A Apple anunciou hoje um programa de recall voluntário para determinados plugues adaptadores de energia projetados para uso na Argentina, Austrália, Brasil, Europa Continental, Nova Zelândia e Coréia do Sul. Em casos muito raros, os plugues de dois pinos afetados podem quebrar, correndo o risco de choque elétrico se tocados. Esses plugues adaptadores foram incluídos com o Mac, com alguns dispositivos iOS entre 2003 e 2015, e também foram incluídos no Kit de adaptador de viagem da Apple.. Apenas 12 casos foram detectados em todo o mundo, mas a Apple preferiu colocar uma solução para o problema antes que mais casos sejam detectados.
A segurança de nossos clientes é uma prioridade, então a Apple pede aos usuários que parem de usar os adaptadores afetados. Os usuários podem encontrar mais informações sobre como trocar o adaptador afetado por um novo e redesenhado na página http://ift.tt/1Qv3ZhJ
Os conectores de dois pinos afetados têm quatro ou cinco caracteres escritos dentro do slot com os quais são encaixados no bloco adaptador principal, ou não têm nenhum tipo de inscrição no referido slot. Os clientes podem visitar o página do programa para obter mais informações sobre como identificar adaptadores afetados. A imagem na parte superior do artigo também ajuda a determinar se o adaptador foi afetado ou não. O recall não afeta nenhum dos outros adaptadores de energia projetados para o Canadá, China, Hong Kong, Japão, Reino Unido e Estados Unidos, ou qualquer um dos adaptadores de energia USB da Apple.
Na página que a própria Apple contribui para ver se o seu adaptador está ou não afetado, você também pode solicitar um novo ou ir a uma loja autorizada para substituí-lo. Isso sim, é necessário verificar com antecedência usando o número de série do seu produto que está dentro do programa de substituição, caso contrário, você não poderá solicitar a alteração.