680 017 355- Cerere prin fax către Movistar

Când o să vă dați seama că vărsăturile sunt cel mai mare jaf din istoria telefonului mobil, să vedem dacă cineva face ceva cu acești oameni, pentru numele lui Dumnezeu trebuie să îi denunțați yaaaaaaaa! Ei jefuiesc toți clienții și nimeni nu face nimic, nu-mi vine să cred că suntem niște tâmpitori, pentru că am înghițit atâta prostie. Spania este o țară a oamenilor inteligenți, nu a tâmpitelor, așa că îi denunță oriunde!

TIMOSTAR MÓVILES atunci nu spune că nu te-am avertizat
TELEFÓNICA MÓVILES, SAU, Ronda de la Comunicación s / n. Clădirea districtului C.

Sud 3. Etajul 2. CP: 28050 Madrid,

Subiect: LINE LINE INTERNET. REZOLUȚIA CONTRACTULUI PE INTERNET: 638297481. ȘTERGEREA DATELOR PERSONALE

Am solicitat comanda 16864118 MINI MOBILE INTERNET FLAT RATE, 9,50 euro pe lună, 500 Mb, și după aceeași reducere a vitezei la 128 kbps Pe 30 iunie, am plasat comanda 16864118, pe site-ul Movistar, care era Mini Internet mobil tarif, pentru clienții de telefonie fixă. Taxă de înregistrare gratuită.

Promovare tarif mini Internet mobil. Taxe lunare gratuite până la 17. Modem 09g gratuit Înregistrare gratuită.

PATRU burofax trimise din cauza încălcărilor repetate de-a lungul timpului de către Telefónica Móviles nu au fost rambursate în calcul. Total 100,91 euro (o sută, cu 91 euro) pe care Telefónica Móviles trebuie să mi le returneze inclusiv ultimul burofax din 26 septembrie, continuarea celui din 23 septembrie 2010 de reziliere a contractului de la linia 638297481, pentru încălcarea contractuală repetată. CER PLATĂ ÎN CONT.

La 30 iunie, am plasat comanda 16864118, pe site-ul Movistar, care era tariful Mini Internet mobil, pentru clienții de telefonie fixă. Telefon xxxxxx Taxă de înregistrare gratuită.

Promovare tarif mini Internet mobil. Taxe lunare gratuite până la 17. Modem 09g gratuit Înregistrare gratuită.

Văzând că comanda mea este întârziată și voi pleca în vacanță, sun la 1004 în jurul datei de 05 iulie 2010, care, după ce am petrecut timp cu un număr nesfârșit de operatori, ajung la reclama în loc să revendic comanda că am fost în așteptare, el îmi face o altă cerere similară. cu numărul de telefon 638256277

Încerc să activez numărul când văd că nu pot, mă duc la magazinul Movistar de pe Gran Vía din Madrid, unde îmi spun că această comandă nu este activată, nici nu o pot returna, nici nu-mi dau niciun fel de tehnică sfat.

Contactez Movistar din nou și după apeluri nesfârșite îl pot activa și sunt fericit să folosesc tariful meu fix pentru Internet mobil. Mă duc la pagina Movistar și văd că nu este ceea ce am angajat, deoarece ei îmi facturează pe octet consumat.

Susțin că nu asta am contractat în 1004 și mi-au făcut o altă solicitare, care este un contract unic pentru voce și date și un alt modem.

Comand un Burofax, anulând prima linie mobilă 638256277. Trebuie să trimit un alt Burofax pe 14 iulie 2010, pentru a activa MINI INTERNET RATE, pe care îl solicitasem, pe linia de înregistrare 638297481, cererea pentru 16864118 este ceea ce am contractat pe 30 iunie 2010.

Vă rugăm să corectați acest lucru și să mă angajați exclusiv pe linia că am înregistrat 638297481 comanda 16864118, care este singurul lucru pe care l-am contractat cu Movistar în telefonul mobil, începând cu 30 iunie 2010. Returnați articolele facturate, conform Burofax din 14 iulie 2010.

