Corrija o problema Não consigo conectar-se à App Store

Estrelas da App Store

A Apple se caracterizou por criar uma interface de usuário muito simples que permite aos usuários pegue seus dispositivos rapidamenteProva disso é o lema "Simplesmente funciona". Mas por algum tempo esta tarde essa particularidade parece ter diminuído. Prova disso são os problemas que os usuários estão enfrentando nas últimas versões do iOS, principalmente com o iOS 8, que apesar de ter recebido a última atualização 8.1.1 que visa melhorar o funcionamento do iPhone 4s e do iPad 2.

Um dos problemas, que já afetou vários aparelhos no ano passado com iOS 7, é o problema de conexão com a App Store. Às vezes, quando queremos comprar ou baixar um aplicativo que compramos anteriormente, o aplicativo nos mostra a seguinte mensagem: Não é possível conectar-se à App Store. Podemos reiniciar o aparelho, resetá-lo, apagar as configurações de rede, conectar-se a outra rede que nos ofereça internet ... mas o problema continuará sem explicação.

Depois de um tempo, é provável que a mensagem desapareça, o que pode indicar que talvez no momento em que tentamos acessar o servidor da App Store estava saturado, o que é muito, muito raro. Mas não é assim. Às vezes, nosso dispositivo não quer ou não consegue se conectar à App Store por razões que ninguém consegue explicar, nem mesmo os de Cupertino (isso é estranho). Muitas vezes a solução mais simples é aquela que nunca consideramos, pois parece que não terá o resultado esperado como neste caso e nada mais é do que sair da App Store e fazer login novamente com nossos dados de usuário.

Se você não sabe como fazer, mostraremos abaixo como sair da App Store do nosso iPad:

fix-problem-can't-connect-app-store-iphone-ipad

  • Em primeiro lugar, vamos subir Configurações> iTunes Store e App Store.
  • No topo do menu, clique em nosso ID para exibir um menu com as opções disponíveis, onde devemos selecionar Fechar Sessão.
  • Depois reinserimos nosso ID Apple junto com a respectiva senha.

Ao realizar essas etapas, a App Store deve estar disponível diretamente novamente através do nosso dispositivo.


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  1.   fran dito

    Excelente funcionou para mim 100

    1.    YOLANDA dito

      Obrigado!!! funcionou reiniciando-o !!

  2.   Pamela dito

    Eu ainda não consigo conectar

  3.   Zoe dito

    Eu preciso fazer o login, mas quando eu entro no sinal inteiro ele balança para os lados como se estivesse incorreto ou me diz que há problemas com a internet, mas não porque está conectado ...

  4.   Zoe dito

    Preciso fazer o login, mas quando eu insiro o sinal inteiro ele balança para os lados como se estivesse incorreto ou me diz que há problemas com a internet, mas não porque está conectado ... obrigado

  5.   Carolina Huenchuleo dito

    Meu iPhone funciona péssimo depois das últimas atualizações eu gostaria de dar uma solução para o problema devido ao alto custo que se investe em um bom equipamento para que agora ele funcione tão mal quanto está indo.

    1.    Natália XD dito

      Você está certo…

  6.   Cristobal dito

    Não consigo conectar
    Ele permanece processando e não acessa
    Que posso fazer?

  7.   Jaime Umberger dito

    Não consigo conectar, fica em branco, o que eu faço? O telefone está atualizado, na verdade isso está acontecendo depois que eu atualizo.

  8.   Ricardo dito

    Isso acontece comigo também. Abro a app store e ela está em branco, não carrega, não faz nada. Que solução você abriu?

  9.   Ramon Bea dito

    Sair do iCloud e fazer login novamente não funcionou para mim. Ainda tenho uma tela da AppStore em branco.

  10.   palinkapdr dito

    Eu sou o mesmo com meu iPad. Desde que atualizei para iOS 9.2, a AppStore está em branco. Eu restaurei o dispositivo mesmo e nada 🙁

  11.   Giovanni dito

    Não funciona……

  12.   X dito

    Não funciona
    Ainda branco

  13.   Shidhecite dito

    Eu tentei e não funcionou para mim também. A app store está em branco?

  14.   Condesa dito

    Não funciona para mim e fiz várias coisas até reiniciar o telefone como novo e continuar o mesmo

  15.   maria dito

    Para mim não funciona, já tentei com o 8.8.8.8, mudei de data e reiniciei o telefone e não haverá outra solução

  16.   Leticia dito

    Eu saí, mas não consigo entrar novamente. Eu só recebo: "Não é possível conectar-se à iTunes Store"

  17.   Elba dito

    Eu tentei todas as soluções que publicam em páginas diferentes e nada que ainda não consigo acessar 🙁

  18.   Cessar dito

    Como posso fazer

  19.   Liss Mejia dito

    Excelente, funcionou para mim como você diz, muito obrigado ???

