Se algum dos seus modelos de AirPods estiver causando uma distorção irritante no som que emite, há uma série de etapas que você pode seguir para tentar consertá-lo antes de ter de levá-los ao serviço da Apple.
Esses problemas podem ser identificados, por exemplo, em chamadas telefônicas, onde podem produzir um certo eco ou simplesmente não produzir silêncio absoluto. Com o tempo, esses problemas podem se espalhar e tornar um ou ambos os AirPods muito irritantes.
Dependerá também do tipo de música que você ouve, onde os efeitos de distorção serão mais ou menos perceptíveis. Porém, Haverá momentos em que você usará os AirPods e antes de começar a jogar, um zumbido pequeno e irritante pode soar. Como se o cancelamento de ruído do AirPods Pro estivesse funcionando incorretamente.
Em ambos os casos, há uma série de etapas que você pode executar antes de entrar em contato com o serviço técnico da Apple para que eles possam lhe fornecer uma solução. Essas etapas não podem garantir uma correção de 100% do problema mas eles têm trabalhado como puderam testá-los desde Apple Insider. Além disso, eles são rápidos de realizar.
O primeiro passo é corrigir a distorção dos AirPods
Em primeiro lugar, você deve limpar bem o AirPod que está causando o problema. Você deve ser extremamente cauteloso com este ponto, já que os AirPods e o modelo Pro são muito delicados. Procure fazer sempre sem líquidos, com um pano levemente úmido E lembre-se de remover as almofadas do modelo Pro para limpá-las da mesma maneira.
Esperançosamente, esta pode ser a causa do seu problema. No entanto, se o problema persistir após uma limpeza profunda, podemos reiniciar os AirPods para tentar reajustá-los.
A segunda etapa seria redefinir os AirPods
Pára realizar a reinicialização dos AirPods devemos seguir os seguintes passos:
- Coloque os AirPods em sua caixa
- Aguarde pelo menos 30 segundos e abra a tampa da caixa sem remover os AirPods
- No seu iPhone, vá para Configurações, Bluetooth
- Encontre seus AirPods na lista de dispositivos disponíveis e clique no botão de informações que aparecerá com um "i" à direita.
- Selecione "Esquecer este dispositivo" e confirme a ação
- Feche a tampa dos AirPods novamente por pelo menos mais 30 segundos
- Abra a tampa mantendo os AirPods dentro
- Pressione e segure o botão Voltar na capa até que a luz pisque em branco
- Com seu iPhone no amno e desbloqueado, siga o processo de emparelhamento dos AirPods que deveriam ter sido habilitados
O que estamos fazendo com este processo é realmente forçando AirPods e iPhone a recomeçar do zero com sua conectividade Bluetooth. Como se nunca tivessem se conhecido antes. Não está muito claro por que a conectividade Bluetooth às vezes pode falhar com o tempo e esta pode ser a solução.
Se com esses dois passos você não conseguiu resolver o problema, infelizmente Você terá que ir ao atendimento ao cliente da Apple e eles podem lhe dar uma solução. Você pode fazer isso por meio de este link.
Por outro lado, parece que a Apple teria desenvolvido uma ferramenta que permite diagnosticar certos problemas com AirPods e a distribuiu através das Apple Stores. Se isso é verdade ou não A Apple tentará nos dar soluções primeiro que possamos fazer por nós mesmos para resolver o problema com nossos AirPods antes de testar o dispositivo. Depois deste tutorial, você pode dizer a eles que os fez quando eles mandarem.
Vamos resolver com "métodos caseiros" ou tendo que levá-los a uma Apple Store, o importante é que possamos ouvir música, ligar, assistir vídeos e todo tipo de multimídia com nossos AirPods com a qualidade que eles podem nos dar os dispositivos que mais cresceram nos últimos anos da empresa de Cupertino.
