En España hace ya casi un año que reina el fenómeno Xiaomi, un país donde Huawei pone grandes esfuerzos gracias al cariño de los usuarios y donde Samsung con su gama media y gama baja se posiciona como líder absoluto. Sin embargo, una encuesta reciente ha dejado claro que a pesar de todo lo anteriormente dicho, Apple es la marca preferida por los usuarios. Es evidente que esto se contradice con los datos de ventas de la compañía de Cupertino en un país que siempre ha considerado «periférico» a efectos de lanzamientos y puntos de venta.
¿Por qué Apple es la marca preferida de los usuarios españoles a pesar de que es una de las que menos vende? Esta misma duda me ha surgido a mi, veamos cuáles pueden ser las causas.
Hablamos cómo no de una encuesta que recientemente fue publicada por Datacentric, en la que alrededor de 2.000 usuarios digitales encuestados a lo largo de toda España, siendo estos mayores de 18 años. Esta encuesta ha trascendido mucho en los medios nacionales de cara a los curiosos resultados, algunos esperados, como el hecho de que Mercadona es el supermercado favorito por la mayoría, y otros más cuestionables como el hecho de que en Andalucía el público prefiere la cerveza Cruzcampo, pero ese no es el tema que nos trae a nosotros aquí. Hoy vengo a hablar de algo que al parecer ha pasado un poco desapercibido en determinados medios, y nos hacemos una idea del por qué. Quiero hablar del hecho de que Apple es la marca preferida por los usuarios españoles, a pesar de ser una marca evidentemente minoritaria.
Imagen de la España con la manzana mordida
Debajo de estas líneas te dejo la infografía de Datacentric en la que han pretendido dejar clara la postura del usuario nacional al respecto de sus marcas preferida. Cabe destacar que a pesar de haber incluido territorios periféricos como las Islas Canarias, no aparece en el mapa ni Ceuta ni Melilla (¿Por qué?)
Los móviles más vendidos en España en 2018 corresponden a las marcas chinas Xiomi y Huawei. Sin embargo, pocos las eligen como favoritas y, de modo mayoritario, se decantan en toda España por Apple como su empresa de tecnología de referencia, a pesar de no reinar ni en ventas de móviles ni computadores. En este campo, el factor aspiracional es especialmente potente.
Y es precisamente esta última afirmación que acompaña a la infografía la que queremos analizar con algo más de detenimiento.
El reinado de la telefonía móvil en España
En España el último informe semestral altamente fidedigno es julio de 2019, elaborado por Kantar, en ella se refleja que el 88,9% de los dispositivos que se venden en España mueven el sistema operativo Android, mientras que el 10,8% corresponde a terminales iOS (iPhone inevitablemente). Lo que deja claro que el iPhone es en España un producto si no residual, como mínimo es de nicho. Eso lo podemos comprobar fácilmente dándonos una vuelta, el iPhone es inevitablemente un producto menos habitual en las manos de los usuarios.
A nivel europeo este dato se invierte bastante, y es que el 21% de los terminales vendidos son iPhone, colocando a la firma norteamericana segunda en el top de ventas, detrás de Samsung que domina con un 33%. En España, concretamente en abril de 2019 nos encontramos con que Huawei es líder del mercado nacional por encima del 25% de cuota de mercado, seguida muy de cerca por Samsung y nos encontramos en la parte trasera a Apple, empatando con una firma relativamente nueva en España como es Xiaomi con alrededor de un 12% de cuota de mercado, ¿cómo una marca china que a penas acaba de desembarcar en España le gana en cuota de mercado a nada menos que Apple?
Nadie lo admite, pero la clave es el precio
Es un tema tabú, pero la realidad es evidente. Es cierto que los terminales Xiaomi ofrecen una relación calidad-precio espectacular, como la ofrece Huawei y no puedo decir lo mismo de Samsung. Sin embargo, a pesar de la baja calidad en gama media que Samsung había arrastrado años atrás, la mayoría de los terminales vendidos a través de compañías telefónicas son suyos, y sí, claramente es por el precio y las facilidades que ofrecen las compañías, no así sucede con el iPhone, que cuesta lo mismo financiado con la compañía de turno que adquirido en tu punto de venta de confianza.
Mientras tanto, y a pesar de que Xiaomi se tiene merecido su éxito en España, la realidad es que los ocho terminales más vendidos en Amazon son de Xiaomi, y precisamente todos cuentan con precios inferiores a los 170€, alrededor de cinco veces más baratos que el iPhone de turno. Se venden precisamente porque son muy baratos, yo mismo los he recomendado hasta la extenuación, pero la realidad es que cuando te llaman para una encuesta y te pregunta, lo que tú en realidad quieres es un iPhone, la pregunta es… ¿estás dispuesto a pagarlo? En España está claro que no.
Encontramos la misma situación con los coches
Si miramos el mapa que ha ofrecido Datacentric para la encuesta de los vehículos encontramos la misma contradicción, Seat y Peugeot dominan el mercado en teoría, encontramos retazos de Volkswagen y sólo un vistazo de Dacia en Extremadura. Sin embargo, volvemos a leer la leyenda de la fotografía.
Y a pesar de que es cierto que Seat domina a nivel general en ventas, nos encontramos que el vehículo más vendido en agosto de 2019, fue con muchísima diferencia el Dacia Sandero, y no hablamos de un escaso margen, sino de 2.620 unidades por las 1.689 del Nissan Qashqai que es el segundo. Volvemos a encontramos una disonancia entre lo que la gente quiere en las encuestas digitales y los que realmente luego la gente se acaba comprando en España.
Lo bueno de todo este tema es que vivimos en una época de libertad, en la que cada uno puede comprarse lo que realmente le apetezca sin estar sometido a ningún tipo de elección impuesta, y donde además podemos aprovecharnos de la constante competencia entre las marcas que luchan por ser líderes del sector, y esperamos que así siga. Cómprate lo que quieras y puedas, sin importarte nada de lo que acabas de leer.
A-penas.
Es lo que tiene la publicidad. Todo el mundo reconoce a Apple pero no todos conocen a otras marcas.
Samsung es la compañía que más invierte en publicidad pero que vende desde televisores a lavadoras.
Apple hace muchísima publicidad de su iPhone.
La respuesta es incoherente e insustancial. Samsung hace bastante más publicidad de telefonía móvil que Apple. Entre otras cosas por eso es líder de ventas en Europa.