Não é novidade essa guerra aberta que o Facebook tem por todos os meios para criticar o sistema anti-rastreamento incorporado pelo iOS 14. Bem, De acordo com uma nova publicação da Harvard Business Review, o Facebook teria usado dados falsos contra o sistema anti-rastreamento que a Apple irá implementar em seu sistema operacional.
Como você sabe, a Apple exigirá que os usuários aceitem que qualquer aplicativo "rastreie" seus dados para que possam usá-los para outras funcionalidades, como oferta de publicidade personalizada. Isso impacta diretamente o modelo de negócios do Facebook. então ele lançou sua campanha criticando-o desde o primeiro momento.
A publicação Harvard Business Review relata o seguinte:
A Apple em breve exigirá que os usuários concordem se as empresas (ou aplicativos) podem fazer Rastreamento de seus dados para personalizar a publicidade. O Facebook está lutando contra essa decisão com uma campanha publicitária bastante agressiva, mostrando evidências de que essa medida impactará negativamente as pequenas e médias empresas. Mas essa evidência é falsa, como o Facebook provavelmente sabe.
A postagem destaca uma afirmação que o Facebook faz em sua campanha e em seu site, afirmando que “um anunciante de pequena empresa médio pode ver suas vendas reduzidas em mais de 60% para cada dólar que você investe. No entanto, a postagem indica que esta é uma referência ao retorno do investimento em publicidade (ROAS) do Facebook. Mais da postagem:
Em sua campanha contra a nova política de privacidade da Apple, o Facebook indica que se você comparar o ROAS de campanhas publicitárias com publicidade personalizada com aquelas que não o fazem, as pequenas empresas verão sua receita reduzida em até 60% por serem privadas de publicidade personalizada.
Esses 60% que podem ser tão assustadores, no entanto, são muito altos. Testes controlados de campanhas comparando publicidade personalizada e não personalizada revelam diferenças muito menores na receita.
A postagem da Harvard Business Review também discute a afirmação do Facebook de que pequenas e médias empresas começaram ou aumentaram o uso de anúncios personalizados nas redes sociais durante a pandemia:
De acordo com o Facebook, a decisão da Apple é especialmente prejudicial durante esta pandemia, já que, como afirmam os anúncios e o site do Facebook, “44% das pequenas e médias empresas começaram ou aumentaram o uso de anúncios personalizados nas redes sociais durante a pandemia, de acordo com um novo estudo da Deloitte.
Esse número parecia errado para nós, então examinamos atentamente o estudo da Deloitte e descobrimos que o Facebook relatou o número incorretamente.
Em seu estudo, a Deloitte perguntou a empresas de nove setores se elas haviam aumentado o uso de publicidade direcionada nas mídias sociais durante a pandemia. O setor com maior aumento foi telecomunicações e tecnologia, mas o aumento foi de apenas 34%. Outros setores tiveram aumentos bem menores. As empresas de serviços profissionais, por exemplo, tiveram um aumento de apenas 17%. Parece que o Facebook escolheu os dados que melhor apoiavam seus argumentos e, em seguida, aumentou seus dados em um terço.
Isso não quer dizer que a mudança da Apple não possa ter impacto na receita de publicidade de pequenas e médias empresas. No entanto, a forma de criticar essa nova medida do Facebook está longe de ser correta. Informações enganosas, manipulação de resultados e alarmismo para que não derrubem a barra da praia. Zuckerberg certamente parece assustado.
