W następstwie niedawnej serii głośnych historii skupionych wokół „okrutne tweety» o niektórych użytkownikach tak się mówi Twitter przygotowuje się do uruchomienia nowej funkcji moderacji co pozwoli użytkownikom filtrować treści, które widzą, używając słów kluczowych. Wszelkie kolejne tweety z włączonymi szkodliwymi słowami byłyby blokowane na osi czasu użytkownika i niewidoczne dla niego.
Mówi się, że narzędzie przeciwdziałające nękaniu jest w firmie produkowane od roku i nie jest jeszcze gotowe do masowego wdrożenia. Wiadomości pochodzą od grupy osób bliskich projektowi i prawdopodobnie szybko zyskają na popularności ze względu na duża liczba niefortunnych incydentów związanych z siecią społecznościową, gdzie w serwisie zaatakowano dwóch reporterów i celebrytów.
Twitter musi przyciągać i zatrzymywać użytkowników, aby liczba użytkowników nie spadała. Firma spędziła ostatnie kilka miesięcy konsultacje z zewnętrzną radą grup przeciwdziałających zastraszaniu o swojej strategii rozwiązania problemu, który stał się głównym priorytetem prezesa Twittera, Jacka Dorseya.
Twitter podjął w tym roku kilka małych kroków, na przykład ułatwiając ludziom zgłoś nadużycie w przypadku obraźliwych tweetów. Jednak narzędzie propozycji słów kluczowych, jeśli zostanie wdrożone, jako pierwsze zapewni użytkownikom większą kontrolę nad tym, co widzą, zamiast blokować poszczególnych użytkowników po tym, jak ich zaatakują.
Twitter i jego dyrektor generalny, Jack Dorsey, próbowali się przebić stworzenie mniej szkodliwej atmosfery w sieci społecznościowej, ale jak dotąd nie stworzyli funkcji, która mogłaby pomóc w zapobieganiu nękaniu na szerszą skalę. Potencjał rozwiązania do blokowania słów kluczowych brzmi podobnie do rozwiązania stosowanego na Instagramie, które pozwoli użytkownikom filtrować sekcję komentarzy do ich zdjęć, ponieważ istnieją różne słowa lub frazy, które są obraźliwe dla różnych osób.
Wiadomości pojawiają się później Twitter odnotował powolny wzrost przychodów od 2013 roku, dzięki rosnącej popularności konkurencyjnych firm Snapchat i Instagram. Aby odwrócić sytuację, Twitter planuje skupić się na pięciu kluczowych obszarach w swojej sieci, z których jeden skupi się na ochronie użytkowników przed nadużyciami w Internecie.