Movistar nici măcar nu are dovada achizițiilor făcute pe site-ul său. Reclamele sale nu au informații despre achizițiile făcute pe site-ul Movistar. Ei fac contracte frauduloase care solicită numărul de cont și nu vă spun că încheie un contract sau ce tip de contract. Sau îți spun că verifică comanda și ceea ce iau de la tine sunt informații pentru a face o altă comandă. De asemenea, facturarea nu ia în considerare comenzile plasate sau angajamentele achiziționate la achiziționarea de pe site-ul internet Movistar. merg pe drumul lor.

Este revoltător durerile de cap pe care ți le provoacă. Nu acceptă comenzile trimise prin poștă în magazinele fizice ale Movistar. Nu vă puteți returna produsele în magazinele fizice. Nu aduc comenzile care este tipul de contract. Reclamele fac ce vor. Calcă drepturile consumatorilor. În comenzi, nu se colectează, cum puteți și unde să returnați produsul.

Este singurul lucru pe care l-am contractat cu Movistar în telefonie mobilă, din 30 iunie 2010. Dvs. unilateral conform unei copii a fișelor de contractare și ignorând Burofax din 14 iulie 2010, ați modificat tariful Total Mini Internet, la o cotă zilnică de 1,90 euro + TVA, cu un consum minim de 5 euro pe lună, confirmată în departamentul de anulare a liniei mobile 1004 la data datei. În realitate, am fost păcălit din nou, modificarea ratei a fost aceasta, fără o notificare prealabilă:

Domnilor din Movistar ca o continuare a Burofax din 24 septembrie 2010, vă las tipul de tarif aplicat din 18 septembrie 2010. În 1004 și în 900101010, nu au vrut să mă anuleze, așa că a trebuit să trimit burofax vineri.

Mișcarea este următoarea dvs., modificați rata Mini de 500 Megabytes, la viteză maximă indiferent de conexiunile pe care le faceți și, atunci când depășiți suma respectivă, scade viteza la 128 kbps, cu 9,50 euro pe lună. Cu alte cuvinte, se poate naviga la infinit cu o rată fixă, care este ceea ce se contractă, chiar dacă după 500 de megaocteți, acestea reduc viteza.

Fără o notificare prealabilă și unilateral la 18 septembrie 2010, treceți contractul la o rată zilnică de 10 Mb pentru 1 euro, excedentul fiind facturat până la maximum 10 euro pe zi, pentru mai târziu odată cu sosirea unuia. La 10 euro a zi, are un tarif fix. Total 10 euro pe zi. Pe lună, aceștia ar urma să aibă o navigație similară cu cea efectuată cu cealaltă rată fixă ​​Internet Mini, de la 300 la 310 euro. Ei văd unde este înșelăciunea și capcana pe care o îndreptați către consumatorul ignorant.

Pentru că nu am încredere în tine, dar piesa este perfectă pentru a lovi consumatorul pe factura pe care o predă luna trecută. Când trebuie să plătiți o factură excesivă și să ajungeți pe o listă de morți. Unul crede că aveți rata Mini Internet totală contractată pentru 9,50 euro pe lună și facturați 10 Megabytes pentru 1 euro. Ce mai afacere. De îndată ce am văzut o astfel de înșelăciune, fără a anunța acest consumator cu privire la modificarea ratei și nu știu de ce și nici nu am încercat să mă conectez la Internet. Ce modalitate de a preveni utilizarea unui serviciu și publicitatea înșelătoare pe tot parcursul acestei veri, anunțând că clienții de telefonie fixă ​​tlf xxxxxxxxx aveau dreptul la o taxă forfetară pentru internet mobil pentru 9,50 euro pe lună.

Domnilor de la Movistar, nu știu ce se joacă cu drepturile consumatorilor. Au un serviciu teribil pentru clienți și, de asemenea, în spaniolă latină, care nu este la fel ca spaniola castellană, pe care o vorbesc eu. Un alt lucru, nu sunt nici IMM, nici om de afaceri, sunt persoană fizică, vă spun pentru că mă are în zona IMM-urilor și a lucrătorilor independenți pe site-ul său, și nu în zona persoanelor fizice ca Sunt cu legitimația mea, înainte ...

