Qué debería hacer Apple con el iPhone 4

En los últimos días la marca Apple está teniendo mucha polémica debido al lanzamiento del iPhone 4 y a sus famosos problemas de cobertura. Apple presumió de haber fabricado una de las mejores antenas del mercado para un teléfono móvil. Y es que la idea de integrar la antena, o mejor dicho, de hacer que la estructura del terminal sea la antena es, sin duda y pese a los errores, una obra de la ingeniería.

Pese a todo Apple no tuvo en cuenta un pequeño detallito: los seres humanos somos conductores y al poner en contacto las dos antenas del iPhone, la del GPS – Bluetooth – Wifi y la de la cobertura con nuestra manos la antena de cobertura hace una especie de pequeño cortocircuito que provoca que perdamos la señal.

Hemos podido ver en los medios pruebas caseras y profesiones.EsferaiPhone no tuvo problema (adquirieron el iPhone 4 en Londres, respectivamente), comentaron que tenían que esforzarse bastante para perder la señal; sin embargo se hicieron pruebas profesiones que demostraban que el iPhone realmente perdía cobertura por problemas de Hardware y no de Software como parecía al principio y como comentó Apple oficialmente. Esta puede ser la explicación por la que la actualización 4.0.1 se retrasa, porque no puede reparar lo que los usuarios están reclamando.

La reparación casera consiste en colocar una tira de celo en la pequeña muesca que separa las antenas para que la mano no actúe de conductor. Apple recomienda comprar su funda oficial Bumper para que no entremos en contacto directo las antenas y los expertos recomiendan que Apple retire el terminal del mercado. En esencial el problema es coger el móvil con la mano izquierda, muchos sólo con esto ya tenían problemas, otros debían apretar fuerte el teléfono para que se fuera la cobertura.

¿Cómo se puede llegar a tener este grandísimo error con la cantidad de pruebas que se les hacen a los móviles, INCLUIDAS las correspondientes por la CE y por EE.UU? La solución chapucera pero sencilla consiste en regalar el Bumper, ¿lo hará Apple?. La impresión que puedo dar Apple en la Keynote es que quería repetir el éxito de su funda para el iPad con el iPhone pero ahora parece que tiene que ser un accesorio obligatorio para su terminal y así ganar más dinero aún. Esto último no puede ser cierto por dos razones:

1ª. Apple no ha adaptado sus otros accesorios al iPhone, por ejemplo, el dock no puede ser utilizado con la funda Bumper.

2ª. Dudo mucho que los controles mínimos exigidos por la Comunidad Europea y por EE.UU fueran con la funda.

Además de esto, ¿de verdad que nadie puso el móvil en su mano izquierda? Steve es zurdo al igual que muchos americanos.

Apple puede hacer dos cosas: retirar el iPhone 4 y modificar su estructura (va a ser que no, además pese al error las antenas son muy buenas ideas) o regalar el Bumper (esto no les gustará a muchos, ellos perderán dinero y no debería tener que ser así puesto que el móvil es muy caro).

Sinceramente yo tenía pensado adquirir un Blumper, con lo que la cobertura no me preocupa, lo que sí me inquieta es que los accesorios (como el Dock) no están adaptados para el Bumper.

PD: Apple no ayuda quitando los Post relacionados con la cobertura del iPhone 4 de su foro oficial.

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19 comentarios

  1.   Edu dijo

    Regalar el bumper es casi imposible que lo hagan, y es incluso más chapucero.
    La verdad que ha sido un gran error.
    La solución no parece fácil, pero quizá deberían rediseñar el teléfono.

  2.   urrispa dijo

    yo tengo el iphone 4 y si es cierto que segun como lo cojias pero tb os aseguro que ningun problema con las llamadas aun estando sin rayas de cobertura y lo mismo de la conexion 3g pudiendo navegar perfectamente

  3.   suagom dijo

    A Mexico todavia no llega..
    Sin embargo desde hace unos dias que quiero y valoro mas mi 3Gs de 32gb,
    la cobertura no se va ni aunque lo apriete con ambas manos!!…
    No, ya hablando en serio…
    Uno de los peores defectos del ser humano es NO reconocer cuando se equivoca.. y
    Considero soberbia de Steve Jobs y Apple, no hacer una pausa y dejar de vender el dispositivo.. hasta corregir el Defecto en Hardware..
    El cual ya esta super confirmado por empresas imparciales… (que no ganan ni pierden nada con investigarlo)
    Que esperan?… Que la NASA lo confirme tambien?…
    Ni modo… los errores se pagan… Y esta vez hay que apechugar …
    O es justo que siempre pague el consumidor….?