  20.   Fredy Carpio dito

    Obrigado, funcionou para mim 100%

  21.   madeline camacho dito

    Para mim não funciona, consegui e ainda não consigo entrar

  22.   Luis leon dito

    No iPhone 5s, a App Store também não funciona. Como poesia para fazer funcionar. ???

  23.   Pris dito

    Muito obrigado a sério quando fechei e comecei a entrar

  24.   Naomi dito

    Funcionou perfeito

  25.   Tina dito

    Obrigado funcionou

  26.   Jean Carlos dito

    Excelente!!!!! Funcionou da primeira vez !! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

  27.   valemar dito

    Tentei várias vezes e agora não consigo fazer o login e ele me diz que há um erro com o servidor de ID.

  28.   pablo dito

    excelente, funcionou imediatamente, obrigado

  29.   Catalina dito

    Excelente! Muito obrigado.

  30.   Héber dito

    Funcionou para mim !! Muito obrigado

  31.   Lina dito

    MUITO OBRIGADO???

  32.   Lucia dito

    Não funcionou para mim ... ainda está em branco .. o que eu faço?

  33.   Marcos dito

    Não consigo abrir a App Store

    1.    Hernan dito

      Siga as instruções e faça uma reinicialização no Ipad. É assim que funcionou para mim.

  34.   núvia dito

    Não funcionou para mim, tentei de tudo e nada

  35.   Michelle dito

    Funcionou!!! Obrigado

  36.   Doraliz dito

    Muito obrigado funcionou para mim? ✌️ ??

  37.   Maria Isabel dito

    No máximo, essa recomendação foi a solução.

  38.   Jonathan Toledo dito

    Obrigado pela informação

  39.   Marcos dito

    Muito obrigado funcionou para mim

  40.   Carla Villalba dito

    Muito obrigado, funcionou para mim desconectando, reiniciando o telefone e fazendo login novamente no aplicativo ??????????

  41.   David Galindez dito

    Não funcionou para mim como eu?

  42.   Azul. dito

    Obrigado ??? se eu trabalhar essas indicações, muito útil.
    Eu realmente espero que funcione para todos. ??

  43.   Danny dito

    Excelente, funcionou perfeitamente

  44.   Jose Angel Hernandez dito

    excelente apple store está funcionando novamente, obrigado

  45.   Monica dito

    Não sei o que acontece, mas meu iPad continua o mesmo e não funciona para mim, por favor, o que eu faço?

  46.   Ana dito

    Obrigado!
    Funciona perfectamente

  47.   Vontade dito

    Fácil de usar Geral após redefinir após redefinir rede ajustada

  48.   Silvia dito

    ALLELUIA !!!! FOI O MELHOR CONSELHO !!! Não funcionou quando Fechei a sessão, mas quando fui para GERAL, redefina as configurações de rede A APPLE STORE APARECEU NOVAMENTE !!! OBRIGADO

  49.   robertony dito

    Obrigado .. Muito .. Funcionou melhor do que quem trabalha nos balcões Movistar do CCCT. Eles entram mais do que perdem

  50.   Yosmery dito

    Isto funcionou pra mim?

  51.   Furioso VTi dito

    AppStore não funciona no iPhone 6 com iOS 9 - Solução

    A primeira coisa que eles devem fazer é uma reinicialização suave
    Isso é feito desligando o celular por um período mínimo de 5 min.
    Em seguida, eles vão para a AppStore nas configurações e se desconectam
    Aí eles te dão a conexão, digite seu id da Apple e pronto

    Isso é tudo

    Slds e sorte

  52.   marivel dito

    Excelente, consegui e pronto, posso abrir a app store novamente, obrigado

  53.   Natália XD dito

    Eu digo que é um iPad XD

  54.   Amizade dito

    Obrigado por essas dicas, tem sido muito útil. O que devo dizer é que para que a tela da Apple Store fosse ativada e a tela não ficasse em branco, tive que desligar o iPad e reconectá-lo, e lá a tela foi ativada e consegui baixar o que Eu queria.

  55.   Você está dito

    Muito obrigado. Resolvi rapidamente com sua ajuda.

  56.   Rachel dito

    Fiz tudo o que diz aqui para me conectar à App Store
    E ainda diz NÃO PODE CONECTAR; (!!