Când afacerea ta ești tu, este mult mai dificil fii conștient de toate nevoile și particularitățile clienților dvs. Cei care sunt deja prieteni, e ușor, dar contacte noi...
Astăzi vom vedea o serie de aplicații care ne ajută să avem clienți controlați și fericiți. Amintiți-vă că anticiparea nevoii este vitală într-o afacere mică.
Ceea ce vă prezint este ceea ce este cunoscut în mod obișnuit ca CRM o Managementul relațiilor cu clienții și înseamnă că ne vom gestiona afacerea concentrându-se pe client (sau orientat spre piață, în funcție de tendință). O definiție destul de acceptată este
«CRM este o strategie de afaceri care vizează înțelegerea, anticiparea și răspunsul la nevoile clienților actuali și potențiali ai unei companii pentru a crește valoarea relației.«.
Como software-ul, este o aplicație care ne ajută cu;
- relația cu clienții,
- vânzări și
- marketing.
SalesMesh
De APPMESH INC. Indiferent dacă lucrează individual sau ca parte a unei echipe, această aplicație folosește o singură platformă de aplicație-cloud care te ajută să obții o vedere unificată a clienților și să fii productiv. Cu acces instantaneu la date de oriunde, online sau offline. Cel mai bun: gradul de utilizare și că este gratuit pentru până la 5 utilizatori.
http://www.youtube.com/watch?v=etM1Stxmz0o
MyCRM
De la Serenaware. Este un manager special conceput pentru toți profesioniștii în vânzări, fie că sunt independenți, agenți de vânzări, mediatori, noi în căutare de afaceri sau reprezentanți. Descărcarea este gratuită, după care trebuie să achiziționați licența care corespunde cel mai bine nevoilor dvs. direct în cadrul aplicației (In-App Purchase). Cel mai bun: Nu folosește servere externe. Formatul ecranului este simplu și imediat, evitând complicațiile grafice inutile.
CRM de bază și urmărirea vânzărilor
De Viitor simplu. Este un CRM care a fost pe piață de ani de zile și care se integrează cu aplicații pentru iOS și Android. Aveți ocazia să încercați aplicația timp de 15 zile și să vedeți dacă se potrivește nevoilor dvs. După această perioadă, planul minim necesită 15 USD per utilizator pe lună. Cel mai bun: Simplitatea interfeței, personalizarea proceselor de vânzare și uzabilitate.
Mai multe informatii - Începeți să percepeți favoruri sau profesioniști independenți până în 2014
Excelent și foarte interesant articol. Lucruri de genul acesta sunt apreciate.