Com a chegada de novos modelos de iPhone ao mercado, os usuários são sempre os primeiros a encontrar algum tipo de falha em aparelhos que não haviam sido detectados anteriormente. Todos os anos, é comum que pelo menos alguns desses problemas se tornem um "trending topic" e recebam todos os holofotes.. Com o iPhone 12 não poderia ter sido de outra forma e esses problemas estão relacionados às telas.
Alguns usuários começaram a relatar problemas com as telas de alguns dos novos modelos do iPhone 12, incluindo uma coloração esverdeada e cintilação. Esses incidentes vêm aumentando aos poucos em vários sites, chegando até a Página de suporte da Apple, onde os usuários podem discutir dúvidas, perguntas e problemas. Agora, todas essas reclamações parecem não apresentar solução disponível.
O meio MacRumors teria acesso a um Documento oficial da Apple que teriam sido enviados aos seus fornecedores oficiais. Neste documento, A Apple aconselhou os técnicos a não fornecerem serviço para tentar consertar iPhones eles estavam tendo esses tipos de problemas agora. Como alternativa, a Apple exigia que os técnicos notificassem os usuários para atualizar o sistema para a versão mais recente. Entendemos que a Apple acredita que esses problemas vêm do software dos dispositivos e que poderiam ser resolvidos em atualizações subsequentes sem a necessidade de peças de reposição.
Os problemas afetariam cada um dos quatro modelos do iPhone 12. Os usuários comentam que surgem problemas quando o brilho da tela cai abaixo de 90%, mesmo com o iOS 14.3 beta instalado.
Se você se encontra na mesma situação e este problema surgiu com o seu novo iPhone, uma opção que você tem para ajudar é faça um relatório do problema para a Apple oficialmente. Você consegue aqui. Dessa forma, a Apple poderá enfrentar o problema mais rapidamente e terá mais detalhes sobre ele para lidar com ele. Enquanto isso, e apenas no caso de resolver, atualize seu dispositivo para a versão mais recente do iOS no caso de finalmente ajudar a corrigir o problema.
