Devo confessar que quando ouvi esta notícia não fiquei nem um pouco surpreendido: segundo um relatório publicado pela empresa de estudos de mercado JD Power, o Apple Watch É o relógio inteligente que tem alcançou notas mais altas em termos de satisfação de clientes, enquanto na segunda posição está seu principal rival, a Samsung, e tudo apesar do fato de os coreanos terem chegado em primeiro lugar neste mercado.
O estudo foi realizado medindo o Satisfação média de 2.696 usuários (O que parece pouco para mim) que comprou um smartwatch no ano passado. Foram considerados facilidade de uso, conforto, autonomia, recursos do telefone, preço, robustez / durabilidade, tamanho da tela, estilo / aparência, confiabilidade, aplicativos disponíveis e atendimento ao cliente, ou seja, tivemos que levar em consideração tudo o que poderia ser levado em consideração em consideração.
O Apple Watch é o smartwatch que você mais gosta
No total, A Apple alcançou uma pontuação de 852 em 1000, 6 pontos acima dos 842 alcançados pela Samsung. Em termos de autonomia ou ciclo de carga, os de Cupertino obtiveram 5 pontos em 5, enquanto a Samsung e as outras grandes marcas obtiveram 2 em 5 (um ponto a menos que a média desta secção). O Top 5 é completado pela Sony com 840 pontos, Fitbit com 839 e LG com 827 pontos.
Em 2015, outra empresa, neste caso a Wristly, disse que a satisfação do cliente Apple Watch atingiu 97%, e que a primeira versão do sistema operacional Apple Watch, que acredito ainda não ter o nome do watchOS, estava a anos-luz de distância do watchOS 2 e comparando essa versão com Assista 3 seria simplesmente ridículo.
Por outro lado, e se no início do postar Eu disse que não fiquei surpreso com esta notícia, acho que também devemos levar em consideração a compatibilidade dos relógios inteligentes com o nosso dispositivo móvel. Quem usa um Apple Watch deve fazê-lo com um iPhone e é aí que a Apple ganha a batalha novamente, no ecossistema. Por melhor que seja um relógio Samsung com Tizen OS (como o Gear S2 que um irmão tem), ele pouco pode fazer contra um relógio com sua própria App Store com milhares de aplicativos como o Apple Watch, sem falar que usam sistemas construídos do zero pela mesma empresa.
Você concorda com os resultados do estudo JD Power?
