Em 2018, Spotify registrou uma patente através dos quais poderia usar informações de conversas de usuários e ruído de fundo para determinar diferentes padrões. Com base na análise dessas informações, o Spotify poderia recomendar músicas específicas, podcast ou até mesmo ajustar a publicidade e anúncios que os usuários iriam ouvir.
A patente foi aprovada em 12 de janeiro de 2021 e realmente chamou a atenção de toda a mídia. Detalhando o conteúdo da patente, isso mostra casos de uso em potencial para essa tecnologia exclusiva. O mais interessante é a possibilidade de que O Spotify teria que obter a entonação, a ênfase, o ritmo e outros aspectos da fala do usuário para determinar a partir deles seu estado emocional, sexo, idade e até mesmo sotaque de acordo com Pitchfork.
A implementação dessa tecnologia pode permitir que o Spotify melhore seu sistema de publicidade e veicule anúncios que sejam mais relevantes para os usuários e sua situação atual. A patente também menciona a possibilidade de até diferenciar o ambiente do usuário, podendo se identificar mesmo que esteja sozinho ou com um grupo de pessoas. A obtenção dessas informações de voz seria feita por meio dos metadados do usuário, e não por meio de sua gravação direta, que passaria por um modelo de Markov para obter as conclusões.
Ainda não é certo que o Spotify implementará toda a tecnologia descrita na patente. Já sabemos que as empresas de tecnologia costumam registrar muitas patentes que depois não se materializam (a Apple entre elas e com muita frequência). Quando a agência Pitchfork contatou a Spotify para comentar sobre a patente, eles comentaram o seguinte:
O Spotify solicitou patentes para centenas de invenções, e regularmente concluímos novos pedidos. Algumas dessas patentes são incorporadas em produtos futuros, enquanto outras nunca vêem a luz do dia. Nossa ambição é criar a melhor experiência de áudio, mas não temos nenhuma notícia para dar a você agora.
Sem dúvida, uma patente que dará muito o que falar se o Spotify finalmente decidir implementar essa tecnologia. Apesar de "não registrar" o usuário diretamente, a privacidade dos usuários e a coleta de seus dados está novamente em questão e, como quase sempre, para que uma empresa possa lucrar às suas custas.
