Em um esforço para reduzir o tempo de espera na Apple Store para os usuários que a visitam, a Apple começará esta manhã a estabelecer um novo sistema de reparo para o iPhone 6, 6s, 6 Plus e 6s Plus em algumas lojas nos Estados Unidos. , Europa e Japão, de acordo com informações que vazaram por funcionários. Em vez de terminar os reparos na loja como tem sido feito até agora, por exemplo, com as mudanças da frente pela meia lua na câmera frontal, um sistema de reparo começará a ser oferecido em centros especializadosem troca, um dispositivo de substituição de 16 GB será recebido durante esse período.
O dispositivo será enviado para fora da Apple Store, dependendo se serve um dos estes três problemas:
- O dispositivo não pode se conectar ao iTunes em qualquer computador sem motivo aparente.
- O iPhone nem liga.
- O iPhone não vai além do logotipo da Apple.
A Apple comunicou aos seus funcionários que essas medidas podem economizar muito tempo na Apple Store, que eles poderiam gastar em outras tarefas. Se o cliente concordar em consertar seu dispositivo fora da Apple Store, ele receberá o mesmo dispositivo em uma versão de 16 GB para usar enquanto o seu está sendo consertado. É a primeira vez que a Apple oferece empréstimos do iPhone para clientes externos de uma Apple Store, e espera-se que esses reparos levem de 3 a 5 dias úteis.
Sem dúvida, tudo o que está ganhando tempo na Apple Store é uma boa notícia, eu mesmo pude ver quantos deles estão em plena capacidade em qualquer dia da semana, tornando quase impossível marcar uma consulta ou simplesmente resolver um problema urgente, um problema que é bastante recente e comum.
Bom, tive um problema com a base de carregamento (tinha pó e não deixava o telemóvel carregar) e quando lhes falei ofereceram-me uma substituição, e se estivesse dentro da garantia poderia ficar com ela