W ciągu kilku dni, jeśli iPhone zostanie zgłoszony przez właściciela jako zaginiony lub robado Apple nie można go naprawić w sklepach detalicznych Apple Store ani w Autoryzowanych Serwisach Naprawczych Apple. Dobre wieści.
Ale wspaniała wiadomość, która powinna zostać opublikowana dawno temu. Jeśli Apple posiada bazę danych z odniesieniem do każdego iPhone'a, który został zgłoszony jako skradziony, trudno zrozumieć, dlaczego tak wiele lat czekało na zastosowanie tej nowej zasady do swoich serwisantów.
Ci z Cupertino postanowili spróbować złagodzić ruch skradzionych iPhone'ów. I zrobi to, wprowadzając całkiem dużą zmianę w sposobie, w jaki technicy radzą sobie z naprawą iPhone'ów, które otrzymują do naprawy. Zanim to zrobią, sprawdzą baza danych Apple, jeśli wspomniany terminal został zgłoszony jako zgubiony lub skradziony.
Zgodnie z wewnętrznym dokumentem, który Apple rozesłał wśród swoich pracowników, firma przestanie naprawiać iPhone'y, które zostały zgłoszone jako zaginione. Oznacza to, że w skrócie technicy sklepów… Sklep Apple i autoryzowane serwisy odmówi naprawy każdemu klientowi, jeśli zgłoszono brak urządzenia.
Jest to podstawowe rozszerzenie obowiązującej już reguły Apple, która ogranicza ogólne opcje naprawy dla techników, jeśli klient iPhone'a nie może wyłączyć funkcji Find na swoim telefonie.
Urządzenie musi być wymienione jako brakujące w oficjalnym Rejestrze urządzeń GSMA, która jest globalną siecią, której celem jest pomoc producentom i operatorom sieci bezprzewodowych w wykrywaniu skradzionych telefonów. Jeśli technik Apple zweryfikuje, że urządzenie pojawia się w systemie jako utracone poprzez swoją bazę danych, musi odmówić naprawy osobie, która o to poprosiła.
