Apple Pay a fost lansat pe piață, inițial în Statele Unite în 2014 și încetul cu încetul a dispărut extinzându-se în mai multe țări. În prezent este disponibil practic în toate țările europene, cu toate acestea, se pare că America Latină continuă să fie zona care pentru Apple nu reprezintă o prioritate pentru lansarea platformei sale de plată.
O platformă de plată care, în Statele Unite, are o utilizare foarte redusă, în ciuda faptului că a fost pe piață de 7 ani. Cel puțin conform datelor din sondajul efectuat de băieții de la PYMNTS. Conform acestui raport, 94% dintre utilizatorii care au configurat Apple Pay pe iPhone-ul lor nu îl folosesc în cumpărăturile obișnuite.
În raportul PYMNTS putem citi:
La șapte ani de la lansare, noile date de la PYMNTS arată că 93,9% dintre consumatorii cu Apple Pay activat pe iPhone-urile lor nu îl folosesc în magazine pentru a-și plăti achizițiile. Asta înseamnă că doar 6,1%.
Compania a obținut aceste date de la un sondaj la 3.671 de consumatori americani efectuat în perioada 3-7 august 2021. În 2015, utilizarea Apple Pay, când platforma a fost pe piață de un an, a fost de 5.1%, practic la fel ca în 2019.
Conform aceluiași studiu, numai 43,5% dintre utilizatori au dispozitive compatibile Apple Pay iar 70% dintre comercianți acceptă această metodă de plată, deci nu este o problemă de extindere și adoptare de către comercianți, ci o lipsă de interes. Nu toate sunt vești proaste. PYMNTS afirmă că dintre utilizatorii care efectuează plăți digital, 45,5% folosesc Apple Pay, situându-se peste PayPal, Google Pay și Samsung Pay.
Datorită interesului redus al utilizatorilor americani în această metodă de plată, Apple studiază lansarea Apple Pay Later, un serviciu care permite clienților plătiți achizițiile sau serviciile în rate, un serviciu despre care vorbim de câteva luni dar care în acest moment pare parcat.