Según informa The Financial Times, cada vez es más grande el número de usuarios que están sufriendo problemas con el iPhone X a la hora de recibir llamadas. Según informa, algunos usuarios afirman que no pueden responder a las llamadas que reciben en el iPhone X debido a la que la pantalla no se enciende cuando la reciben, por lo que no pueden responder o cancelar la llamada.
Según podemos leer, el número de usuarios que afirman estar sufriendo este problema en los foros de soporte de Apple cada vez es más grande. Desde el pasado mes de diciembre, cientos de usuarios de iPhone X están reportando este problema y buscando una solución al mismo. Algunos afirman que tras 6-8 segundos, la pantalla finalmente se enciende, aunque en ocasiones en demasiado tarde para responder.
Algunos usuarios afirman que optaron por hacer una restauración completa del dispositivo, restauración que soluciona de forma temporal este problema, ya que a los pocos días vuelve a aparecer, por lo que podría ser un problema de software o de hardware, algo que no está nada claro, ya que uno de los usuarios afectados, han acudido a una Apple Store con este problema, le han reemplazado el dispositivo, y al poco tiempo ha vuelto a sufrir los mismos problemas con la pantalla.
También es probable, que el funcionamiento del sensor de proximidad tenga algo de culpa en este sentido, por lo que podría ser un problema de hardware. The Financial Times, afirma que se ha puesto en contacto con Apple para preguntar acerca de este problema, cada vez más grande en los usuarios del iPhone X. En su respuesta, un portavoz de Apple anunció que estaban investigando el problema, pero no ofreció más información al respecto, ni cual puede ser la causa o la posible solución al mismo.
Tengo el Iphone X desde el 17 de noviembre y (toco madera), no he tenido el mas mínimo problema con el telefono. Funciona a la perfección. Espero que siga así y que Apple solucione rápido estos fallos.
Yo estoy esperando un cambio del mio, cuando llamo y me lo acerco al oído se apaga, lo separo y sigue apagado, le tengo que dar tres veces al botón power, así estuve un tiempo hasta que una noche ni con el botón power, no podía pagarlo ni hacer nada, la pantalla estaba oscura, si escuchaba a la persona con la que hablaba pero no podía cortar la llamada ni apagar el terminal, vi por Internet como hacer un reset y tras varios intentos se reinicio, no lo hace siempre, hay veces que no y otras que si, lo de quedarse oscura la pantalla y no poder volver a encenderla o apagar el terminal fue una vez, lo de apagarse en la llamada cuando lo acerco a la cara y luego no volver a encender es intermitente unas veces si y otras no, la vez que se apago y no pude encenderlo fue al poner la llamada en segundo plano.
Yo tengo un iPhone 7 Plus y tengo este problema desde el principio. Me lo han cambiado ya 3 veces y el problema persiste. Todas las veces que me mandaron el teléfono lo restauré sin copia de seguridad
Pues yo no le prestaba mucha atención ya que no es siempre que pasa, pero por lo que veo es más usual de lo que me pensaba y creía que era cosa mía .
No pasa siempre, recuerdo que estar una tarde sin hacerlo y pensar ya se soluciono, pero luego por la tarde noche volver a lo mismo, he restaurado de fabrica con la copia de seguridad y sin ella poniendo las aplicaciones una a una, puesto otro ios que ha salido y sigue igual, con los anteriores que he tenido 6s, 7 plus, 8 plus, no me paso nunca, estoy a la espera en estos días que me llamen para coger otro ya que me cambian este y ya veremos, espero se solucione.
Compré el Iphone X hace 2 meses y hoy dejó de funcionar. La pantalla se apagó y no volvió a encender 🙁
Hoy me dí cuenta que el botón físico de silenciar el iphone X NO FUNCIONA , después de estar más de tres horas hablando por teléfono con el soporte técnico de Apple,parece ser que no es del botón físico(restauramos varias veces y configuramos como iphone nuevo y funcionaba correctamente ) sólo después de empezar a descargar contactos,fotos ,calendario lo volvía a hacer ,sin descargar las aplicaciones ni copia de seguridad. En fin estoy a la espera que el departamento superior estudie el caso eso me han dicho no sé……………………..
Parece un poco raro y así estoy con un móvíl de casi 1.400€ sin poder silenciarlo.