    Saludos

  4.   aitor dijo

    y el problema del sensor de proximidad? eso lo podran solucionar con el iOS 4.0.1? porque vale que un bumper “solucione” la cobertura (lo iba a comprar si o si, asique ese tema no me preocupa demasiado) pero el tema del sensor que falle y puedas colgar la llamada sin querer, me inquieta

  5.   ruferto dijo

    mucha gente no lo va a comprar por estos problemas. una cosa es que sea un problema pequeño y al tiempo lo descubras. pero en este caso casi todos los expertos están de acuerdo.
    mi consejo es que asuman el error y saquen un nuevo modelo rapidamente. hay una opcion bastante sencilla sobre el papel (ojo, que no quiero simplificar). meter dentro del telefono la antena wifi y dejar exteriormente la antena movil.

  6.   Carlos dijo

    Hay una solución más sencilla y es plastificar todo el reborde metáico con menos de 0,3mm de espesor, en transparente y nadie se daría cuenta… O quizás solo el reborde inferior, ya que no haría falta hacerlo en ambas partes…
    Supongo que es lo que acabarán haciendo, barato y sencillo. Hay plásticos especialmente resistentes, y al que se le rasque el reborde que le d… erm, que se compre una funda…

  7.   Kiskeyano dijo

    Le tengo la solución a Apple solamente tienen ke poner la antena en la parte de arriba del iPhone como la imagen lo indica la antena esta a la izkierda parte a abajo porke no ponerla en la mismas partición o unión al lado de donde se conectan los auriculares y con respecto a las yamadas ya son varias la ke se me han cortado así ke de verdad es un error y no creo ke por eso se deje de comprar Sin mas desde Alemania

  8.   Wamms dijo

    A ver, la solución sería plastificar las antenas, pero dudo mucho que apple quiera colas en sus apple store para cambiar/reparar todos los iphones ya vendidos.
    Finalmente nos meterán el bumper en la caja y hasta el año que viene no sacarán el nuevo “iphone con cobertura”… oohh! eso si, espero que lo noten en las acciones y les castiguen por no querer cambiarlo ahora!

    Me estoy planteando seriamente si esperarme un año más con mi 3G

  9.   incom2 dijo

    Repito casi lo que dije en otra notícia, porque creo que se aplica perfectamente: Estos expertos ya hicieron una primera prueba y dijeron que el teléfono estaba más que bien (se comentó al principio de la polémica), y ahora que está tan caliente el tema, se retractan y dicen lo contrario.

    A mí me suena muy raro que el problema sea tan serio y lo que creo es que existe este problema, pero hay que tener muy mala cobertura para conseguir perder toda la cobertura y que se corten las llamadas.

    Lo que me mosquea es que aunque Apple no está reaccionando todo lo bien que debiera, TODOS los medios de comunicación, traducionales y digitales, están criticando machaconamente a Apple y olvidándose siempre de que en parte puede ser cosa de la mala cobertura de AT&T, de usuarios que estén llevando al extremo la consabida postura para agarrar el teléfono…

    …y esto incluye páginas que teóricamente nacieron para hablar de las novedades de Apple y contrastarlas y comentarlas, y que se están convirtiendo en nido de víboras haciéndose eco de todos y cada uno de los rumores negativos. No me extraña que cierto personaje haya dejado la scene del jailbreak: con admiradores así, ¿quién quiere enemigos?

  10.   Nanubilbo dijo

    Pensando en voz alta….. No creéis que les puede resultar más que sencillo el hecho d hacerlo por software!?!

    De hecho, solo tienen que reprogramar la aplicación de las ‘barras de cobertura’ para que cuando hagamos ‘cortocircuito con las 2 antenas’, sencillamente, la aplicación no ‘haga mostrar en pantalla’ menos barras….

    Qué os parece?!? Para los programadores debería estar chupado, y a más de un usuario ‘inconsciente’ o ‘ignorante’ (sin ser despectivo, lo digo por no ser conocedor de la tecnología) le peguen el moco de su vida !!!!

    Podría ser ?!?

  11.   Daniel dijo

    Te deverian regalar el gosth armor que veneden eu es un plastico que cubre totalmente tu telefono…

  12.   Discober dijo

    Siendo grabe el fallo de diseño en una marca como Apple aun es peor la forma en que ésta ha tratado a sus clientes. Con el iPhone 4 la marca de Cupertino ha perdido ese halo de exclusividad que a muchos fascinaba para pasar a ser una multinacional más, a la altura de Microsoft o Nokia, y con sus mismos objetivos, ganar dinero.

