Problemas en iTunes para descargar aplicaciones y otros servicios (actualizado)

Parece que Apple está experimentando problemas que impiden a los usuarios hacer login con sus cuentas de usuario imposibilitando la compra de aplicaciones, música y otros servicios.

Si intentamos acceder a nuestra cuenta nos saldrá un error en el que nos indica que nuestro nombre de usuario o la contraseña son incorrectas. Tranquilos, nadie os ha robado vuestros datos. Se trata de un error temporal y esperemos que Apple lo solucione en el menor tiempo posible.

Tampoco intentéis cambiar vuestras contraseñas porque eso os llevará a un error interno del sistema así que es mejor dejar las cosas como están. Actualizaremos este post en cuanto todo vuelva a la normalidad.

Actualización: como habéis señalado algunos de vosotros, parece que todo vuelve a funcionar correctamente.

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App store, iTunes

Nacho

Ingeniero de profesión, blogger por vocación. Me encanta la tecnología, buscar soluciones a problemas y disfrutar del mejor MTB junto a mi... Ver perfil ›

19 comentarios

  1.   Fran dijo

    Ya estaba yo acojonado,a ver si lo solucionan pronto

  2.   Luis dijo

    Gracias por el aviso. Me parece que eres el único que está enterado del asunto, porque en twitter nadie sabe nada.

    1.    Nacho dijo

      No tardará en cundir el pánico. Yo mismo lo primero que he hecho al ver el fallo es entrar en mi web del banco para comprobar que todo seguía en orden. Normalmente los fallos en iTunes reportan errores numéricos (error 180089, por ejemplo) pero que te remita a un fallo de contraseña ya da más respeto.

  3.   Pablo dijo

    ¿no tendrá que ver con iTunes Match? Que por cierto para muchos usuarios en España y México ya funciona y aquí aun no habéis mencionado nada 😉
    Saludos!

    1.    Nacho dijo

      Ya, tienes razón pero no hemos querido mencionar nada por las activaciones internacionales que se realizaron por error hace un par de días. Hoy publicaremos info al respecto. Gracias por avisar de todas formas!

      1.    pablo dijo

        De nada!! A mi al menos ya me funciona ese servicio y ha tardado 8hrs para 1802 canciones!!! A ver si en la info explicáis un poco el funcionamiento del servicio y entonces aprovecharé para hacer un par de preguntas 😉
        Saludos!!!

        1.    Nacho dijo

          No te voy a engañar, yo tampoco soy un experto en el tema así que me tocará informarme también. Como no es un servicio que se ajuste a lo que busco, me he desentendido bastante del tema pero luego me pongo al día. Gracias por tu experiencia, seguro que ayuda a muchos usuarios con dudas.

  4.   oriol dijo

    con iphone tambien pasa.
    pero despues de insistir cuatro o cinco veces de poner la clave acaba entrando.

  5.   filip dijo

    A mi me paso lo mismo, como no sabia que era reinstale itunes y ahora si puedo entran desde el ordenador, pero dede la appstore del iphone no me deja

  6.   Germantxu dijo

    A mi ya me funciona. Estoy en España

  7.   jose dijo

    Funcionando desde España , problema resuelto

  8.   Karak_1984 dijo

    Yo tb me he acojonado. La he cambiado por la pagina web de apple y aunque un poco lento lo he conseguido y ahora ya me funciona a la perfección.

  9.   elnastoriginal dijo

    A mi me paso hace ya tiempo al actualizar a iOS 5 con la llegada de iCloud mude mi cuenta de Mobile me (…la cual no es la misma que mi cuenta de itunes store) hasta hay todo normal todos los servicios de iCloud por un lado y mis compras de música,apps,libros…por otro lado con mi itunes id mi problema llego al registrarme en Game Center como nuevo usuario me dio de alta en iCloud con mi itunes id…como resultado fue el problema citado arriba…no podía logearme con mi itunes id llegue a la conclusión de que el problema derivaba en que el mail que utilice para crear mi cuenta de Mobile me resulta que es el mismo que el de mi itunes id y con lo cual crea el conflicto de que estas utilizando dos cuentas diferentes con el mismo mail la única solución acceder vía web y cambiar el email de tu itunes id….

    1.    elnastoiginal dijo

      …seguro que a mas de uno le paso lo que a mi…teniendo en cuenta que al mudar la cuenta Mobile me no se puede acceder al panel de preferencias para cambiar el mail de tu “…@me.com” desde iCloud la única solución para mi fue cambiar el mail de mi itunes id vía web y pude loguearme…esperemos que en un futuro no muy lejano podamos unificar ambas cuentas…

    2.    elnastoiginal dijo

      …seguro que a mas de uno le paso lo que a mi…teniendo en cuenta que al mudar la cuenta Mobile me no se puede acceder al panel de preferencias para cambiar el mail de tu “…@me.com” esperemos que en un futuro no muy lejano podamos unificar ambas cuentas…

  10.   Hugo dijo

    En mi caso tengo problemas con la actualización de mis Apps, no las deja actualizar, tengo que hacerlo directamente desde mi iPhone. La verdad estaba asustado porque cambie de país, pero bueno con esto quedo tranquilo y solo me queda esperar que se solucione este “pequeño” inconveniente.

  11.   Shin dijo

    Me he quedado como la mayoria de aqui al ver el fallo de pass, MUERTO, casi me da un infarto del susto, menos mal que he ido rapidamente a la web de apple y he visto que tampoco podia recuperar la contraseña o cambiarla y ya he pensado que era fallo de ellos.

  12.   oscar glez dijo

    espero que no tarden porque mi hijo no a poido usar su ipod creo que mejor lo regreso yle comprare uno pirata jajajajaj no es cierto si todo cambia

  13.   Sammyshady dijo

    Pues a mi me da problema otra vez. El mismo que entonces! Pero es que no puedo ni con las apps gratuitas.

    Se sabe algo al respecto? Gracias por difundir la informacion!

    Saludos,
    Samuel!

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