Fiecare reclamă are un lucru diferit în Callcenter.

Fără alte întrebări, rămân a ta. Este atașată o copie a DNI

M-au sunat de la Movistar Móviles și au vorbit cu soția mea, spunându-mi că nu vor să-mi plătească Burofax-ul, că »am păstrat două modeme» «că mi-au trimis«, de ce nu le-am returnat? «. „Că există modalități libere de a revendica”. de la Movistar, intenția mea era să îndeplinesc contractul, din 30 iunie 2010, și pentru asta aveam nevoie de un singur modem, nu de două, dar ați schimbat pe 18 septembrie unilateral și fără comunicare prealabilă, rata mini internet de 9,50, 14 euro pe lună pentru o cotă zilnică. Evident, reveniți unilateral să schimbați un contract pe care până la acea dată, de la Burofax din 2010 iulie 14, l-a respectat, nu fără pretenții din partea mea. Am încercat să returnez primul modem în magazinul Gran Vía din Madrid și nu au făcut-o. nu mă lăsa. Dar îți repet toată vara de pe 18 iulie pe care te-ai întâlnit și m-am conectat la internetul mobil, cu Mini Internet Rate. Nu au niciun motiv. Aveam de gând să-l las să treacă, dar ultima pauză este să schimb unilateral rata de internet mobil pe 2010 septembrie 14, la o cotă zilnică și nu aveam de gând să o permit, mai ales după ce le-am trimis un Burofax pe 10 iulie și am cheltuit bani. Nu am nevoie de două modemuri pentru a mă conecta, unul a fost suficient pentru mine, acum nu mă conectez cu niciunul dintre ele, deoarece datorită încălcării lor contractuale, schimbându-mi tariful Mini la tariful zilnic și dorind să lovesc butonul pe următorul factură. 1-30 euro. Dar am observat și m-am dezabonat. Nu are sens că după tine. Am înnebunit și reprezentanții lor de vânzări le-au cerut să-mi trimită două modemuri, cu un contract de internet pentru consumul de date și altul pentru consumul de voce și date. Desigur, cu un modem puteți vorbi la telefon. O să fac o colecție de modemuri. De ce am luat ordinele care mi-au fost trimise. Ei bine, foarte simplu, de ce am făcut o comandă la 2010 iunie 16864118 nr. 30, care nu este una dintre cele care mi-au fost trimise. Trebuie să fie pe 100 iunie că l-ai păstrat ca suvenir. Că Burofax nu vrea să mă plătească, vom vedea. Amintiți-vă că sunt 91, 4 euro de XNUMX burofax în trei luni de relație contractuală cu internetul mobil. Ceva nu este în regulă cu toate acestea, nu au niciun motiv

Anunț pentru marinari despre TIMOSTAR,

atunci nu spune că nu te-am avertizat.

Vă recomand să intrați în grupul MOVISTAR pe facebook și să expuneți, de asemenea, kejele, o bandă de escroci ...

Mă gândesc la hoți, cred că știu cum Pekeño. Socrul meu are 75 de ani și un telefon mobil nu știu în ce an, pur și simplu să fie localizat. Soacra mea îl reîncarcă cu 5 euro din când în când, și pentru o vreme am observat că am reîncărcat și soldul s-a epuizat fără să sun, ceea ce a fost surpriza mea, când l-am privit și am văzut că primisem o mulțime de mesaje de la numărul 27027, dacă deschizi mesajele alea care îți încarcă 1,40, deci imaginează-te! sună de 5 ori, fiecare mi-a spus ceva diferit, dar da, toți au spus că nu este de la movistar și s-au spălat pe mâini; toți mi-au spus că anulează asta serviciul la acel moment, dar am continuat să primim mesajele până când nu există sold (36 de euro într-o singură zi) Ce fac în afară de a-mi aminti mai mult decât de mama cuiva?