  13.   Pablo dijo

    Buenas noches: ya lo he comentado aquí antes en otras entradas y en otros blogs y es que soy usuario del iPhone 4 y no aprecio problemas graves de cobertura; aunque matizo: en casa si pongo el dedo en la unión de las dos antenas durante un buen rato si pierdo cobertura o si lo pillo con la mano izquierda. Ahora bien: en la calle nunca he perdido la cobertura ya sea poniendo el dedo, usando la mano izquierda, etc….
    Respecto al problema del sensor de proximidad: cero problemas….
    Gracias y buenas noches

  14.   el chivatón dijo

    pero vamos a ver …, alguien cree que el problema se va a solucionar con una capa de barniz sobre el acero de ambas antenas? yo desde luego no! y no soy físico nuclear, pero la experiencia, la práctica y la prueba me llevan a la conclusión de que la proximidad del elemento conductor “ser humano” sobre las dos antenas es suficiente para cortocircuitar la señal y debilitar la recepción. Tocar ambas antenas sobre el “posible barniz”, del mismo modo como se están tocando últimamente para provocar la pérdida de señal, va a producir el mismo efecto (quizá un poco más debilitado) que si se hace con la piel directamente sobre el acero.

    Esto significa que la solución pasa por un rediseño del terminal radicalmente distinto del actual, y en apariencia no muy sencillo.

    Por cierto, yo esto lo criticaba ayer en el mismo sentido que los dos posts que acaban de salir en unas pocas horas …, y recibí varias críticas en contra que me hacen pensar en gente vinculada a Apple pinchando en el voto negativo …

    Para flipar!

    Por cierto …, alguien me puede decir cómo poner foto junto a mi nick? Muchas gracias!

  15.   Fernandico dijo

    El problema es difícil de resolver por software pero no imposible: alterando la frecuencia para adaptarse al cambio de impedancia . Me imagino que están en ello (y por eso tarda tanto en salir el nuevo firm). El problema me imagino es distinguir el cambio de impedancia con una perdida de cobertura.

  16.   Japaze dijo

    Hola buenas, esto ya lo comenté en otra entrada relacionada con el iPhone 4 y bueno me parece que este tema ya se le está poniéndo de otro color a lso de Cupertino..! Una compañia como Apple está jugando con fuego al no reconocer los problemas de la antena del iPhone 4, que ya ha sido demostrado y comprobado por muchos !! . Es algo que así como va puede hacerle perder no sólo imágen, sino credibilidad en sus productos y por ende resultados financieros incalculables..! . Esto es como un auténtico Boomerang, cuanto antes reconozcan y hagan lo que debieron haber hecho hace varias semanas atrás, de retirar del mercado todos los iPhone 4 , compensar a quienes lo compraron y rediseñar la antena, el boomerang ya está llegando al punto donde retornará de donde salió y ahi de seguro que no le gustará en absoluto los resultados a Apple. Ojalá recapaciten a tiempo…!!! Podrán…???

  17.   toker dijo

    solucion por software: cuando esten en corto se deshabilita la q no esté en uso. y ya!

  18.   Yobak dijo

    Trabajo en un SAT de reparación de móviles, y la solución de barnizar la antena no va a ser Apple quien se la inventa, yo reparo Nokia y ahora no recuerdo el modelo exacto pero se tuvo que hacer una modificación de una tapa trasera (tuvimos que pedir tapas nuevas que venían con un barniz) y eso solucionaba el problema con cobertura GPS (ya que en ese terminal era nula la cobertura).
    Apple será muy bonito por su diseño, pero no es perfecto, todas las marcas tienen fallos y todas tienen cosas buenas y malas, por eso a mi cuando me preguntan que móvil es mejor, no tengo respuesta, solo puedo recomendar cual tiene menos fallos de fábrica (por lo que veo en el trabajo) y despues a la hora de escoger el teléfono mirar que uso se le va a hacer y si se sabe utilizar su sistema operativo

  19.   Iphone dijo

    Vodafone ya regala la funda al comprar el terminal!!! Jajaja. Alguien esperava menos? Por cierto, alguien sabe del problema que tiene el Iphone 4 con el Bluetooth?? Pocas cosas puedes hacer con el bluetooth de un iphone, que encima vaya mal. A mi personalmente no me funciona bien con el manos libres del coche que es integrado. El telefono se conecta una vez y a partir de ahi ya no se conecta más, tienes que apagar el bluetooth del telefono y volverlo a encender, eso, si te deja…..
    Me parece que este terminal ha salido al mercado demasiado pronto…
    En fin, como siempre, los primos que hemos comprado el terminal esperando que fuera tan bueno o mejor que el anterior, tendremos que esperarnos a que nos “salven” las actualizaciones, ya que como siempre, el usuario final es el único quie le toca pringar, los demás siempre quedan impunes y bien vistos.
    Siempre dicen que las segundas partes no son buenas….. por algo será!

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