekkimi wyciekami ... Zwróciłem go i wysłali mi taki, który miał zanurzony przycisk blokady ... a kiedy wysłałem ten, otrzymałem 1 z nieco mniejszymi wyciekami ... ale nadal ma .. . a przycisk blokady jest nieco zanurzony… ale tak mało, że już dokonałem czwartej zmiany… uU
Cóż, znam jednego, którego tutaj komentuję, że już trzeci raz zmienił iphone 3g na sat, a oni wyślą mu 3gS… Nie wiem, czy to prawda, czy nie ...ale wydaje mi się, że tak jest.Moją zabiorą w przyszłym tygodniu...bo moja bateria bez żadnego użycia wytrzymuje jakieś pół dnia.... :S
Odłączyłem go koło 9 i przy 4 czy 5 bateria już czerwona: S bez Wi-Fi i nic… też się zawiesza co 2x3, traci zasięg…: S gubi 3g….
Dziwne Dziwne... Nie wiem, czy to będzie wersja 3.0, czy co... ale... też chcę 3GS x the Face xDDD
Po aktualizacji do wersji 3.0 miałem problemy z baterią, temperaturą i zasięgiem
W piątek iPhone został odebrany u mnie w domu z pudełkiem takim jak na zdjęciu, teraz właśnie przyjechał ten sam ale w kolorze czarnym z nowym iPhonem 3G.
Dobry SAT… teraz, gdy działa dobrze, nie potrzebuję wielu zmian xD
Nie mam iphone'a, ale z ipodem touch 1G nie miałem żadnych problemów w sat, wszystko szybko i sprawnie. Jeśli chodzi o Xbox360, powiem ci, że na Wyspach Kanaryjskich w ogóle nie musisz nic płacić, a od pierwszego połączenia z SAT wysyłają ci posłańca, aby odebrał twoją konsolę z pudełkiem, dają ci śledzenie, więc że możesz się z nim zapoznać na stronie samego operatora, a także na Xbox.com. Dzięki takim usługom miło jest móc robić zakupy. „Gra nigdy się nie kończy”
Nie znoszę lekkich przecieków, mam dość, jak znowu przyślą mi wadliwego iPhone'a, to będę reklamował iPhone'a 3 GS, nie wiem co zrobić, żeby mi przysłali takiego, który jest w dobrym stanie
Nikt na tym portalu nic nie kupił np. na angielskim dworze przepraszam za słowo postawiłeś Apple jako boga sat, co jest cudowne, co jest najlepsze... za 600 leuro mały gadżet jest warto, wystarczy odebrać komórkę i trzymają się z nią przez 2 miesiące. Czy naprawdę myślisz, że kiedy siedzi lub zwraca komórkę, to jest to nowa komórka? Wyślij do następnego klienta, aby wysłali jedną, jedyną rzecz włożyli nową obudowę, a jeśli ta, którą ma, jest bardzo zła z zadrapaniami i wszystkim, ale to nie jest nowy telefon komórkowy, to naprawiony telefon komórkowy. Nie myśl, że jestem anty iPhone'em / Apple, mam iPhone'a 3g 16 GB i Jestem bardzo szczęśliwy, ale na przykład utknąłem z nakią przez około 9 lat, prawie wszystkie z nich są z wyższej półki, a jedyne 2, które musiałem wysłać do sat, to stary 8210 z typową awarią polegającą na wyłączeniu ekranu i kupiłem 7250 w dniu jego wyjazdu i uszkodziłem go majstrując przy komputerze.Jego mała wiadomość z serwisu kontaktowego zawiozła go do sklepu i wymienił w chwilę.
PS: nie, ten, który ma najlepszy siad, jest najlepszym towarzystwem, ale taki, który go nie potrzebuje
Wiele lat temu wysłałem jeden z pierwszych tomtomów, który pojechał do Holandii i przyszedł taki sam, przed wysyłką przez UPS i zawiera śledzenie, nawet pudełko, w którym można umieścić GPS.
Zadzwoniłem już do SAT Apple, teraz wystarczy, że przyniosą mi pudełko (ponownie, mam nadzieję, że to będzie ostatnie), włożę iPhone'a i poczekam 5 dni, aż przyniosą mi nowy (lub więc mam nadzieję)
Witam wszystkich… W tej chwili wydaje się, że ten, którego mi przysłali, ma się dobrze… Chociaż dzisiaj dużo go uderzyłem…
Jeszcze jedno, wybacz moją ignorancję, ale co masz na myśli z wyciekami światła?
pozdrowienia
lekkie wycieki są zwykle między ekranem a chromowaną ramką, światło widać od wewnątrz ekranu, nie we wszystkich iphone, tylko w niektórych (jak mój)
Post szczególnie przykuł moją uwagę, ponieważ kilka miesięcy temu musiałem przeprowadzić naprawę mojego TomTomRidera (nawigacja do motocykla). SAT był również w Holandii, a opakowanie, które otrzymałem od firmy TomTom przez UPS, było takie, jakie jest, pudełko przeznaczone wyłącznie do podróżowania nawigatora „w kołysce”. Czy będzie to ten sam mega serwis SAT lub przynajmniej logistyczny? Nie zdziwiłoby mnie to, ponieważ elektromarketing obsługi klienta (w języku francuskim, angielskim, włoskim) oferowany przez ebay, LG i wiele innych, stąd w Barcelonie do całej Europy, również należy do tej samej firmy, która oczywiście należy do zagranicy, ale działa przy bardzo niskich kosztach z Hiszpanii do całej Europy. Ciekawe prawda?… globalizacja 😉
ups, Dany cię nie przeczytał, cóż, podzieliliśmy się SAA, jakie to fajne? Najlepsze w tym wszystkim było to, że ponieważ część nie była już produkowana, nie mogli mi jej sprzedać (była już po gwarancji). Miło mnie zaskoczyli, mówiąc, że zrobią wyjątek i wyślą mi darmowy zamiennik. Wydałem tylko około 6 € na dostawę. Niektórzy szefowie.
Joseka, kończysz mądrym stwierdzeniem, które jest dalekie od rzeczywistości. Wymień markę samochodów, komputerów, COKOLWIEK, co nie potrzebuje SAT. Tworzenie czegoś, czego nigdy nie trzeba naprawiać, to totalna utopia, na dobre i na złe. Więc dobry SAT jest doceniany i DUŻO! 😉
Pozdrowienia koledzy!
alex!
Wysłałem 2 xbox360 do naprawy (jeden na gwarancji, a drugi nie) i generują śledzenie itp. Po prostu musisz zanieść go do firmy, którą mają do transportu; i lubią je wszystkie marki, które mają zakontraktowaną firmę transportową. Mają ZAMÓWIENIA ODBIORU z danymi każdego klienta, aby wysłać je do SAT i po naprawie odbyć podróż powrotną; więc podobnie jak APPLE wszystkie marki robią to samo, niezależnie od tego, czy są objęte gwarancją, czy nie.