Apple a cunoscut problemele „Bendgate” și „boala Touch” cu mult înainte de a le admite

Cu siguranță mulți dintre voi vă amintiți de „Bendgate”, acel presupus eșec care a făcut ca iPhone 6 și 6 Plus să se îndoaie ușor. În săptămânile de după lansarea acestor modele iPhone, am putut viziona zeci de videoclipuri pe YouTube de oameni care cu presupusă ușurință uimitoare ar putea plia aceste noi iPhone-uri, care s-a răspândit ca focul de foc pe internet.

Deși acest lucru nu a fost cu adevărat cazul și această problemă nu a fost la final cu utilizarea normală a dispozitivului, a fost a existat o altă problemă care a derivat din aceasta și care a fost cunoscută sub denumirea de „boală tactilă”, care a făcut ca ecranul tactil să nu mai răspundă și care a fost susținut de lansarea de către Apple a unui program de reparații specific. Această problemă a cauzat un proces împotriva Apple și în procesul care are loc în aceste zile, au fost dezvăluite câteva detalii interesante în care se arată că compania știa despre aceste probleme înainte de a lansa acel program de reparații.

Apple știa că noile sale iPhone-uri erau mai puțin solide decât iPhone 5s și puteau fi îndoite mai ușor. Mai exact, studiile lor au stabilit că iPhone 6 era de aproximativ 3.3 ori mai puțin rezistent și 6 Plus de până la 7,2 ori mai puțin rezistent. Și au știut acest lucru chiar înainte ca terminalele să fie lansate pe piață datorită propriilor lor studii interne. Aceste date nu înseamnă că noile terminale nu au fost suficient de rezistente pentru a fi lansate publicului, pur și simplu că au fost mai mici decât 5s. Dar a ajuns să provoace o problemă: cipul care a controlat interfața tactilă s-a detașat de conectorul său și ecranul tactil a încetat să mai răspundă.

Apple a recunoscut această problemă și a lansat un program de înlocuire pentru terminalele care suferă de această problemă în noiembrie 2016, dar la un preț de 149 USD pentru a obține un terminal „nou” (recondiționat). În documentele aflate în posesia judecătorului cazului, compania știa deja despre problemă înainte de acest program și, de fapt, din mai 2016 (cu 6 luni înainte), a corectat deja problema noilor terminale fabricate, rezolvând mai bine cipul problematic. Aceste date pot fi importante și ar putea provoca o judecată nefavorabilă care ar obliga compania să returneze toți banii utilizatorilor afectați care au profitat de program.