Pouco depois do iPhone 6 Ele foi colocado à venda e se dobrou com alguma "facilidade", o que resultou no famoso Bendgate. Meses atrás, já dois anos após seu lançamento, também foi descoberto um problema que fazia com que a tela apresentasse um Problema que fazia com que o painel de toque parasse de funcionar na parte superior do painel, onde também aparece uma faixa cinza, que foi chamada de doença do toque (doença tátil).
No início, houve três usuários que reclamaram desse problema e entraram com uma ação contra a Apple, alegando que a empresa liderada por Tim Cook se recusou a consertar gratuitamente o iPhone 6 afetado por esse problema, mas Placa-mãe garante que o número de usuários afetados está aumentando. Os primeiros três usuários entraram com o processo na Califórnia e agora outro foi aberto em Utah.
Apple enfrenta dois processos de ação coletiva sobre a doença do iPhone 6 Touch
O problema conhecido como tocar Disease Ele aparece mais no iPhone 6 Plus, embora o modelo de 4.7 polegadas não seja imune a ele. A falha está nos drivers das placas «touch IC», portanto, mudar a tela do iPhone afetado não seria a solução. Como as placas-mãe não são feitas para reparos, a única solução que a Apple oferece no momento é… comprar um novo dispositivo.
Para ser mais exato, a Apple pergunta $ 329 para trocar o iPhone 6 com este problema por outro recondicionado. O problema é que a doença de toque existe devido a uma falha de hardware e qualquer iPhone 6 ou iPhone 6 Plus pode ser afetado por ela a qualquer momento.
A Apple ainda não confirmou publicamente que está ciente da doença de toque, mas a placa-mãe diz que pelo menos 5 gênios da Apple confirmaram que a empresa sabe da sua existência, mas eles não dirão aos clientes.
Sem dúvida, esse problema lembra um pouco o Galaxy Note 7 no sentido de que o iPhone 6 tem um problema de hardware irreparável. A diferença é que a doença do toque geralmente aparece após um longo tempo de uso e, claro, não é perigoso para os usuários. Em qualquer caso, acho que a Apple deveria dar uma solução melhor do que aconselhar a compra de outro iPhone.
Devem pelo menos dar um novo, vamos porque como o meu iPhone 6 para de funcionar e ainda por cima tenho que pagar 339 euros, que acima de tudo o meu orçamento não é para gastar ...
Além disso, ele tem a pequena vergonha de dizer compre outro novo hahahahaha ...
Tive esse problema há 4 meses, estando na garantia graças a Deus que mudaram para mim. Então, se isso aconteceu conosco sem estar na garantia e ter que pagar por isso, eu vejo isso como um roubo.
Coloque todas as coisas que você tem no iPhone 6 que são vergonhosas
Trocaram para mim sem problema, ainda tenho três meses de garantia e o terminal tem 21 meses, em Málaga la Cañada
Estou com o problema, acho ... De vez em quando minha tela fica travada, ou seja, estou em um aplicativo e de repente o sistema de toque não funciona ... Achei que seria resolvido com o iOS 10, mas mais de o mesmo ...
O meu é um iPhone 6 Plus, mas já se passaram cerca de 2 meses desde que o ano de garantia expirou ...
O que devo fazer??
Tive sorte, faltavam 9 dias para terminar a garantia,
A mesma coisa aconteceu comigo, felizmente eu tinha 5 meses de garantia restantes e ainda tenho até janeiro
Eles me deram um novo e é isso
Mas espero que não aconteça novamente em 20 meses ... Espero que as novas remessas do iPhone tenham resolvido isso
Já que procuro o número de série e é fabricado em 20 de junho de 2016
Enviei para consertar aquele problema e é uns chips de toque, o ruim é que o id de toque não funciona mais para mim.
O mesmo aconteceu comigo. Eles mudaram no mês passado (iphone 6 plus), mas tenho muito medo de que isso aconteça comigo novamente (que é o que vai acontecer). A Apple deve dar uma solução real para todos nós que gastamos nosso dinheiro (não pouco) em um produto APPLE.
bom!
Eu ainda tinha uma garantia?