A pesar de lo que pudieras imaginar, contar con la suite de dispositivos de la compañía de Cupertino no significa ni mucho menos olvidarte de los errores, bugs, o fallos del sistema. Si bien es cierto que los que trabajamos con todo tipo de tecnología sabemos que los dispositivos de Apple tienden a fallar menos, esto no significa en absoluto que jamás fallen.
Muchos usuarios están reportando problemas en la aplicación Casa y en el HomePod, que les solicita repetitivamente introducir el Apple ID. Te enseñamos cómo puedes solucionar este problema de forma rápida, para que sigas disfrutando de tus dispositivos sin problemas añadidos.
Este problema se da más comunmente en usuarios que:
- Han cambiado recientemente la contraseña de su Apple ID
- Si llevas un largo tiempo sin identificarte en cualquier servicio con tu Apple ID
- Cuando Apple detecta un uso anómalo de los servicios de la compañía
Sea como fuere, te aparecerá una notificación indicándote que tu HomePod o tus dispositivos vinculados a la aplicación Casa tienen un problema y debes actualizar tu cuenta de iCloud introduciendo tu contraseña del Apple ID.
Además, cuando entramos en la notificación, nos indicará que el Apple ID o la contraseña utilizada para iniciar sesión, son incorrectas. Sin embargo, no te preocupes, porque estas son las distintas soluciones que ponemos a tu disposición:
- Desde el iPhone o el iPad, invoca el selector de la multitarea y cierra de forma completa la aplicación Casa.
- Desactiva la VPN en caso de que la estés utilizando, introduce tu Apple ID cuando te lo solicite, y posteriormente ya puedes volver a activar tu VPN.
- Reinicia el iPhone o iPad que está generando el aviso de error, y posteriormente introduce de nuevo tu Apple ID en la aplicación Casa donde se está generando el error.
Generalmente, realizando estas tres acciones solucionarás de forma definitiva este problema, si no es así, deberás esperar la próxima corrección de errores de iOS 16.3.1