Notificações de IMessage não estão tocando? Isso pode acontecer com você.

Apple Watch home

Eu nunca usei muito o iMessage, realmente. É, como a maioria dos serviços e aplicativos da Apple, algo que sei que está lá e que, de vez em quando, resolve. Mas em nenhum caso é o aplicativo ou serviço principal que utilizo.

Quando tirei o WhatsApp, anos atrás, tive um pico no uso do iMessage. Mas parei de usá-lo, em favor do Telegram e do Facebook Messenger (que, agora, também não uso) para um problema que me lembrava de ter sempre tido, mas que não era tão chato porque eu não usava o iMessage com tanta intensidade.

O problema é que As notificações do iMessage não são notificadas para mim. Eles não soam, nem vibram, nem iluminam a tela. Como o suporte técnico da Apple me disse hoje: "É algo muito estranho", porque a própria notificação, se chegar ao iPhone. Ele aparece na tela bloqueada, mas não acende ou avisa de forma alguma. Vejo a notificação quando pego o iPhone por qualquer outro motivo.

Verifiquei tudo que um usuário mais ou menos inteligente verificaria. Notificações ativadas, som ativado (e com um som ativado para Mensagens), Não perturbe desativado, etc. O que mais, o resto das notificações funcionam perfeitamente. Até mesmo da Apple de outros serviços como telefone, FaceTime, lembretes, alarmes, etc.

Depois de todas essas verificações, nada. Ainda não consegui receber notificações do iMessage para mim. E falei com a Apple, anos atrás (acho que há dois anos e dois meses), pela primeira vez. Claro, depois de verificar novamente o que eu já tinha feito, eles me enviaram para ajudar: "Atualize seu iPhone", "Restaurar", "Agora, restaure do iTunes" e assim por diante.

Você saberá que restaurar um iPhone, mesmo que não perca nada (o que parece ser a principal preocupação do Serviço Técnico), não é agradável, nem confortável, nem rápido. Muito menos se você tiver um Apple Watch. Y Decidi não restaurar o iPhone pela enésima vez. "Vai ser resolvido" disse a mim mesmo.

Mas hoje, após o acidente noturno do Telegram, O iMessages tem chegado ao meu iPhone sem parar. E eles não tocaram! E decidi ligar, mais uma vez, após anos ignorando o problema, o Suporte da Apple.

As perguntas e soluções que eles me deram eram as mesmas de anos atrás. E eu me recusei a dar a eles o capricho de restaurar meu iPhone. Ficou claro que esse não é o problema.

A Apple, em uma reviravolta inesperada, me colocou no telefone com o Suporte Técnico SUPERIOR. Um homem muito bom (talvez um "menino") começou a fazer as perguntas certas.

Y chegamos à conclusão de que o único fator comum a todos os fatos é o meu Apple Watch. Mudei o iPhone, mas não o Apple Watch. Claro, mesmo que seja "superior", sua grande proposta para resolver o problema de uma vez por todas foi restaurar o iPhone e NÃO emparelhar o Apple Watch.

Dito e não feito. Diretamente Eu fui para as configurações do Apple Watch no aplicativo Watch. Onde diz "Notificações", em "Mensagens", mudei "Duplicar iPhone" para "Personalizado". Esperto. Resolvido. Quase três anos para receber uma notificação do iMessage.

Configurações do Apple Watch

Este bug é interessante por vários motivos. O primeiro é aquele não corrigido com diferentes atualizações de iOS e watchOS. Mas também é interessante porque A Apple está completamente inconsciente (Já expliquei o que fiz), embora Eu não sou o primeiro a consultar pelo mesmo motivo como vemos no site de suporte da Apple.

Também é curioso que, como "Duplicar iPhone" é a opção padrão, Não é um bug que é resolvido ao restaurar. Além disso, se em algum momento o restauramos e o havíamos mudado, isso acontecerá conosco novamente (agora, já sabemos).

Eu só experimento meu Apple Watch de primeira geração, mas acho Não é um bug muito frequente porque após 4 versões do watchOS eles o teriam resolvido.

Me avise se isso acontecer com você também! E vamos torcer para que eles resolvam, embora o trabalho para watchOS 5 se acumule, já que eles ainda não resolvem o Apple Watch congelado com a maçã.


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  1.   Projeto de lei dito

    O Apple Watch congelado acontece comigo. Você apenas tem que tentar não desligar quando você ficar sem bateria e não desligar de propósito. Se desligar, é aleatório que ligue ou não. Se não ligar, nada mais há do que forçar o reinício pressionando os dois botões até que se desligue e a maçã apareça quantas vezes forem necessárias (no máximo até agora duas vezes). É muito raro que a Apple não esteja trabalhando em um patch para o software do relógio para consertar isso, pois é muito irritante. Em relação ao iMessage, a verdade é que o problema levantado nunca me aconteceu e ativei a opção padrão do relógio, ou seja, “iPhone duplicado”.

  2.   Nacho Aragonês dito

    Oi Guillermo! Sobre a maçã acho que até que a Apple esclareça o que acontece (e conserte) não saberemos muito bem como ou por que isso acontece. Isso não acontece comigo quando eu desligo, por exemplo. Na verdade, quando eu pulei a maçã, ela geralmente estava cobrando.

    Com relação ao iMessage, é claro, isso não acontece com todos, para melhor ou para pior. Mas é um erro e há pouco recebi uma resposta da Apple que, na verdade, é um bug que vão tentar resolver e que, entretanto, a solução que encontrei não é má.

  3.   Ricardo dito

    Meu problema é que o iPhone 8 não me notifica sobre mensagens de texto ou quando é um iMessage e eu já virei o YouTube para trás, mas não há solução, vejo que chegou uma mensagem, mas por causa do número que aparece acima das mensagens aplicativo, mas ele não faz nenhum alerta ou nada semelhante a uma notificação devida do aplicativo, eu fiz o Apple Watch mas nada permanece igual

  4.   Alberto dito

    IPhone 12 Pro, iWatch SE e o mesmo problema. Mas a solução duplicada não funciona.