Problemas con watchOS 3.1.1 en algunos Apple Watch Series 2

No es algo que suela ocurrir con demasiada frecuencia, pero puede ser que cuando nos lanzamos a realizar una actualiazación tan punto esta se lanza al gran público, podemos tener problemas de algún tipo y esto es precisamente lo que les ha pasado a varios usuarios de los nuevos relojes Apple Watch Series 2. Parece que este fallo es exclusivo para estos nuevos modelos del reloj de Apple y que no afectan a la mayoría de usuarios, pero cuando hay reportes es por que el fallo existe. En este caso se trata de un problema que aparece después de la actualización y que se muestra mediante un signo de exclamación rojo en la pantalla con el texto en la parte inferior para que visiten la web de ayuda de Apple.

En principio la web nos explica lo que hay que hacer en caso que el reloj muestre este fallo, se trata de forzar el reinicio del dispositivo mediante unos sencillos pasos: mantener presionado tanto el botón lateral como la corona digital durante al menos 10 segundos hasta que vea el logotipo de Apple y esperar el reinicio. En el caso que este problema de congelación de la pantalla no se solucione, tocará pasar por una Apple Store o llamar al SAC para que nos ofrezca una solución.

Como advertimos al inicio no se trata de un fallo extendido entre todos los usuarios de este modelo, pero si es cierto que están llegando varias quejas a los foros de MacRumors y otros medios. Por lo pronto el problema se muestra en el momento de actualizar el reloj y se muestra cuando la barra circular no se detiene en más tiempo de lo normal, luego aparece el mesaje y el reloj se queda en este estado.

Por lo pronto el resto de modelos no parecen afectados con este problema y los Series 0 y Series 1 se han actualizado sin mayores percances que el rato que demora la propia actualización en los relojes. Esperemos que los afectados (ninguno que tengamos constancia en España) obtengan una solución rápida y efectiva por parte de Apple que no se ha manifestado al respecto.

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Apple Watch

Jordi Giménez

Todo lo que tenga que ver con tecnología y todo tipo de deportes me apasiona. En mis ratos libres desconecto, pero casi nunca puedo alejarme mucho... Ver perfil ›

12 comentarios

  1.   Álvaro dijo

    a mi me paso con las betas y después de dos semanas tengo Watch, ahora mismo watchOS 3.1.1 no esta disponible…así que algo de verdad habrá

  2.   juanc_so dijo

    Hola! pues debo tener el dudoso honor de ser el primero de España!! Tenía el reloj una semana, y al actualizarlo ayer se me ha ido al traste, pantalla con el símbolo de admiración rojo. He hablado con Apple y al estar dentro de los primeros 14 días me lo van a cambiar por uno nuevo, pero teniendo que esperar a que haya stock que está hoy en el 3 de enero…. así que una verdadera faena… 3 semanas desde que lo pedí una semana de uso y otras 3 de espera a que me lo cambien….

    1.    Jordi Giménez dijo

      Ostras lamento lo ocurrido juanc_so, esperemos que tarden menos en entrega. ¿No tienes opción de ir a una store o reseller autorizado? Creo que ellos tienen una forma de sacarlo de esta congelación, pero no se si es en la Apple Store solamente.

      Saludos

  3.   KIKE SANZ dijo

    Como se actualiza el apple watch no tengo la mas minima idea

    1.    Jordi Giménez dijo

      Hola Kike, tienes que tener actualizado el iPhone a iOS 10.2 y después desde la app del iPhone Watch, pulsar en General > Actualización de Software. Después tienes que dejar el reloj conectado al cargador (con un 50% de batería) y actualizar.

      Saludos

  4.   Albert dijo

    Soy otro usuario afectado. Mañana ire a la Apple Store en Barcelona esperando buenas noticias!

  5.   IOS 5 Forever dijo

    Jojojojojo que buenas son las actualizaciones…

  6. Menos mal que lo vendi el apple watch para pillarme el samsung gear s3, que va de lujo.

  7.   Noah Spell dijo

    NO MPARECE LA NUEVA ACTUALIZACION . EL IPHONE (YA ACTUALIZADO) ME DICE QUE YA ESTA ACTUALIZADO A 3.1 EL WATCH

    1.    Pablo Aparicio dijo

      Hola. Apple la ha quitado; ya no está disponible. Hay que esperar a que lancen una versión 3.1.1 reparada o la 3.1.2.

      Un saludo.

      1.    Noah Spell dijo

        Gracias Pablo.

  8.   Eduardo Morales dijo

    Hola! yo actualice a esta versión, hasta el momento, no he tenido ningún problema con el watch, solo que la pila se termina muy rápido. Espero que saquen un update rápido.

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