Apple anuncia programa de reemplazo de la cámara del iPhone 6 Plus

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Si tienes problemas con la cámara del iPhone 6 Plus, esta noticia te interesa. Apple ha reconocido que hay un problema que podría afectar a un «pequeño porcentaje» de dispositivos iPhone 6 Plus, más concretamente a la cámara principal de los mismos. Este problema afectaría a los iPhone 6 Plus vendidos entre septiembre de 2014 y enero de 2015 y causaría que las los dispositivos afectados tomaran imágenes borrosas con la cámara principal (la trasera).

En el caso de que nuestro terminal cumpla con los requisitos, Apple sustituirá la cámara gratuitamente y lo hará por medio de un establecimiento autorizado, en una de sus tiendas físicas o también podemos contactar con ellos para, seguramente, programar la recogida de una empresa de repartos. No se sustituirá el terminal por el fallo que se describe en este programa de reparación. Lo único que se hará es cambiar la cámara afectada por una nueva que no debería dar ningún problema.

recambio_cámara-iphone-6Para saber si vuestro iPhone 6 Plus está entre los posibles candidatos, hay que ir a la pagina web que han abierto especialmente para la ocasión y poner el número de serie de vuestro terminal en el recuadro que está al lado del botón azul que pone «Submit» y luego hacer click en dicho botón. Es importante mencionar que si vuestro iPhone es de las fechas en las que podría ser afectado, no hay que cambiarlo si no se ven borrosas las imágenes. Lo que yo recomiendo es probar si la cámara va bien o no y, si va bien, no merece la pena que empecéis todo el trámite. Habría que contactar con Apple, que os cambiaran la cámara y esperar que todo saliera bien, existiendo siempre la posibilidad de que en el cambio salgáis peor parados. Claro está que si tenéis la duda, debéis cambiar la cámara y quedaros tranquilos.

El programa, llamado «Reemplazo de la cámara iSight del iPhone 6 Plus», cubre a dispositivos vendidos hasta tres años después de la primera venta en tienda física de un iPhone 6 Plus. Para acceder al programa sólo tenéis que hacer click en el enlace iSight Camera Replacement Program for iPhone 6 PlusEs importante recordar que, al hacer uso de la garantía, ésta no se amplia.


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  1.   Carlos dijo

    Yo tengo uno de septiembre y las fotos se ven geniales… Alguien sabe debido a que es el problema??? Porque aún así, ahora tras saber esto me quedo con la mosca detrás de la oreja

    1.    Pablo Aparicio dijo

      Hola, Carlos. No suelen dar detalles de los problemas. Dicen que hay un componente que podría fallar, nada más. Podría ser algo relacionado con el estabilizador de imagen (OIS) que es lo único que diferencia la cámara del iPhone 6 Plus con el iPhone 6. Dicen que podrían salir las fotos borrosas y eso podría deberse a que el estabilizador no hace bien su trabajo y por eso salen desenfocadas, aunque yo sólo estoy suponiendo y me puedo equivocar fácilmente.

      Un saludo.

  2.   Jordi dijo

    Alguien puede poner el enlace en español por favor

  3.   Jimmy iMac dijo

    a mí me pone esto The serial number you entered is eligible for this program. Please choose one of the service options below. Lo cual parece ser que si, pero me hace buenas fotos, el tema es si ahora no pasa nada y dentro de 3 años si luego te cobran, asi que lo mejor es acerlo no?

  4.   Jordi dijo

    Gracias Pablo por responder creo que ahora sí pensándolo bien a veces la cámara hace las fotos un poco mal por si acaso iré a que me la cambien para eso está la garantía

  5.   M Marin dijo

    Bueno,yo compre mi iphone 6 plus entre la fecha que están ellos(Apple)estan indicando que existen las camaras defectuosas pero gracias a Dios la de mi iphone esta funcionando bien…

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