¿Por qué puedo recibir llamadas en Yosemite pero no hacerlas?

Si aún estás en proceso de configurar el nuevo OS X Yosemite para aprovechar la función de Continuidad incluida en iOS 8.1, puede que te hayas encontrado con algún que otro problema. Antes de nada, es imprescindible que descartemos cualquier error de configuración común, algo para lo cual tenemos este tutorial en el que se explica el proceso a seguir.

A pesar de que tengamos todo bien configurado, los errores pueden aparecer igualmente. Por ejemplo, tras actualizar mi Mac principal a Yosemite y configurar correctamente todo lo relacionado con continuidad, el ordenador identificaba sin problemas las llamadas entrantes pero no me permitía llamar a nadie desde el propio Mac, algo que venía acompañado del siguiente mensaje entrecortado

“Llamadas no disponibles. El iPhone debe utilizar la misma cuenta de iCloud y Fa…”

Obviamente, ambos dispositivos compartían la misma cuenta de iCloud y FaceTime ya que sí podía contestar llamadas entrantes del iPhone desde el Mac. Entonces, ¿cual es la solución a este problema?

Si te encuentras en este caso, lo único que tienes que hacer es ir al menú Ajustes > FaceTime y una vez ahí, desactivar y volver a activar de nuevo la característica FaceTime.

Por algún motivo que desconozco, hay algún problema de cara a la validación de continuidad y las llamadas desde Yosemite. El problema es difícil de identificar para nosotros ya que a pesar de estar todo bien configurado y cumplir los requisitos que dicta Apple, el sistema devuelve el error a la hora de hacer llamadas desde la aplicación de FaceTime para Yosemite.

Afortunadamente, tiene fácil solución aunque esperemos que en el futuro no haga falta investigar el motivo por el que las llamadas no funcionan del todo bien.

Los mejores accesorios para tu iPhone
¿Buscas una funda nueva para tu iPhone? ¿Un accesorio para el Apple Watch? ¿Quizás un altavoz Bluetooth? No te pierdas estas ofertas en accesorios y saca el máximo partido al móvil de Apple:

Fundas iPhoneAltavoces BluetoothAccesorios Apple Watch


Categorías

iOS 8

Nacho

Ingeniero de profesión, blogger por vocación. Me encanta la tecnología, buscar soluciones a problemas y disfrutar del mejor MTB junto a mi Yeti.

13 comentarios

  1.   Jesús dijo

    No hacer falta ni hacer eso, simplemente enciende la pantalla del iPhone (no hace falta ni desbloquear) y ya te dejara llamar desde el mac.

    1.    Nacho dijo

      Esa no es solución al problema que yo relato. Ahora puedo hacer llamadas sin problemas, esté la pantalla del iPhone encendida o no. Era un problema relacionado con la activación que utiliza iCloud, eso está claro.

    2.    Overca dijo

      Gracias, a mi me funciono, con solo enciendes y apagar la pantalla como que el iPhone se conecta, gracias.

  2.   Salomon dijo

    Tenia el mismo problema, lo único que hice fue entrar a ajustes desactivar mi cuenta de iCloud, luego volver activarla encuentro que mi numero celular(indispensable para la comunicación) aparecia cómo NO activado al ingresar de nuevo la contraseña queda totalmente activo.

    1.    Nacho dijo

      Está bien que haya más soluciones a un problema común. Gracias por compartirlo con nosotros. Un saludo!

  3. Recordar que cada vez que se activan los servicios de FaceTime o iMessage el iPhone manda un SMS con coste a Reino Unido

  4.   iphonemac dijo

    Cómo hacéis llamadas desde el Mac? Con qué aplicación o comando? Facetime? Gracias. Saludos!

    1.    mromeroh1 dijo

      Hola, en la App de contactos miras el contacto con numero que quieres llamar y al lado del numero aparece un telefono que se resalta en azul creo, y listo =D (perdon por la poca exactitud pero no estoy en casa y no puedo ver en mi mac como es)

  5.   Beto Ballestas dijo

    Les comento la solución que yo encontre y me funciono:
    La activacion de Facetime y iMessage dependen de los servidores de apple, los cuales ibviamente no se encuentran en todas partes del mundo, por ende la activacio. Envia un mensaje de texto o sms internacional para reconocer la activacion en sus servidores y volver con la respuesta de que ya han sido activado tanto iMessage como Facetime, MI SOLUCION, como yo no tengo plan con sms internacionales, me toco ponerle credito o saldo a mi linea de celular y luego desactivar y activar iMessage y Facetime y luego…. voila, se activo.

    Saludos y espero q les rinda.

  6.   Jimmy iMac dijo

    Igual este post les ayuda
    http://www.actualidadiphone.com/2014/10/26/como-anadir-un-teclado-tu-mac-para-hacer-llamadas-traves-de-iphone/

    1.    lelvin dijo

      es verdad se necesita saldo para activar el iMessage y el FaceTime una vez hecho esto problema solucionado.

  7.   Pablo dijo

    Hola, si estas en Mexico y con movistar como yo, solo recarga $10.00 tiempo aire para que tu telefono pueda enviar un sms internacional y listo, solo es eso, la restriccion de envio de mensajes internacionales que tiene tu plan o tu operador. Todo el problema se genero por un “error en la activacion de face time” dice esperando activacion o activacion incorrecta, esto es por que apple solicita que tu telefono envie un sms internacional a ellos para confirmar tu telefono, pero si tienes restringidos estos mensajes no podras activar el numero. Por eso no puedes activar tu numero para face time, por consiguiente no te deja hacer llamas desde tu mac con ese numero pues no esta activo y te dice “el iphone y mac deben tener la misma cuenta de icloud” pero se debe a que no esta activado el numero telefonico en el servidor de apple.

  8.   Chris dijo

    ¡Burros todos! cuando comenten en un post, asegurense de dar una solución, ni el post, ni los comentarios con múltiples soluciones ayudan. Mi caso, todo funcionaba, y de pronto dejó de hacer llamadas, quería ver si eran personas serias, pero me equívoque.

    BURROS!

Deja un comentario

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *

*

*

  1. Responsable de los datos: Miguel Ángel Gatón
  2. Finalidad de los datos: Controlar el SPAM, gestión de comentarios.
  3. Legitimación: Tu consentimiento
  4. Comunicación de los datos: No se comunicarán los datos a terceros salvo por obligación legal.
  5. Almacenamiento de los datos: Base de datos alojada en Occentus Networks (UE)
  6. Derechos: En cualquier momento puedes limitar, recuperar y borrar tu información.