Eva, despre cazul mamei sale cu Movistar, dacă poți comunica cu mine prin e-mailul indicat mai sus, mai în detaliu te pot ajuta.
salut
Dr. Nour Hanzal

În noiembrie anul trecut, profitând de o ofertă specială de la Movistar, am solicitat portabilitatea numărului meu 968907666 (de la ONO), către acel operator. Câteva zile mai târziu am primit un mic pachet, trimis de Movistar, care conținea un modem mic și o cartelă SIM cu un număr (686788910), pentru a mă conecta la Internet. Dar când ONO a aflat de solicitarea mea de a-mi transfera numărul către o altă companie, mi-a făcut o contraofertă mult mai avantajoasă decât cea pe care mi-o făcuse Movistar, pentru care am anulat cererea de portabilitate. Cu toate acestea, i-am contactat prin numărul lor de telefon 1004, fiind asistat de un operator care m-a asigurat că nu există nicio problemă și că portabilitatea va fi anulată. Dar, în ciuda faptului că l-am notificat, am primit o notificare pentru a instala linia Movistar a doua zi. Din nou am sunat la Movistar și am declarat că am solicitat deja anularea portabilității numărului meu 968907666, asigurând din nou operatorul Movistar că au deja dovada acestei anulări, astfel încât instalarea nu va fi efectuată.

Cu toate acestea, la începutul lunii februarie am verificat că Movistar a emis o factură pentru o sumă de 2.36 euro. Sumă că nu știam la ce se datorează, deoarece angajamentul meu față de ei fusese anulat, la doar două sau trei zile de la solicitarea portabilității.

Movistar mi s-a adresat în mai multe rânduri solicitând plata celor 2.36 euro și, de asemenea, a emis o nouă factură în martie, care a fost returnată și prin decizia mea. Dar, într-o scrisoare pe care această companie mi-a adresat-o, amenință să aducă această chestiune în atenția băncilor, presupun că pentru a fi inclusă în RAI, în calitate de contravenient.

Am sunat Movistar de nenumărate ori, fiind „asistat” de numeroși angajați ai acestei companii, dar niciunul dintre ei nu dorește să se ocupe de acest incident sau să rezolve definitiv această chestiune. Una dintre persoanele cu care am vorbit mi-a spus: „Întâi plătește și apoi ți-o dăm înapoi”. Dar refuz să plătesc pentru principii și pentru că eu, NICIODATĂ!, Am folosit orice serviciu cu Movistar în tot ceea ce ține de această chestiune. În cele din urmă, unul dintre operatorii săi a avertizat că, într-adevăr, acest serviciu nu a fost activat, dar insistă să plătiți mai întâi și apoi să revendicați. De asemenea, mi-au spus că „modemul” este independent de schimbarea de operator pe care o solicitasem și că, dacă nu doresc să păstrez modemul, ar fi trebuit să anunț Movistar. Cu toate acestea, nu înțeleg această atitudine a Movistar, deoarece dacă aș fi solicitat o portabilitate, în a cărei ofertă a fost inclus un modem pentru a se conecta la Internet și ulterior am anulat oferta menționată, de ce ar trebui să fac două anulări (modem și portabilitate) ? Se presupune că, contactând operatorul și anulând oferta acestora, s-a presupus că orice relație cu operatorul ar fi anulată.

Am încercat prin toate mijloacele să trimit o scrisoare către compania Movistar, dar nu mi se oferă un număr de fax sau o adresă poștală sau un e-mail la care să mă contactez. Pentru ceea ce am ales să raportez toate acestea la Consumer Office și pe paginile de internet în sine, recomandând utilizatorilor să se abțină de la contractarea oricărui tip de serviciu cu această companie, din cauza dificultăților pe care le pun atunci când vine vorba de rezolvarea oricărui tip de incident.

Dintre toate acestea, vreau să înregistrez pentru scopurile adecvate.

