Wielu z Was ma w swoich rękach m.in nowe urządzenie firmy Apple, nowe urządzenie, które podarowali Ci w ostatniej kampanii świątecznej. Ale co jeśli Twój nowy iPad/iPhone/Mac nie działa tak dobrze, jak powinien?, Apple może to dla nas naprawić całkowicie za darmo… I tak, kwestia półksiężyc na przednim aparacie iPhone'a jest również objęty gwarancją.
Musisz o tym pamiętać Nie zawsze musisz mieć wykupiony plan ochrony AppleCarePrzepisy wspólnotowe ustanawiają 2-letnią gwarancję, a produkt powinien zostać naprawiony bezpłatnie w przypadku wykrycia jakiejkolwiek wady produkcyjnej. Po skoku my powiadamy wam wszystko kroki, które należy wykonać, aby zlokalizować numer seryjny urządzenia i sprawdzić cały aktywny zasięg Apple.
Znajdź numer seryjny lub IMEI swojego urządzenia
- W twoim Mac Uzyskać dostęp do menu (lewy górny róg paska stanu/menu) > Informacje o tym komputerze Mac > Przegląd, twój numer seryjny pojawi się w ostatnim wierszu menu.
- W twoim iPhone lub iPad: jeśli Twoje urządzenie działa, przejdź do ustawienia > Ogólne > informacja, pojawi się wiersz z numerem seryjnym i numerem IMEI.
- En iTunes: Jeśli Twoje urządzenie nadal działa, możesz znaleźć IMEI/numer seryjny, podłączając je i przeglądając stronę «streszczenie„Urządzenia.
- Jeśli nadal nie możesz go znaleźć: Tutaj Możesz znaleźć wszystkie informacje od Apple, aby zidentyfikować numer seryjny swojego urządzenia.
Sprawdź status gwarancji
Znając numer seryjny, wpisz go w sprawdź stronę Konserwacja i wsparcie Apple.
Po wejściu do niego zobaczysz stronę podobną do tej pokazanej poniżej:
Jak widać, w numerze seryjnym, który wpisaliśmy do realizacji tego posta, mamy tzw ważna data zakupu (to powinno zawsze pojawiać się z zielonym haczykiem), the telefoniczna pomoc techniczna wygasł (aby był aktywny, powinniśmy mieć plan AppleCare), a pokrycie konserwacji i naprawy Pojawia się na niebiesko z powodu zużycia pierwszego roku gwarancji na produkt.
Warto pamiętać, że w Unia Europejska Ustalono, że wszystkie produkty zakupione na terenie Wspólnoty Europejskiej (CE) mają dwuletnia gwarancja (Dlatego pojawia się na niebiesko), tak, jeśli nie kupiłeś urządzenia w sklepie Apple Store (fizycznym lub internetowym) w ciągu drugiego roku, będziesz musiał udać się bezpośrednio do sprzedawcy urządzenia.
ufffff, że nie podobają mi się linki przekierowujące do wpisania Apple ID i hasła...
Nie musisz podawać Apple ID! Możesz nim zarządzać za pomocą numeru seryjnego bez podawania innych danych.
To drugie nie jest poprawne, drugi rok jest zarządzany ze sklepu Apple lub autoryzowanego warsztatu, klient może zrealizować gwarancję w zakładzie, w którym ją kupił dla wygody, ale nie jest to obowiązkowe, wiem o czym mówię ponieważ pracuję w autoryzowanym serwisie i jestem certyfikowanym technikiem.
Zawsze rozumiałem, że drugi rok gwarancji (jeśli kupiłeś go od sprzedawcy) był objęty przez tego sprzedawcę. Jakiś czas temu z iPhonem 4 poszedłem do Apple Store i powiedzieli mi, że skoro jest w drugim roku gwarancji, to muszę go zanieść do sprzedawcy, u którego go kupiłem (ECI). Teraz możesz zabrać go do Apple Store, nawet jeśli go tam nie kupiłeś ???
Podanie daty zakupu jest chyba konieczne, żeby potwierdzili gwarancję, bo kiedyś chciałem kupić używany apple tv i nie mieli paragonu zakupu, po numerze seryjnym uznali to za jabłko tv, ale poprosił mnie o jedną ważną datę zakupu, aby zobaczyć gwarancję, czy to prawda?
Czy w przypadku braku gwarancji zgodnie z prawem konsumenckim gwarancja wygląda na wygasłą?