AM TELEFONUL NU POT SUNA. SUNT CLIENT AL MOVISTAR

Mi s-au acordat două numere de telefon care nu sunt ale mele, chiar am terminat de sunat și, neputând vorbi cu o persoană responsabilă, vă servesc doar sud-americani, rețineți că nu sunt rasist, dar nu știu sau nu-mi place să afle despre nimic, ultimul mi-au dat două chitanțe de 557.50 fiecare golindu-mi contul, le-am returnat și petrecerea mi-a costat trei euro fiecare, le-am cerut o fotocopie a descărcării de gestiune , dar nu l-au trimis, spun că este deja remediat dar din când în când îți dau o sperietură bună. MULȚUMESC PENTRU CITIREA PARAGRAFULUI DOMNULUI, dar am lovitură doar în fața acestor companii

Cazul meu este următorul: fac yamadas un număr printr-o pagină web pe care o reîncărc de pe computer în care yamadele pe care le fac ar trebui să fie evaluate de rebtel, acolo unde am pus banii pentru yamar, trebuie să reîncărc cardul preplătit Movistar Și ce găsesc? Reîncarc 10 EUR și se dovedește că rebtel mă taxează pentru apel și acești hoți de la movistar mă lasă și fără sold fără plată în avans, alerg de 3 zile, îmi dau mult și am nevoie tu să-mi dai site-ul web pentru a trimite un e-mail și să pretinzi de ce până acum câțiva ani în urmă mi-au pus 500 de euro pe care nu i-am cheltuit, dar lipsa de informații nu știam să fac nimic, dar acești 10 de euro nu vor rămâneți așa și cei 500 de euro înainte de MORȚI să le plătiți jjjjaa Râd de mișcării escroci escroci și pe deasupra ei profită de oameni pentru că știu că dacă mergem la procese pierdem bani DESTUL consumatorii au deschis ochii, așa că opriți-vă furând și apucându-vă de treabă fără a-i înșela pe alții sper să vedeți Acest lucru ajută și amintește că unirea este forța și nu ne vor putea săruta pe toți

ESTERUKI! FIE MUNCAȚI LA MOVISTAR!, SAU AȚI FOST PLĂTIT SA VĂ SPUNE ASTA. ȘTIȚI CÂTE ORATE I-AM spus să vorbesc cu cineva responsabil sau ce mi s-a întâmplat cu departamentul corespunzător?
O SALUTARE CĂTRE CELOR CARE FURĂ, INCLUSIV ABONAREA Q.

Bună, ceea ce tocmai mi s-a întâmplat este că am un model Movistar cu o rată mini adsl de 19 euro asociată și un contract adsl pe o linie fixă, pentru care am avut o reducere de 50%, această linie fixă ​​a fost dată acum câteva luni datorită portabilității la portocaliu, surpriza mea vine acum că fără a primi vreo notificare de la movistar schimbă rata modemului, de la adsl mini la o facturare zilnică pentru care am primit două facturi de peste 120 de euro fiecare și cred că mai există altul să vină cu restul lunii noiembrie, cineva mă poate ajuta și spune-mi ce pot face.

Companiile de telefonie și băncile, printre alte probleme, sunt mari escroci din această țară și nimeni nu le oprește, niciun guvern nu le încurcă, se pare că le este frică de asta și profită și fac tot ce vor. În umbra zicala „suntem necesari”, care este adevărat, ei fac tot ce vor, fiind capabili să fie mai transparenți și mai puțin ambițioși.

Toate numerele de fax 680017902/334/355 din momentul în care este apelat vă spune că a fost imposibil să realizați conexiunea din cauza supraîncărcării în rețea. Am sunat la momente și zile diferite, este un alt obstacol.

INDIGNAT ȘI FURAT 2013 13 IUNIE

Alo

Din februarie am făcut o funcție cu MOVISTAR înainte de a plăti 80 de euro cu TVA pentru mobil și internet cu model și aș plăti 60 de euro cu TVA, Dar după funcție, am continuat să primesc facturi de 42 de euro pentru consumul de internet februarie martie aprilie mai și iunie Pentru model, când am făcut reclamația, mi-au spus că linia nu intră în funcție și că este bine, vă puteți imagina cum am ajuns și, după ce am vorbit cu un 45 de operatori, mi-a spus că vor începe să facă cererea de rambursare și în 7 zile mi-ar fi răspuns, dar nu m-au sunat, am sunat din nou dând un număr de revendicare pe care mi l-au dat pentru returnare și povestesc din nou, dar înainte a trebuit să mă dezabonez și să plătesc penalitatea Ei bine, o altă companie ... ... a mea cu ei. Am decis să mă dezabonez, dar mi-au dat un alt operator și nu m-a anulat că a reparat totul pentru mine, linia de internet a funcționat, a fost o eroare MOVISTAR, prin urmare mi s-ar fi returnat ceea ce mi-au facturat, ieri. eu că aveam 39 de euro în favoarea mea și au venit cu niște povești mai ciudate de parcă ar fi vina mea o altă luptă cu ea pe care le-am spus până când vor muri și că voi iniția un proces împotriva lor, în după-amiaza m-a sunat un alt operator spunându-mi că nu au inclus luna iunie, ceea ce a deschis o altă cerere pentru acea întoarcere, ei bine, acum așteptați să fie adevărat, singurul lucru pe care îl știu: este că sunt hoți care din 20 până la 20 cu fiecare client se umple cu milioane într-o lună și, din moment ce merităm mai mult un avocat și timpul pe care trebuie să-l dedicăm, îl lăsăm să treacă DACĂ NE ALĂTURĂM PENTRU A FACE O CAMPANIE ÎMPOTRIVA ACESTOR ABUZURI PENTRU A SE APLICA SANȚIUNI ȘI CERERI DE DAUNE ȘI AMENDE PENTRU ABUZUL CLIENTULUI S ȘI ACESTE FURURI S-AR ÎNCHEI ÎNTÂNT CÂND SUNTEM CLAUDIȚI PENTRU NON-CONFORMITATE PENTRU ACESTEA ESTE ȘI LEGEA. Ei bine și pentru a-l completa, internetul nu a funcționat bine pentru mine, sună și m-au trimis la un tehnician care a mutat antenele routerului și a plecat. Mi-au dat o factură de serviciu tehnic pentru 50 de euro, dar NU raportează că asta are un cost, pentru că ceea ce știind, nu-l las să intre.

Movistar mă ignoră dacă contractul s-a încheiat în noiembrie, am sunat la 1004 și mi-au spus să trimit o scrisoare certificată, m-am săturat să sun, mă tot încarcă Chitanțe
!! BASTAYA!!

Sunt disperat.
Am primit o factură de 700 EUR pentru numere la 800 ,,, și 900 ... (tarot) când am restricționat acest tip de apeluri de la început.
Moviestar ne trimite o scrisoare spunând că, pentru a fi clienți, ne oferă un bonus pe factură = înșelătorie și doar 120 € rămân în așteptarea plății.
Mai întâi niște infractori ne înșelă și în al doilea rând starea movi parcă ne-ar da ceva deasupra.
Cota mea este fixă, plătind mai puțin de 50E în fiecare lună cu internet. Am depus două cereri de mișcare și rezoluția a fost că am datorii pentru 120 de euro ca o favoare, o atenție.
Nu recunosc înșelăciunea și nu-mi permit să mă dezabonez pentru că nu am plătit cei 120 €, nu-mi oferă o adresă pentru dezabonare, operatorii inventează numele și nu furnizează numele de familie. Nici cu o persoană responsabilă nu poți vorbi, este o nebunie. Nu le pasă dacă ați pretins consumator, sunt banca care câștigă întotdeauna.

Cer ajutor pentru a cunoaște o adresă a acestei companii și trimit un burofax pentru a vă dezabona, deoarece cu cât trece mai mult timp se întoarce împotriva mea.